Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Curitiba, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiro

Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes

Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência

Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe

Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades

Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos

Colete feedback dos clientes e compartilhe com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing

Auxiliar no treinamento de representantes juniores de suporte ao cliente

Requisitos e habilidades

Experiência como especialista em suporte ao cliente ou função semelhante de CS

Familiaridade com nosso setor é uma vantagem

Experiência no uso de software de help desk e ferramentas de suporte remoto

Compreensão de como funcionam os sistemas CRM

Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas

Habilidades multitarefa

Paciência ao lidar com casos difíceis

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$8.943,00 - R$9.563,01 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Licença/Certificação:

- Licença CREA (preferencial)


  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Hro Engenharia Tempo inteiro

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiro

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil SmartLy Fabricação de Dispositivos Inteligentes Ltda. Tempo inteiro

    A SmartLy é uma empresa líder no setor de automação residencial, especializada no desenvolvimento e fabricação de dispositivos inteligentes para residências sustentáveis e práticas. Nosso compromisso com a inovação abrange todas as fases do processo, desde a concepção até a implementação, abrangendo mecânica, hardware, firmware e software....

  • Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil Tradestars Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento de Suporte ao Cliente na TradeStarsA TradeStars, empresa líder no ramo educacional do mercado financeiro, está buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como de Suporte ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e possui as habilidades necessárias, queremos conhecê-loCONTRATO FREELANCER (90...


  • Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSGraduação completa; pós graduação completa na área.Pacote Office avançadoExperiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI s, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).Inglês intermediário/avançado (desejável).O QUE VOCÊ IRÁ...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo. A...


  • Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Descrição da posição**: Estamos em busca de um estagiário de comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços. **Responsabilidades**: - Auxiliar na criação e manutenção de cupons...


  • Curitiba, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

    A **NEX** é uma **startup** sonha com um mundo mais **sustentável e inteligente**, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil. Por isso, se você tem experiência na área de **Atendimento ao Cliente** e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você: **| O que você vai fazer...

  • Suporte ao Cliente

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Adam Robo Comercio de Artigos Opticos Eirelli Tempo inteiro

    A pessoa de suporte da empresa ADAM ROBO tem que ter uma comunicação clara e objetiva para se fazer entender e entender o cliente, ter sensibilidade às necessidades dos clientes para criar empatia, possuir paciência e tolerância para enfrentar os momentos difíceis que certamente aparecerão e afinidade com a tecnologia. Ser compreensivo (a), cuidadoso...

  • Suporte ao Cliente

    Há 10 horas


    Curitiba, Brasil Adam Robo Comercio de Artigos Opticos Eirelli Tempo inteiro

    A pessoa de suporte da empresa ADAM ROBO tem que ter uma comunicação clara e objetiva para se fazer entender e entender o cliente, ter sensibilidade às necessidades dos clientes para criar empatia, possuir paciência e tolerância para enfrentar os momentos difíceis que certamente aparecerão e afinidade com a tecnologia. Ser compreensivo (a), cuidadoso...


  • Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    Descrição da posição:Estamos em busca de um estagiário de comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.Responsabilidades: Auxiliar na criação e manutenção de cupons promocionais....


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro

    15069-Especialista de Suporte ao Cliente Cidade: Campo Largo/PR Data da Vaga: 04/06/2024 Horário: Disponibilidade para horário comercial Salario: A combinar Benefícios: Expostos em entrevista Descrição: Residir em Campo Largo. Ensino superior completo em Engenharia Agrícola/Agronomia/Engenharia Mecãnica ou áreas correlatas. Conhecimento técnico em...

  • Líder de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Ribeirão RH Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego em uma empresa no ramo de emagrecimento, localizada na cidade de Curitiba -PR. **Atividades Principais**: - Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho da equipe. - Realizar reuniões diárias para atualizações e semanais de melhoria. - Elaborar planos de ação semanais para alcançar metas. - Treinar, supervisionar e...


  • Curitiba, Brasil fácilCON Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Somos uma Start Up Saas e aqui nós celebramos nossas conquistas, respeitamos uns aos outros e valorizamos as diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

    A NEX é uma startup sonha com um mundo mais sustentável e inteligente, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.Por isso, se você tem experiência na área de Atendimento ao Cliente e sente que pode fazer a diferença no mundo, dê uma olhada nesta vaga que temos para você:| O que você vai fazer em nosso time:Prestar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Assistente de Suporte ao Cliente em CuritibaPrincipais Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.Registrar informações relevantes das chamadas no sistema, garantir a satisfação do cliente e escalar problemas...


  • Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Description**: **O que procuramos?** Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas...


  • Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional que gosta de lidar com pessoas e se sente bem em ajudá-las. Você deve pensar orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas...