Analista de Atendimento SAC JR

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Monte Bravo Corretora Tempo inteiro

Muito Prazer Somos a Monte Bravo.
A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente.

Em 2024, nos tornamos uma das maiores corretoras independentes de investimento do Brasil.

Já pensou em fazer a diferença na vida das pessoas através do mercado financeiro? Venha para a Monte Bravo como Analista de Atendimento SAC JR.

O Analista de Atendimento (SAC) JR será responsável por prestar suporte a clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados a serviços financeiros e investimentos. Atuará como o primeiro ponto de contato dos investidores com a corretora, garantindo uma experiência de atendimento de excelência, transmitindo confiança e clareza. O profissional terá papel fundamental na retenção e satisfação do cliente, auxiliando na resolução de questões com precisão e agilidade.

Requisitos Obrigatórios

Ensino médio completo (superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Economia, ou afins será um diferencial);Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos;Conhecimento básico sobre produtos de investimento (ações, fundos, CDBs, entre outros);Facilidade com sistemas informatizados e capacidade de operar múltiplos canais de atendimento (multitarefa);Habilidade para lidar com pressão e gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos de maneira organizada;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

Responsabilidades

Realizar o atendimento ao cliente por diferentes canais (telefone, e-mail, etc), esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços financeiros, processos de investimentos e transações;Analisar e resolver reclamações e solicitações de clientes de forma eficiente, registrando os atendimentos no sistema da corretora;Auxiliar na orientação sobre procedimentos de abertura de conta, transferências de recursos, resgates e aplicação em produtos de investimento;Atuar proativamente na identificação de possíveis problemas e sugerir soluções para a equipe de operações ou outras áreas relacionadas;Garantir o cumprimento das políticas de compliance e normas regulatórias em todos os atendimentos;Encaminhar casos mais complexos para áreas especializadas, mantendo o cliente informado sobre o andamento da sua solicitação;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo atualizações ou mudanças baseadas na interação com os clientes.

Benefícios:

Remuneração competitiva ao mercadoPlano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaCartão de Benefícios Caju (Refeição e Alimentação)Wellhub ou TotalPass- Academia e saúde do corpo onde você quiser

Etapas do processo

InscriçãoTestesEntrevista RHEntrevista GestorEntrevista StakeholdersPropostaRetorno aos demais candidatos

  • São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Muito Prazer! Somos a Monte Bravo.A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente.Em 2024, nos tornamos uma...


  • São Paulo, Brasil Monte Bravo Corretora Tempo inteiro

    Muito Prazer! Somos a Monte Bravo.A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente. Em 2024, nos tornamos...


  • São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Muito Prazer! Somos a Monte Bravo.A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente. Em 2024, nos tornamos...


  • São Paulo, Brasil Monte Bravo Tempo inteiro

    Muito Prazer! Somos a Monte Bravo .A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente.Em 2024, nos tornamos...


  • SAO PAULO, Brasil Monte Bravo Corretora Tempo inteiro

    Muito Prazer! Somos a Monte Bravo.A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente. Em 2024, nos tornamos...


  • Sao Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atuar na área de SAC, executando serviços qualificados inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos clientes; possuindo conhecimentos dos produtos e serviços da empresa; mantendo controles e follow-up dos contatos efetuados, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao...

  • Analista De Marketing Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA MARKETING ANALYTICS JR Santo André - SP Efetivo Job description: Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer.ANALISTA MARKETING JR - Foco em Eventos São Paulo - SP Efetivo Job description: A hora de fazer parte de um...

  • Analista Jr De Sac

    1 dia atrás


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Analista de SAC em São Paulo-SP ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até...

  • Analista JR de SAC

    Há 2 dias


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Analista de SAC em São Paulo-SP ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até...

  • Analista de Sac Jr

    4 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de SAC Júnior para se juntar à nossa equipe de Qualidade. Responsabilidades: - Atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais (Facebook, Instagram); - Registrar todas as manifestações no sistema de gestão (Salesforce); - Classificar e direcionar as manifestações para as...


  • Sao Paulo, Brasil Altio Soluções Tecnológicas EIRELI Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos uma vaga para analista...

  • Analista JR de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Analista JR de SAC

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Analista JR de SAC

    26 minutos atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...


  • Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Analista De Atendimento Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Jr - Osasco/SPOsasco, São Paulo - Empresa com nome confidencial - 09/12/2024 Atuar em frentes relacionadas às áreas de CX e CS, realizando gestão de contas e clientes, que precisam ter nítida certeza de que têm um “representante seu” na empresa. Analisar e tratar diariamente as atividades de relacionamento com o cliente,...

  • Analista JR de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Analista JR de SAC

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Analista JR de SAC

    Há 12 horas


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...


  • São Paulo, SP, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para analista de atendimento SAC Salário R$: 1.416,28 + variável de R$ 400,00 após o terceiro mês mediante a resultados individuais Vale Refeição:...