Analista de suporte de ti pleno

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação concluída em Ciências da Computação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins. Experiência em gestão de contratos de tecnologia; Relacionamento com fornecedores; Gestão de ativos de microinformática e Controle orçamentário; Domínio Intermediário do Pacote Office; Carteira de habilitação categoria B Desejável;  Disponibilidade para eventuais viagens; Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.Olha só como você vai contribuir com o time de Infraestrutura IT e OT. Elaborando, revisando e analisando contratos de tecnologia (hardware, software, serviços e telecom), garantindo a conformidade com políticas internas e legislação vigente; Acompanhando todo o ciclo de vida contratual: da negociação à finalização, controlando prazos de vigência, renovações, aditivos, encerramentos e valores contratados, incluindo reajustes, orçamentos e validação de faturas e ordens de pagamento;Monitorando o desempenho de fornecedores de tecnologia, realizando reuniões periódicas de alinhamento, analisando SLAs e KPIs, registrando e acompanhando não conformidades e apresentando indicadores de performance (SLA, Opex, Capex, savings);Produzindo relatórios gerenciais sobre status contratual, desempenho de fornecedores e custos, mantendo inventário atualizado dos contratos ativos; Apoiando auditorias internas e externas, além de colaborar com as áreas de TI e Compras, fornecendo informações estratégicas para tomada de decisões e projeção de custos futuros;Atuando como ponto de contato entre fornecedores, TI, Jurídico e Compras, mantendo bom relacionamento, negociando melhorias contratuais, redução de custos, ampliação de serviços e auxiliando áreas usuárias no entendimento das obrigações contratuais.

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Clinica Bruno Vargas Medicos Associados Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr.será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Técnico de Suporte em Serviços de Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: TÉCNICO DE SUPORTE EM SERVIÇOS DE TI - Jr. **LOCAL**: Belo Horizonte/MG. **SALÁRIO**: 2.234,09. **HORÁRIO**: 07:00-19:00 (180H) plantonista: 12x36. **BENEFÍCIOS**: vale refeição, vale alimentação, vale transporte, seguro de vida - cobertura completa, plano de saúde - Unimed Pleno, plano odontológico, plano aeromédico, previdência...

  • Analista de TI Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Diagonal Têxtil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de TI Plenopara atuar na análise, implementação e manutenção de soluções de tecnologia, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança da infraestrutura e sistemas da organização. O(a) profissional terá papel estratégico naconstrução de dashboards e relatórios em Power BI, apoiando a tomada de decisão da...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI!Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário.Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação!Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI!Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário.Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de...

  • Técnico de Suporte TI

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil ORGANIZACAO VERDEMAR LTDA Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (TI) - Descrição da VagaTécnico de Suporte (TI) - Descrição da VagaDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de informação, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e softwares utilizados pela empresa....