SUPERVISOR (A) DE ESCRITORIO DE SERVICOS

3 semanas atrás

Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença Responsabilidades e atribuições Supervisionar as atividades do Escritório de Serviços, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos prazos; Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS, produtividade etc.); Apoiar o time na resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente interno e externo; Desenvolver, capacitar e motivar a equipe de atendimento/serviços; Garantir o cumprimento de processos, normas e políticas da empresa; Elaborar relatórios gerenciais e propor planos de ação para melhoria contínua; Atuar de forma colaborativa com outras áreas (TI, Comercial, Operações e RH). Requisitos e qualificações Ensino superior completo Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento/serviços; Conhecimento em gestão de indicadores de performance; Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão; Capacidade de lidar com múltiplas demandas e situações de pressão; Pacote Office intermediário/avançado (Excel, PowerPoint, etc.). Diferenciais Experiência em empresas de telecomunicações/serviços; Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de chamados. Informações adicionais Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung #J-18808-Ljbffr

  • SUPERVISOR (A) DE ESCRITORIO DE SERVIÇOS

    4 semanas atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Supervisor (A) de Escritorio de Serviços Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como...

  • Supervisor (A) De Escritorio De Servicos

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Supervisor (A) De Escritorio De Servicos

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • SUPERVISOR (A) DE ESCRITORIO DE SERVICOS

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...

  • SUPERVISOR (A) DE ESCRITORIO DE SERVIÇOS

    1 semana atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...

  • Supervisor (A) De Escritorio De Serviços

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Supervisor de Bilheteria

    1 semana atrás

    Mauá, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro

    Supervisor de Bilheteria (Vaga disponível também para PCD) Estamos em busca de um Supervisor de Bilheteria para se juntar ao nosso time no Grupo Dogma Serviços. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a excelência em nossas operações de bilheteria. O Supervisor de Bilheteria será responsável por supervisionar o atendimento ao...

  • Supervisor de Bilheteria

    1 semana atrás

    Mauá, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro

    Supervisor de Bilheteria (Vaga disponível também para PCD)Estamos em busca de um Supervisor de Bilheteria para se juntar ao nosso time no Grupo Dogma Serviços. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a excelência em nossas operações de bilheteria. O Supervisor de Bilheteria será responsável por supervisionar o atendimento ao...

  • Aux De Serviços Gerais

    Há 3 dias

    Mauá, Brasil Schimitd Servicos Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar de Serviços Gerais – Limpeza IndustrialLocal de trabalho: Mauá – SPRegime de contratação: CLTResponsabilidades:Realizar a limpeza e conservação de áreas internas e externas da fábrica (banheiros, refeitório, escritórios, vestiários e chão de fábrica);Efetuar coleta e descarte de resíduos de forma correta;Repor materiais de...

  • Supervisor Comercial

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Meet Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Vaga: Head Comercial – Escritório de Advocacia e Educação JurídicaModelo: PJLocal: Mauá – SP (presencial, com possibilidade de formato híbrido)Remuneração: R$ 4.000 fixo + comissões agressivas por performanceSobre a posição:Buscamos um Head Comercial para liderar e desenvolver o setor de vendas do escritório, atuando tanto na...