Coordenador(A) De Atendimento Especializado

Há 5 dias

Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados?
Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance.

Como Você Pode Colaborar:
Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira.
Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base em metodologias modernas de experiência e satisfação.
Criar e aprimorar fluxos escaláveis para uma experiência fluida e de excelência.
Desenvolver materiais de apoio e manuais para consolidar boas práticas e padronizar o atendimento.
Transformar dados em decisões, usando métricas (NPS, CSAT, SLA) para impulsionar melhorias.
Ser guardião(ã) da cultura Ticto, e apoiar a formação de times diversos e alinhados aos valores e propósito.

O Que Estamos Buscando:
Ensino superior completo (pós-graduação é um diferencial);

Vivência sólidano mercado digital, com conhecimento do nicho de infoprodutos, e-commerce ou plataformas digitais;

Sólido conhecimento em indicadores da área;

Conhecimento emferramentas digitais de atendimento (CRM) e em análise de dados (Excel, BI...).

Detalhes da Vaga:
Modalidade: Híbrido em Campinas/SP.

✨ Na Ticto, você terá a oportunidade de deixar sua marca, impactando diretamente a criação de uma experiência de cliente inesquecível.

  • Coordenador(A) De Atendimento Especializado

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados? Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance.Como Você Pode Colaborar:Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira.Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base em...

  • Coordenador(A) De Atendimento Especializado

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Stone Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados? Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance. Como Você Pode Colaborar: Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira. Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base...

  • Coordenador(a) de Atendimento Especializado

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados? Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance. Como Você Pode Colaborar: - Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira. - Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com...

  • Coordenador(A) De Atendimento Especializado

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados? Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance.Como Você Pode Colaborar: Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira. Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base em...

  • Coordenador(A) De Atendimento Especializado

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados? Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance. Como Você Pode Colaborar: - Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira. - Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com...

  • Coordenador(a) de Atendimento Especializado

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados? Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance. Como Você Pode Colaborar: Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira. Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base...

  • Coordenador(A) De Atendimento Especializado

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados?Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance.Como Você Pode Colaborar:Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira.Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base em...

  • Coordenador(a) de Atendimento Especializado

    Há 18 horas

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados? Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance.Como Você Pode Colaborar:Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira.Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base em...

  • Coordenador(a) de Atendimento Especializado

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados? Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance.Como Você Pode Colaborar:Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira.Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base em...

  • Coordenador(a) de Atendimento Especializado

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ticto Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Você é um(a) estrategista apaixonado(a) por pessoas e por resultados?Se você tem experiência sólida em CX/CS no mercado digital, esta é sua chance.Como Você Pode Colaborar:Liderar e desenvolver o time de Atendimento Especializado, garantindo um relacionamento com nossos clientes de carteira.Mapear a jornada do cliente e propor melhorias com base em...