Agente de relacionamento

Há 2 dias

Duque de Caxias, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e gerenciando reclamações. Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Responder prontamente às solicitações e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação. Envio de Boletos e Notas Fiscais: Gerar e enviar boletos de pagamento e notas fiscais eletrônicas para os clientes, mantendo os registros atualizados. Cobrança dos títulos vencidos e aviso de vencimentos futuros. Abertura e tratativa de chamados: Abrir chamados para a equipe de logística ou suporte técnico em casos de problemas ou solicitações especiais dos clientes, assim como dar a tratativa dos tickets abertos por essas áreas. Resolução de Problemas: Atuar na resolução rápida de problemas relacionados ao abastecimento ou entrega de gás, assegurando a satisfação do cliente. Interface com Logística para solicitações do cliente, assim como contactar clientes por solicitação da área para informações relacionadas ao abastecimento. Interface com a área Comercial para cadastro de novos clientes, renovação de contratos e troca de titularidade; ajuste nas condição de pagamento (preço e prazo); solicitações de contato com o cliente, inativação de clientes recolhidos e alterações no sistema, entre outras solicitações. Welcome Call: Realizar chamadas de boas-vindas para novos clientes, orientando sobre o processo de abastecimento e serviços. Pesquisa de Satisfação: Contatar cliente para realizar a pesquisa de satisfação, registrando feedbacks para melhorias.      

  • Agente De Relacionamento

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Brasil Glpgás Distribuidora De Gás Ltda. Tempo inteiro

    OverviewAtua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes.Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais.Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas...

  • Agente De Relacionamento

    Há 4 dias

    Duque de Caxias, Brasil Glpgas Distribuidora De Gás Ltda Tempo inteiro

    Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes.Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais.Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e...

  • Agente de relacionamento

    Há 4 dias

    DUQUE DE CAXIAS, Brasil GLPGAS Distribuidora de Gás Ltda Tempo inteiro

    Atua como um elo entre a organização e seus clientes, com o objetivo de construir e manter uma conexão estável entre as partes. Para isso, ele gerencia interações que podem ocorrer em múltiplos canais. Em seu dia a dia, o agente de relacionamentos entende as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e...

  • Agente de relacionamento ao cliente

    4 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade: Agente de Relacionamento ao Cliente Estamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento ao Cliente com experiência em atendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade. Atividades: Atendimento digital...

  • Agente De Relacionamento

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de Caxias do Sul, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Agente De Relacionamento Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Em nossas vagas de Relacionamento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas internas e externas. Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de...

  • Agente de relacionamento ao cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade: Agente de Relacionamento ao Cliente Estamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento ao Cliente com experiência em atendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade. Atividades: Atendimento digital...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil COOPERATIVA DE CREDITO DE LIVRE ADMISSAO DA ZONA DA MATA LTD Tempo inteiro

    O Sicoob Coopemata é uma **#cooperativa**de crédito que tem a ideologia cooperativista como base filosófica. Nosso principal objetivo é facilitar a vida do **#cooperado**, prestando #**serviços financeiros sustentáveis**, de qualidade e com eficiência. Estamos buscando uma pessoa engajada e apaixonada pelo atendimento a pessoas! **Agente de...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiro

    A GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível? Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo MAG Tempo inteiro

    #VemPraMAG Faça parte de uma das empresas mais longevas e inovadoras do país. Somos uma companhia diversa que cuida de pessoas e que busca continuamente promover bom clima organizacional, sendo reconhecida anualmente como uma das melhores empresas para trabalhar, segundo a Great Place to Work. Traga todo o seu potencial para ser Agente de Relacionamento...

  • Agente de Relacionamento Comercial

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil MAG Seguros Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento Comercial - (Foco em Vendas) Join to apply for the Agente de Relacionamento Comercial - (Foco em Vendas) role at MAG Seguros. Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016...