Analista de suporte técnico jr

3 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Quem somos?

A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.

Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso

#ComVocêParaCrescer

Quem buscamos?

Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.

Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:

  • Visão processual
  • Proatividade e resolutividade
  • Foco no cliente
  • Profissionalismo

Como Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr. você será responsável por:

·        Realizar atendimento ao cliente por meio de chat online e realizar suporte técnico de nossos serviços aos clientes.

·        Atuar como intermediário entre diferentes departamentos, promovendo a colaboração e a implementação de melhorias focadas na experiência do cliente.

·        Controlar e monitorar todos os protocolos de atendimento para assegurar a conformidade e a eficiência nos processos.

·        Identificar e resolver conflitos, adotando uma abordagem proativa para garantir a satisfação do cliente.

·        Analisar e sugerir melhorias nos processos existentes para otimizar a operação e melhorar a qualidade do atendimento.

O que você precisa ter:

·        Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk, software ERP e equipamentos eletrônicos.

·        Desejável cursando ensino técnico ou superior.

·        Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente.

Modelo de trabalho

·        Híbrido

Região de contratação

Região metropolitana de Campinas/SP.

Sendo um #AMLaber você terá os seguintes benefícios:

Posição elegível para o programa Partnership: Na AMLabs, colaboradores que se destacam têm a oportunidade de se tornar sócios da empresa, compartilhando dos resultados e crescimento do negócio.

Vale Refeição Flash Benefícios: Mais que um benefício, um incentivo - nosso VR é atrativo e flexível, para você usar da forma que preferir.

Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na AMLabs Tower nos dias presenciais.

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você se cuide sem preocupação, com cobertura completa e zero desconto em folha.

Programa de premiação: Crescemos juntos Por isso, oferecemos premiações duas vezes ao ano, baseadas no impacto gerado no caixa da empresa e no alinhamento com a nossa cultura.

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso.

Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver.

Ah, e a gente tem parceria com o SESC você e sua família podem aproveitar academias, colônias de férias, shows, cinema, tudo com preços bem acessíveis.

Espaços para Integração e Conexão: Acreditamos que grandes ideias surgem de bons momentos juntos Por isso, na AMLabs Tower você encontra espaços especialmente dedicados para fortalecer nossa cultura e promover o compartilhamento de ideias, como:

Espaço de descompressão com puff e vídeo game, mesa de bilhar, ping-pong e pebolim.

  • Analista De Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Jr Local de atuaçãoCampinas – SP Prazo de contratação4 meses (até 31/12/2025), com extensão prevista de mais 2 meses em 2026 Horário de trabalhoDas 09:00 às 18:00 Tipo de empresaMultinacional de grande porte

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Amlabs Ventures Desenvolvimento De Software Ltda Tempo inteiro

    **Quem somos?****A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil IT GLOBAL SERVICES CONSULTORIA DM SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Ei, Analista de Suporte Jr. Estamos em busca de pessoas que compartilhem de nossa paixao por transformar o mercado e conectar o presente ao futuro, de forma inteligente. Nossa Missao: Temos a missao de tornar negocios mais inteligentes atraves de nossas solucoes logísticas e fiscais. Acreditamos que cada Onliner tem um papel...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiro

    Sobre a AMLabsA AMLabs transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 20 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiro

    Sobre a AMLabs A AMLabs transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Analista De Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Jr Local de atuação- Campinas – SP Prazo de contratação- 4 meses (até 31/12/2025), com extensão prevista de mais 2 meses em 2026 Horário de trabalho- Das 09:00 às 18:00 Tipo de empresa- Multinacional de grande porte Descrição da vagaResponsável por oferecer assistência técnica a usuários de sistemas de informação,...

  • Analista de Suporte JR

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Jr Local de atuação Campinas – SP Prazo de contratação 4 meses (até 31/12/2025), com extensão prevista de mais 2 meses em 2026 Horário de trabalho Das 09:00 às 18:00 Tipo de empresa Multinacional de grande porte Descrição da vaga Responsável por oferecer assistência técnica a usuários de sistemas de...

  • Analista de Suporte JR

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Jr Local de atuação Campinas – SP Prazo de contratação 4 meses (até 31/12/2025), com extensão prevista de mais 2 meses em 2026 Horário de trabalho Das 09:00 às 18:00 Tipo de empresa Multinacional de grande porte Descrição da vaga Responsável por oferecer assistência técnica a usuários de sistemas de...

  • Analista de suporte em Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tempo inteiro

    Analista de suporte em Infraestrutura | Presencial - Campinas/SPAnalista de suporte em Infraestrutura | Presencial - Campinas/SPAnalista de RH | Recrutamento e seleção | Talent acquisition | Tech RecruiterCom mais de 40 anos de experiência no mercado, a Aptus vai além da criação de sistemas, oferecendo soluções completas e inovadoras em TI.Estamos em...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeecolaborador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Carreira de Analista de Suporte JrO profissional da carreira de analista de suporte júnior desempenha um papel fundamental na prestação de suporte técnico a clientes e no estabelecimento de relacionamentos positivos. Para alcançar este objetivo, é necessário amar as pessoas, aprender rapidamente, ser organizado e contribuir para melhorar os processos...