Atendimento ao Cliente/suporte Técnico
7 meses atrás
Estamos à procura de um profissional que gosta de lidar com pessoas e se sente bem em ajudá-las. Você deve pensar orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas. O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.
**Responsabilidades**
Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente
Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos
Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas
Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução
Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente
Garantir o devido registro, documentação e encerramento
Recomendar modificações ou melhorias de procedimento
Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento
**Requisitos**
Experiência mínima de 1 ano em dar suporte ao cliente
Habilidade e conhecimentos em softwares (Windows, excel, word, teams, etc.)
Desejável conhecimentos básicos em bancos de dados
Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento com cliente
Habilidades em resolução de problemas e execução de multitarefas
Orientação para atendimento ao cliente
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Suporte Técnico/atendimento ao Cliente
4 meses atrás
Curitiba, Brasil Arquem Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para fazer parte da nossa equipe como **Suporte Técnico/Atendimento ao Cliente**. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico de nível 1 aos clientes,...
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Atendimento ao Cliente/ Suporte Técnico
7 meses atrás
Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiroAtividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Experiência em atendimento a clientes - Conhecimento intermediário em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência - Comunicação...
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Técnico de Informática em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroDescrição da VagaO Grau Técnico busca um profissional compromissado para atuar como Técnico de Informática em Suporte Técnico. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso do nosso time.ResponsabilidadesÁrea e Especialização Profissional: Informática, TI e Telecomunicações - Suporte...
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Técnico de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiroMuito bem-vindo(a) ao nosso time de Suporte ao Cliente!Nossa empresa está procurando por uma pessoa apaixonada por tecnologia e advocacia para se juntar a nossa equipe de tecnologia. Como Técnico de Suporte ao Cliente, você será responsável por prestar assistência aos nossos clientes através dos canais de atendimento, diagnosticar problemas e sanar...
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Suporte Técnico Atendimento Ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiroSuporte Técnico Atendimento ao Cliente - CuritibaDESCRIÇÃO DA VAGAA Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs)....
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Suporte Técnico
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Ponto System Tempo inteiro**Suporte Técnico (Atendimento ao Cliente) - Externo** A Ponto System é uma empresa que possui ampla experiência no setor de controle de acesso e ponto, com uma grande evolução dos produtos e tecnologia de alta qualidade agregado aos principais itens: alta Durabilidade, Baixa Manutenção e Facilidade de Manuseio. Fazemos vendas e assistência técnica...
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Atendimento ao Cliente/ Suporte ao Usuário de
7 meses atrás
Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiroAtividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Experiência no atendimento a clientes - Conhecimento intermediário em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência - Comunicação...
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Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
7 meses atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Description**: **O que procuramos?** Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas...
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Suporte Técnico Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiroSuporte Técnico Atendimento ao Cliente - CuritibaDESCRIÇÃO DA VAGA A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs)....
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Consultor Técnico
7 meses atrás
Curitiba, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroPrestar suporte e atendimento ao cliente; Atender ligações (receptivo) de cliente para solucionar dúvidas ou problemas; Prestar informações ao cliente/consumidor. Salário a Combinar Ensino Técnico e/ou Superior (sendo na área da saúde será um diferencial - Enfermagem, Nutrição e afins); Experiência com telemarketing receptivo ou atendimento,...
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Atendimento ao Cliente e Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Stage Stage Tempo inteiroEm **Stage Stage**, buscamos um profissional competente para atuar como Jovem Aprendiz de Atendimento ao Cliente.O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica, fornecendo suporte aos clientes com qualidade e eficiência.A remuneração oferecida será de R$1.302,00 a R$1.700,00 por mês, além da bonificação que pode variar de R$1700,00 a...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiroAtividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Desejável experiência no atendimento a clientes - Desejável conhecimento em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência -...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) **Benefícios**: Vale Refeição de R$ 24,00, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, TotalPass, Convênio com...
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Consultor Técnico
7 meses atrás
Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroPrestar suporte e atendimento ao cliente; Atender ligações (receptivo) de cliente para solucionar dúvidas ou problemas; Prestar informações ao cliente/consumidor. **Requisitos** Ensino Técnico e/ou Superior (sendo na área da saúde será um diferencial - Enfermagem, Nutrição e afins); Experiência com telemarketing receptivo ou atendimento, sendo...
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Consultor Técnico
7 meses atrás
Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroPrestar suporte e atendimento ao cliente; Atender ligações (receptivo) de cliente para solucionar dúvidas ou problemas; Prestar informações ao cliente/consumidor. **Requisitos** Ensino Técnico e/ou Superior (sendo na área da saúde será um diferencial - Enfermagem, Nutrição e afins); Experiência com telemarketing receptivo ou atendimento, sendo...
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Suporte Técnico Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Tiny Tempo inteiro**sobre o olist** Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções...
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Analista de Atendimento/suporte Técnico
6 meses atrás
Curitiba, Brasil Selecty Tecnologia em RH Tempo inteiroGerenciar os Tickets (registro, classificação, priorização, encaminhamento e resolução) e a SLA de retorno; - Gosta de realizar atendimento e ter contato com o público diariamente - Realizar atendimento com foco em qualidade e na experiência do cliente junto da marca, - Fazer abertura de chamado para outras áreas e acompanhar a resolução para...
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Atendimento e Suporte ao Cliente
4 meses atrás
Curitiba, Brasil HF LTDA Tempo inteiroBuscamos ativamente pessoas para assumir a posição de consultoria, não há a necessidade de ter experiência prévia nessa área porque damos todo o treinamento necessário para que nossos novos colaboradores se encaixem no nosso modelo de trabalho. **Local**: Presencial, Centro - Curitiba/PR **Horário**: Segunda a sexta-feira, das 09h às...
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Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
7 meses atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Gamarra Tecnologia Tempo inteiroAcreditamos que pessoas são incríveis e que podem realizar coisas extraordinárias! Conhecimentos técnicos são importantes, mas queremos ver o brilho no seu olho e que você se conecte com o valorizamos. Aqui, nos importamos com cada um do nosso time. **Sobre a vaga, o que vou fazer?** Como integrante do Time de Suporte Técnico, você será...