Coordenador(a) de suporte ao cliente
4 semanas atrás
O QUE PRECISAMOS
- Graduação completa; pós graduação completa na área.
- Pacote Office avançado
- Experiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).
- Inglês intermediário/avançado (desejável).
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO COORDENADORA DE SUPORTE AO CLIENTE DE TELEMETRIA
- Aprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar o crescimento orgânico da companhia e área.
- Atuar de forma muito ativa em todo o processo de contato/suporte com o Cliente. Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução.
- Monitora indicadores do nível de serviço e desenvolve soluções nos processos e procedimentos de relacionamento.
- Desenvolver procedimentos, políticas e padrões de atendimento e suporte ao cliente.
- Gestão de fornecedores (rede técnica terceira); com foco em uma relação saudável, de ganha ganha, relacionamento duradouro e foco no Cliente.
- Realizar ações para contribuir com o a melhoria do padrão gerencial dos nossos fornecedores (Rede técnica). Disponibilizar informações e promover treinamento conjunto visando firmar um relacionamento estável, duradouro e de desenvolvimento.
- Multicanalidade: experiência em canais de atendimento e suporte, autoatendimento e perspectiva dos clientes quando aos canais mais eficientes de comunicação.
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Coordenador(A) De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroO QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...
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Coordenador(A) De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Mobi7 Tempo inteiroA Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo. A...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil SmartLy Fabricação de Dispositivos Inteligentes Ltda. Tempo inteiroA SmartLy é uma empresa líder no setor de automação residencial, especializada no desenvolvimento e fabricação de dispositivos inteligentes para residências sustentáveis e práticas. Nosso compromisso com a inovação abrange todas as fases do processo, desde a concepção até a implementação, abrangendo mecânica, hardware, firmware e software....
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe Informar os clientes sobre novos...
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Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Hro Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...
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Suporte/atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil fácilCON Sistemas de Gestão Tempo inteiroSomos uma Start Up Saas e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...
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Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Adam Robo Comercio de Artigos Opticos Eirelli Tempo inteiroA pessoa de suporte da empresa ADAM ROBO tem que ter uma comunicação clara e objetiva para se fazer entender e entender o cliente, ter sensibilidade às necessidades dos clientes para criar empatia, possuir paciência e tolerância para enfrentar os momentos difíceis que certamente aparecerão e afinidade com a tecnologia. Ser compreensivo (a), cuidadoso...
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Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Tradestars Tempo inteiroVaga de Atendimento de Suporte ao Cliente na TradeStarsA TradeStars, empresa líder no ramo educacional do mercado financeiro, está buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como de Suporte ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e possui as habilidades necessárias, queremos conhecê-loCONTRATO FREELANCER (90...
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Suporte/atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil fácilCON Sistemas de Gestão Tempo inteiroSomos uma Start Up Saas e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa.Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com...
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Coordenador Comercial
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Coordenador Comercial em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Estruturação e coordenação da área Comercial. Análise de mercado (concorrentes e clientes). Abertura de novos clientes. Análise de potencial de vendas por região. Atuação junto ao marketing para desenvolvimento de material de suporte a equipe de...
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Coordenador Comercial
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Coordenador Comercial em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar. Estruturação e coordenação da área Comercial.Análise de mercado (concorrentes e clientes).Abertura de novos clientes.Análise de potencial de vendas por região.Atuação junto ao marketing para desenvolvimento de material de suporte a equipe de...
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Estagiário de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da posição**: Estamos em busca de um estagiário de comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços. **Responsabilidades**: - Auxiliar na criação e manutenção de cupons...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Nex Energy Tempo inteiroA **NEX** é uma **startup** sonha com um mundo mais **sustentável e inteligente**, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil. Por isso, se você tem experiência na área de **Atendimento ao Cliente** e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você: **| O que você vai fazer...
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Estagiário De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiroDescrição da posição:Estamos em busca de um estagiário de comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.Responsabilidades: Auxiliar na criação e manutenção de cupons promocionais....
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Especialista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro15069-Especialista de Suporte ao Cliente Cidade: Campo Largo/PR Data da Vaga: 04/06/2024 Horário: Disponibilidade para horário comercial Salario: A combinar Benefícios: Expostos em entrevista Descrição: Residir em Campo Largo. Ensino superior completo em Engenharia Agrícola/Agronomia/Engenharia Mecãnica ou áreas correlatas. Conhecimento técnico em...
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Coordenador de Suporte
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtuar com liderança de suporte em TI, projetos e processos de TI.Coordenar a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicos. Ter experiência em liderança de suporte em TI, projetos de rollout de máquinas.Projeto de 3 meses (podendo prorrogar)Horário de trabalho: segunda a sexta das 12:00 as 19:00
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Líder de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Ribeirão RH Tempo inteiroOportunidade de emprego em uma empresa no ramo de emagrecimento, localizada na cidade de Curitiba -PR. **Atividades Principais**: - Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho da equipe. - Realizar reuniões diárias para atualizações e semanais de melhoria. - Elaborar planos de ação semanais para alcançar metas. - Treinar, supervisionar e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Nex Energy Tempo inteiroA NEX é uma startup sonha com um mundo mais sustentável e inteligente, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.Por isso, se você tem experiência na área de Atendimento ao Cliente e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você:| O que você vai fazer em nosso time:Prestar...
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1135 coordenador(a) de negócios e operações
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroRequisitos:•Pós graduação;•Experiência com a gestão de pessoas;•Experiência com gestão dos processos de inteligência de mercado;•Experiência com gestão de organizacional e produtos & serviços;•Experiência em analisar dados e desempenhos para identificar tendências e oportunidades de melhoria;•Habilidade para negociar com clientes,...