Analista service desk iii
3 semanas atrás
- Formação em Tecnologia da Informação e áreas correlatas;
- Conhecimento em Windows, Office 365 e celular Android;
- Experiência no atendimento ao cliente e fornecedores;
Efetuar atendimento ao usuário para configuração de notebook e celular corporativo;
Capacitar a Equipe de Field Services para executar as atividades do dia a dia;
Capacidade Analítica para resoluções de problemas / conflitos;
Responsável por gerar procedimentos internos e aplicá-los no dia a dia através da equipe de Field Services;
Distribuição e agendamento da equipe: Organizar a programação de atendimentos, garantindo que os técnicos estejam alocados de forma eficiente para resolver problemas nos locais necessários.
Gestão de estoque e inventário de computadores/notebooks e celulares: Manter controle sobre os materiais e equipamentos utilizados no campo, assegurando que não faltem recursos para os atendimentos.
Coleta de dados e análise de histórico dos clientes: Registrar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, identificando padrões e oportunidades de melhoria.
Manter os clientes informados sobre os atendimentos realizados: Comunicar-se com os clientes para fornecer atualizações sobre o progresso dos serviços e esclarecer dúvidas.
Direcionamento da demanda de acordo com o perfil do profissional: Avaliar as habilidades e especializações dos técnicos disponíveis e alocá-los para os atendimentos mais adequados.
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Técnico de Service Desk III
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Experiência em suporte Field Service e Service Desk; • Atendimento telefonico • Suporte ao usuario de forma presencial ou remoto • Configurações de rede local, VPN e software • Criação e gestão de acesso aos usuarios no Microsoft Active Directory • Apoio em incidentes de infraestrutura, manutenção de hardware e...
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Analista em Agilidade de Negócios Iii
Há 4 dias
Barueri, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro**Analista em Agilidade de Negócios III - 113539**: - Data: 24 de ago de 2023- Localização: Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000- Tipo de vaga: Hybrid- Empresa: GFT Technologies SEScrum Master - Hibrido SP Profissional com experiência na utilização de metodologias ágeis, responsável por: - Organizar as cerimônias da metodologia (grooming, planning,...
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Analista Help Desk
Há 6 dias
Barueri, Brasil JAEL Consultoria e Carreira Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Atendimento help desk de nível 1 e 2 aos usuários; - Controle dos chamados, quanto a atualização de status e notas; - Garantir o SLA de atendimento. **Qualificações**: - Nível Superior em: Rede da Computação ou Ciência da Computação; - Conhecimento em Linux; - Domínio na área de Telecomunicação, Infraestrutura,...
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Analista de Informações Gerenciais III
Há 7 dias
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroOferta de emprego: Analista de Informações Gerenciais IIIA Total Express é uma empresa líder no setor de logística e entrega expressa. Estamos buscando um Analista de Informações Gerenciais III altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa analítica, crítica e dedicada, com habilidades sólidas em análise de...
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Analista Comercial Key Account III
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroA Total Express, empresa líder no segmento de logística e distribuição, está em busca de um Analista Comercial Key Account III para integrar sua equipe. Estamos procurando por um profissional altamente qualificado e motivado, que possua habilidades excepcionais em vendas e relacionamento com clientes.Como Analista Comercial Key Account III, você será...
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Analista Comercial Key Account III
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroA Total Express, empresa líder no segmento de logística e distribuição, está em busca de um Analista Comercial Key Account III para integrar sua equipe. Estamos procurando por um profissional altamente qualificado e motivado, que possua habilidades excepcionais em vendas e relacionamento com clientes.Como Analista Comercial Key Account III, você será...
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Analista Contábil Iii
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! **Job Description**: Pronto para levar sua carreira para o próximo nível? A Ingram Micro atinge 80% de soluções tecnológicas que você usa todos os dias, com foco em nuvem e soluções de comércio e ciclo de vida. Temos operações em 56 países e mais de 30.000...
