Analista de suporte

2 semanas atrás


Centro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Tecnologia em agronegócio: somos uma solucão completa de gestão do Agronegócio. Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração.Desde 1996, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial. Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio, manejando o conceito de engenharia reversa (desmontagem ao invés de montagem) dentro dos frigoríficos.E estamos constante ritmo de crescimento Hoje somos quase 150 talentos com foco no segmento agroindustrial, e estamos ampliando nossa participação no Brasil e América Latina, impulsionando sempre tecnologicamente nossos clientes e expandindo nossa base de forma engajada e dinâmica.Este feito é fruto de seriedade, solidez, pesquisa e dedicação para com nossos clientes e mercado, e você pode fazer parte dissoNessa vaga, seu desafio será:Atender e solucionar chamados/tickets de suporte em nível 2, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos.Identificar, analisar e corrigir problemas técnicos relacionados às operações dos usuários, escalando para o suporte N3 quando necessário. Colaborar com as equipes de desenvolvimento e operações para resolver incidentes recorrentes ou mais complexos.Manter e atualizar a documentação de suporte, incluindo instruções técnicas, base de conhecimento e procedimentos operacionais.Fornecer orientações e treinamentos pontuais aos usuários finais, conforme necessário.Requisitos:Para isso, esperamos que você tenha:Conhecimento em desenvolvimento (programação) de software.Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas técnicos.Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir questões técnicas em linguagem acessível para os usuários.Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e multitarefa em um ambiente dinâmico.Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas, como TI, Administração, Contabilidade ou afins.Será um diferencial se você tiver (mas não é obrigatório):Experiência em suporte técnico, backoffice ou áreas relacionadas.BenefíciosAqui prezamos pelo bem-estar dos nossos colaboradores, por isso, esses são alguns dos nossos benefícios:Vale alimentação CAJU - (Média de R$580,00/mês);Vale transporte;Day Off no aniversário: aqui você aproveita o seu dia, do jeito que preferir;Ginastica laboral 3x na semana;Wellhub (Gympass);Psicologia Viva: queremos que você cuide de sua saúde de forma integral, disponibilizamos 2 consultas gratuitas por mês com psicólogo;Conexa: plataforma com diversos profissionais da saúde para cuidar de você por inteiro, com valores muito acessíveis. Disponibilizamos 2 consultas mensais gratuitas com nutricionista;Estacionamento fechado;Copa equipada com micro-ondas, geladeira e mesas, caso prefira comer por aqui mesmo;Dia da Fruta;HouseStock, sim, temos um mercado aqui mesmoDress code flexível, queremos que você se sinta bem;Horário de trabalho flexível;Convênio para plano de saúde Unimed;Rede de convênios.


  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Centro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno****O que buscamos?****Conhecimentos Indispensáveis**:- Contas de rede com acessos devido;- Conhecimento em licenciamentos de softwares;- Conhecimento a acesso as ferramentas e consoles de gestão de soluções.- Conhecimento em infraestrutura de rede, servidores, sistemas operacionais sejam eles INCIDENTES ou REQUISIÇÕES,...

  • Analista Logístico

    Há 6 dias


    Centro, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Luandre em parceria com empresa de grande porte no segmento de e-commerce, contrata profissional para atuar como Analista Logístico para atuar em suas operações de Itaborai e Região.Atividades* Suporte para os motoristas que deseja carregar diretamente para a SHOPEE (OWNFLEET), ou seja, o analista de transporte, não fará captação ativa, apenas dará...


  • Centro, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Atuar e apoiar na definição de normas e procedimentos de suporte ao usuário, quando solicitado - Realizar contato com fornecedores de suporte e assistência técnica quando necessário - Atender aos núcleos nos aspectos concernentes à área, remotamente ou localmente por meio de deslocamento se necessário -...


  • Centro, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Atuar e apoiar na definição de normas e procedimentos de suporte ao usuário, quando solicitado- Realizar contato com fornecedores de suporte e assistência técnica quando necessário- Atender aos núcleos nos aspectos concernentes à área, remotamente ou localmente por meio de deslocamento se necessário- Atender...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás


    Centro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash! Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e quer contribuir para o sucesso de empresas de grande porte por meio da nossa plataforma de gestão financeira, essa oportunidade é para você. O que esperamos de você: Clareza e empatia na...


  • Centro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Monitoramento** - **O que buscamos ?**_ - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Conhecimento na utilização de ferramentas NMS, como Zabbix, Grafana, PRTG, etc; - Conhecimentos básicos de telecom (tipos de link, throughtput, latência, jitter, etc); - Conhecimentos básicos de ITIL; - Conhecimento na utilização de ferramentas de ITSM, como...

  • Analista Comercial de Contas

    2 semanas atrás


    Centro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista Comercial de Contas - Consultoria - R$ 4.000,00 - Centro**Consultoria de Recursos Humanos contrata**Cargo**: Analista Comercial de Contas**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Número de Vagas**: 1**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Atuação com contratos;Assegurar a distribuição e compreensão de manuais, normas e...


  • Centro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista Administrativo - Eventos - R$ 3.783,45 - Cidade Nova**Empresa no ramo de convenção de eventos**Cargo**: Analista Administrativo**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Número de Vagas**: 1**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Dar assistência administrativa a Gerência da área e realizar atividades tais como, lançamento das notas...


  • Centro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista Administrativo - Eventos - R$ 3.783,45 - Cidade Nova** Empresa no ramo de convenção de eventos **Cargo**: Analista Administrativo **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Dar assistência administrativa a Gerência da área e realizar atividades tais como, lançamento...


  • Centro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista de Departamento Pessoal - Consultoria - Centro** Empresa no ramo de consultoria de recursos humanos **Cargo**: Analista de Departamento Pessoal **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Prestar auxílio na administração de pessoas como admissão, folha de pagamento,...