Analista de atendimento sac jr

Há 5 dias


São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

Muito Prazer Somos a Monte Bravo.A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente.Em 2024, nos tornamos uma das maiores corretoras independentes de investimento do Brasil.Já pensou em fazer a diferença na vida das pessoas através do mercado financeiro? Venha para a Monte Bravo como Analista de Atendimento SAC JR.O Analista de Atendimento (SAC) JR será responsável por prestar suporte a clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados a serviços financeiros e investimentos. Atuará como o primeiro ponto de contato dos investidores com a corretora, garantindo uma experiência de atendimento de excelência, transmitindo confiança e clareza. O profissional terá papel fundamental na retenção e satisfação do cliente, auxiliando na resolução de questões com precisão e agilidade.Requisitos ObrigatóriosEnsino médio completo (superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Economia, ou afins será um diferencial);Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos;Conhecimento básico sobre produtos de investimento (ações, fundos, CDBs, entre outros);Facilidade com sistemas informatizados e capacidade de operar múltiplos canais de atendimento (multitarefa);Habilidade para lidar com pressão e gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos de maneira organizada;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente por diferentes canais (telefone, e-mail, etc), esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços financeiros, processos de investimentos e transações;Analisar e resolver reclamações e solicitações de clientes de forma eficiente, registrando os atendimentos no sistema da corretora;Auxiliar na orientação sobre procedimentos de abertura de conta, transferências de recursos, resgates e aplicação em produtos de investimento;Atuar proativamente na identificação de possíveis problemas e sugerir soluções para a equipe de operações ou outras áreas relacionadas;Garantir o cumprimento das políticas de compliance e normas regulatórias em todos os atendimentos;Encaminhar casos mais complexos para áreas especializadas, mantendo o cliente informado sobre o andamento da sua solicitação;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo atualizações ou mudanças baseadas na interação com os clientes.Benefícios:Remuneração competitiva ao mercadoPlano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaCartão de Benefícios Caju (Refeição e Alimentação)Wellhub ou TotalPass- Academia e saúde do corpo onde você quiserEtapas do processoInscriçãoTestesEntrevista RHEntrevista GestorEntrevista StakeholdersPropostaRetorno aos demais candidatos#J-18808-Ljbffr



  • São Paulo, Brasil Monte Bravo Corretora Tempo inteiro

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  • SAO PAULO, Brasil Monte Bravo Corretora Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atuar na área de SAC, executando serviços qualificados inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos clientes; possuindo conhecimentos dos produtos e serviços da empresa; mantendo controles e follow-up dos contatos efetuados, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao...

  • Analista De Marketing Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA MARKETING ANALYTICS JR Santo André - SP Efetivo Job description: Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer.ANALISTA MARKETING JR - Foco em Eventos São Paulo - SP Efetivo Job description: A hora de fazer parte de um...

  • Analista Jr De Sac

    Há 19 horas


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Analista de SAC em São Paulo-SP ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até...

  • Analista JR de SAC

    1 dia atrás


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Analista de SAC em São Paulo-SP ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até...

  • Analista de Sac Jr

    4 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de SAC Júnior para se juntar à nossa equipe de Qualidade. Responsabilidades: - Atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais (Facebook, Instagram); - Registrar todas as manifestações no sistema de gestão (Salesforce); - Classificar e direcionar as manifestações para as...


  • Sao Paulo, Brasil Altio Soluções Tecnológicas EIRELI Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos uma vaga para analista...

  • Analista JR de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Analista JR de SAC

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Analista De Atendimento Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Jr - Osasco/SPOsasco, São Paulo - Empresa com nome confidencial - 09/12/2024 Atuar em frentes relacionadas às áreas de CX e CS, realizando gestão de contas e clientes, que precisam ter nítida certeza de que têm um “representante seu” na empresa. Analisar e tratar diariamente as atividades de relacionamento com o cliente,...

  • Analista JR de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Analista JR de SAC

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

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  • São Paulo, SP, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para analista de atendimento SAC Salário R$: 1.416,28 + variável de R$ 400,00 após o terceiro mês mediante a resultados individuais Vale Refeição:...


  • Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...

  • Auxiliar De Sac

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar de SACLocal: São Bernardo do Campo, São Paulo Empresa: DFL TRANSFERENCIA DE CARGAS LTDA Data: 30/11/2024 Atender todas as solicitações, reclamações e tratativas de clientes, com o objetivo de garantir atendimento em menor tempo possível; Realizar agendamento de coletas e tratativa das coletas não realizadas. Auxiliar SAC JrLocal: Guarulhos,...