Atendimento de suporte técnico ao cliente

Há 6 dias

São Paulo, Brasil TV Doutor Tempo inteiro

Vaga: Atendente de Suporte Técnico Ativo Local: Campinas - São Paulo – 100% presencial nos 90 primeiros dias, depois modelo híbrido 4x1.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h
Regime: CLT
Área: Suporte Técnico / Atendimento
Sobre a oportunidade
A TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a) Atendente Helpdesk com perfil proativo, comunicativo e focado em resultados, para atuar em contato direto com nossos clientes.
Se você gosta de tecnologia, tem facilidade com informática e adora conversar com pessoas, essa vaga é pra você

Oferecemos:
Ambiente de trabalho dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional.
Treinamento abrangente sobre nossos produtos e abordagem de vendas.
Suporte contínuo do time de acompanhamento e suporte da diretoria.
Remuneração fixa e sistema de comissões atrativo.
Participação em eventos do setor para ampliar sua rede de contatos e conhecimento.

Responsabilidades
Realizar ligações ativas e receptivas para clientes, com foco em suporte técnico e follow-up de chamados;
Registrar e acompanhar atendimentos no sistema de Helpdesk;
Prestar suporte básico de informática dentro do nosso sistema;
Garantir a comunicação clara e empática com os clientes;
Apoiar as equipes técnicas no acompanhamento e fechamento de tickets;
Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento.

Requisitos
Conhecimento básico em informática (Windows, Pacote Office, Internet e ferramentas online);
Vivencia em atendimento de Call Center;
Vivência em ligações ativas — telemarketing, cobrança, vendas ou retenção;
Boa dicção, empatia e capacidade de solucionar problemas com calma e clareza;
Ensino médio completo.

Diferenciais
Vivencia em atendimento de Call Center;
Conhecimento em Pipedrive;
Experiência com sistemas de Helpdesk ou CRM;

Interesse em desenvolver carreira na área de Tecnologia e Atendimento.
Benefícios
Vale-Transporte / Modalidade
Vale-Refeição
Dress code casual
Day Off no dia / mês do aniversário
Politica de folga flexível.
Ambiente colaborativo e inovador, com foco em tecnologia e saúde digital;

❤️ Por que trabalhar na TV Doutor
Aqui, tecnologia e comunicação se unem para transformar a experiência de pacientes e profissionais de saúde em todo o Brasil.
Você fará parte de uma equipe apaixonada por inovação, propósito e impacto real na vida das pessoas.

Como se candidatar
Envie seu currículo para vagasti@tvdoutor.com.br
Use o assunto: “Vaga – Atendente Helpdesk”.

#Vaga #Helpdesk #SuporteTécnico #Atendimento #Telemarketing #TI #TVDoutor #ComunicaçãoEmSaúde #Tecnologia

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    Há 7 dias

    São Leopoldo, Brasil NEW LIFE TELECOM Tempo inteiro

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