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Analista Controladoria Iii
Há 5 dias
Barueri, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro**O que buscamos?** Se você colabora, se preocupa em entregar resultados com inteligência emocional, sabe se comunicar e gosta de aprender continuamente, você tem a nossa cara! Que tal fazer parte do nosso time? Buscamos profissional para atuar como Analista de Controladoria III em nossa operação em Barueri com as atividades abaixo: - Analisar...
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Control Desk
Há 7 dias
Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro**Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...
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ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS III
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroA Total Express está buscando um Analista de Informações Gerenciais III para atuar em nossa empresa. Se você possui experiência em SQL Server, POWER BI e Microsoft Excel, essa vaga é perfeita para você!Responsabilidades:- Capacidade de interpretar e comunicar dados financeiros de forma clara- Responsável por capturar e analisar os desvios dos...
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ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS III
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroA Total Express está buscando um Analista de Informações Gerenciais III para atuar em nossa empresa. Se você possui experiência em SQL Server, POWER BI e Microsoft Excel, essa vaga é perfeita para você!Responsabilidades:- Capacidade de interpretar e comunicar dados financeiros de forma clara- Responsável por capturar e analisar os desvios dos...
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Analista de Gestão da Qualidade III em Barueri
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiroAnalista de Gestão da Qualidade III tem como objetivo atuar na manutenção do Sistema da Qualidade e na implementação de novos processos de acordo com requisitos regulatórios e políticas corporativas, apoiando as atividades de pós-mercado, tais como ações de campo e stop shipment na Região LAD (América Latina). Desenvolver e revisar políticas,...
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Analista de Service Desk
Há 6 dias
Barueri, Brasil Kalendae Tempo inteiroAcompanhamento de Incidentes Críticos, Mapeamento de Impacto para o Negócio; Acompanhamento e cobrança de Backlogs de Registros; Acompanhamento de grupos do WhatsApp com clientes reportando Incidentes; Registro de Incidentes em Ferramentas de ITSM e acompanhamento do Incidentes; Registro de Solicitações em Ferramentas de ITSM e acompanhamento de...
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Ticket Manager
Há 6 dias
Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiroPrecisamos de um Ticket Manager para garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo. **Suas atividades**: - Atuar com autonomia para avaliar o ambiente e direcionar o time para prioridades no atendimento; - Garantir as entregas contratuais; - Buscar o nívelamento do...
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Analista de Ambiente de Produção Jr
4 semanas atrás
Barueri, Brasil credsystem Tempo inteiro**Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!** A credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com vaga para Analista de Ambiente de Produção Jr, para a área de Tecnologia, em aberto. **Responsabilidades e atribuições** O profissional irá atuar com: Planejamento,...
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Técnico de Suporte I
Há 7 dias
Barueri, Brasil TIVIT Tempo inteiro**Principal Objetivo do Cargo**: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática, através da análise e entendimento das...
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Analista de Informações Gerenciais III
Há 3 dias
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroA Total Express está buscando um Analista de Informações Gerenciais com habilidades especializadas para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por análise de dados e criação de relatórios, além de possuir experiência em monitoramento de transferência de operações de processamento, essa é a oportunidade perfeita para...
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Técnico de Suporte I
Há 7 dias
Barueri, Brasil TIVIT Tempo inteiroCopy link Published on APRIL 10, 2024 **Workplace**: Barueri - SP Barueri - SP **Job type**: Effective Effective **Work model**: Onsite Onsite **Principal Objetivo do Cargo**: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso...
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Técnico de Service Desk Bilingue
Há 7 dias
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Snapshot **Employee Type**: - Full-Time **Location**: Barueri, Brasil**Job Type**: - Other **Experience**: - Not Specified **Date Posted**: - 1/19/2023 **Job Description**: Acompanhamento de chamados das ferramentas de monitoramento ou solicitações encaminhadas pelo cliente; Direcionamento para equipes de Suporte N2, cliente; abertura de...
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Técnico de Service desk Bilingue
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroJob Description Responsável pelo atendimento telefônico ao usuário, correção de falhas logicas em equipamentos, análise de problemas físicos e possíveis correção, troubleshooting de links (a depender do cliente), suporte microinformática, reset de senha, instalação de software, correção de falhas e lentidão em notebooks e desktop dos...