Analista de sustentação de sistemas júnior

Há 5 dias


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O Analista de Sustentação de Sistemas Júnior será responsável por prestar suporte técnico para os sistemas da empresa, realizando atividades de manutenção corretiva, preventiva e evolutiva. O profissional também será responsável pela interação com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para garantir o bom funcionamento das plataformas tecnológicas utilizadas.

Responsabilidades principais:

  • Prestar suporte técnico a usuários finais, solucionando problemas relacionados aos sistemas da empresa.
  • Registrar e acompanhar os chamados de help desk, garantindo que as soluções sejam entregues dentro dos prazos acordados.
  • Analisar e diagnosticar problemas técnicos relacionados ao funcionamento dos sistemas, bancos de dados e infraestrutura.
  • Auxiliar na implementação de correções e melhorias nos sistemas, conforme a demanda.
  • Realizar testes de sistemas e funcionalidades para garantir a qualidade e performance das plataformas.
  • Identificar a causa dos problemas, propondo soluções para minimizar a recorrência de falhas.

Requisitos:

  • Conhecimentos básicos em banco de dados.
  • Conhecimentos básicos em lógica de programação (conceitos de algoritmos, estrutura de dados).
  • Capacidade de resolução de problemas e análise de causa raiz.
  • Boa comunicação, tanto oral quanto escrita, para interação com equipes internas e usuários.


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