Supervisor (a) de escritorio de servicos (1)

2 semanas atrás

Mauá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completoExperiência prévia em supervisão de equipes de atendimento/serviços;Conhecimento em gestão de indicadores de performance;Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão;Capacidade de lidar com múltiplas demandas e situações de pressão;Pacote Office intermediário/avançado (Excel, PowerPoint, etc.).Diferenciais:Experiência em empresas de telecomunicações/serviços;Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de chamados.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades do Escritório de Serviços, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos prazos;Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS, produtividade etc.);Apoiar o time na resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente interno e externo;Desenvolver, capacitar e motivar a equipe de atendimento/serviços;Garantir o cumprimento de processos, normas e políticas da empresa;Elaborar relatórios gerenciais e propor planos de ação para melhoria contínua;Atuar de forma colaborativa com outras áreas (TI, Comercial, Operações e RH).

  • Supervisor (A) De Escritorio De Servicos

    Há 7 dias

    Mauá, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem...

  • SUPERVISOR (A) DE ESCRITORIO DE SERVICOS

    1 semana atrás

    Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e...

  • SUPERVISOR (A) DE ESCRITORIO DE SERVIÇOS

    1 semana atrás

    Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e...

  • Supervisor (A) De Escritorio De Serviços

    Há 7 dias

    Mauá, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem...

  • Supervisor (A) De Escritorio De Servicos

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...

  • supervisor (a) de escritorio de servicos

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Supervisor (a) de escritorio de servicos

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Acompanhar volumes de trabalho, produtividade e garantir uma confirmação acima de 70%.  Apoiar e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas, sistemas e procedimentos da operação.  Direcionamento e distribuição do time, em busca de melhor produtividade hora/hora para entrega da meta diária de cada processo. Atuar na elaboração e análise de...

  • Supervisor (A) De Escritorio De Serviços

    1 semana atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...

  • supervisor (a) de escritorio de serviços

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Supervisor Financeiro E Administrativo

    4 semanas atrás

    Mauá, Brasil Imobiliária Juca Neto Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor Financeiro E Administrativo role at Imobiliária Juca Neto Join to apply for the Supervisor Financeiro E Administrativo role at Imobiliária Juca Neto Vaga de Supervisor Financeiro E Administrativo em São Paulo. R$ 3.500,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional:...