Analista de Assistência Técnica

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a consultas, coletando informações relevantes e auxiliando na análise preliminar dos problemas relatados.
  • Acompanhar e executar serviços de assistência técnica pós-obra (manutenções, ajustes, reparos), incluindo vistorias técnicas em unidades entregues.
  • Atender solicitações de clientes relacionadas ao pós-obra, garantindo a qualidade e a satisfação no atendimento.
  • Acompanhar fornecedores e prestadores de serviço durante os reparos, apoiando a coordenação no controle de prazos e qualidade dos serviços realizados.
  • Realizar o acompanhamento na entrega de unidades aos novos clientes.
  • Registrar com precisão todas as interações e atividades em sistemas e relatórios (CRM, documentação técnica, relatórios de assistência), mantendo registros organizados e atualizados.
  • Manter comunicação clara e eficaz com clientes, equipe interna e fornecedores, garantindo alinhamento de informações e expectativas.

 

Requisitos e qualificações

  • Formação técnica em áreas relacionadas à construção civil (Engenharia Civil, Técnico em Edificações, Técnico em Construção Civil ou similares).
  • Experiência prévia em pós-obra ou assistência técnica (inclusive estágios ou atividades acadêmicas relacionadas).
  • Leitura e interpretação de projetos.
  • Conhecimento básico em normas técnicas, regulamentos de construção e processos construtivos.
  • Conhecimento em ferramentas de produtividade, especialmente Pacote Office (com foco em Excel).
  • Boa comunicação, organização e habilidade para trabalho em equipe.

    Benefícios:

    • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
    • Vale Transporte ou Combustível;
    • Plano de Saúde Unimed - Mensalidade 100% coberta pela empresa;
    • Wellhub (antigo Gympass) - Acesso a academias e serviços de bem-estar;

  • Técnico De Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Loft Tempo inteiro

    Técnico de Assistência Técnica – Reparo de Celulares | LOFTMinas Shopping – CuritibaSe você é apaixonado por tecnologia, gosta de desafios e busca constantemente superar metas, essa vaga é para você!Somos uma Rede Nacional de Franquias no segmento de acessórios e estamos contratando Técnico em Manutenção de Smartphones para atuar em tempo...

  • Analista de Assistência Técnica 24h

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Responsabilidades**:Como Analista de Assistência 24 Horas, você atuará no atendimento e relacionamento dos clientes, dando foco na qualidade do atendimento e resolução de problemas como reboque, troca de pneus e recarga de bateria.Principais **Funções**:Atender aos chamados de assistência veicularAtender às demandas de...

  • Acionador Em Assistência Veicular 24H

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência A Eventos Automotivos Tempo inteiro

    Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistenciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o acionamento do...

  • Analista de Assistência Técnica Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AP PONTO CONSTRUCAO E INCORPORACAO LTDA Tempo inteiro

    É um prazer apresentar a **AP Ponto** para você! Somos uma empresa comprometida em **descomplicar o sonho da casa própria**, oferecendo empreendimentos de alta qualidade e atendimento humanizado para nossos clientes. Mais do que realizar vendas, acreditamos em acompanhar cada pessoa em sua jornada, proporcionando suporte completo desde o primeiro contato...

  • Analista de Assistência Técnica Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AP PONTO CONSTRUCAO E INCORPORACAO LTDA Tempo inteiro

    É um prazer apresentar a **AP Ponto** para você!Somos uma empresa comprometida em **descomplicar o sonho da casa própria**, oferecendo empreendimentos de alta qualidade e atendimento humanizado para nossos clientes. Mais do que realizar vendas, acreditamos em acompanhar cada pessoa em sua jornada, proporcionando suporte completo desde o primeiro contato...

  • Acionador em Assistência Veicular 24h

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro R$22.000 por ano

    Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistenciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o acionamento do...

  • Analista de assistência técnica sênior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É um prazer apresentar a AP Ponto para você Somos uma empresa comprometida em descomplicar o sonho da casa própria, oferecendo empreendimentos de alta qualidade e atendimento humanizado para nossos clientes. Mais do que realizar vendas, acreditamos em acompanhar cada pessoa em sua jornada, proporcionando suporte completo desde o primeiro contato até a...

  • Analista de Assistência Técnica

    1 dia atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil RKM ENGENHARIA LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a consultas, coletando informações relevantes e auxiliando na análise preliminar dos problemas relatados. Acompanhar e executar serviços de assistência técnica pós-obra (manutenções, ajustes, reparos), incluindo vistorias técnicas em unidades entregues. Atender...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Liberi Assistência 24 horas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais que venham somar junto a nossa equipe com eficiência, qualidade e assertividade. Necessário ter experiência em assistência 24h, serviços de proteção veicular ou atendimento ao cliente por telefone. Importante ter disponibilidade de horários e fácil acesso ao bairro Tirol, Belo Horizonte. Tipo de vaga: Tempo...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Liberi Assistência 24 horas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais que venham somar junto a nossa equipe com eficiência, qualidade e assertividade. Necessário ter experiência em assistência 24h, serviços de proteção veicular ou atendimento ao cliente por telefone. Importante ter disponibilidade de horários e fácil acesso ao bairro Tirol, Belo Horizonte. Tipo de vaga: Efetivo...