Analista de suporte e implantação

3 semanas atrás

Chapecó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Analista de Suporte e Implantação na Hubiness é responsável por prestar suporte técnico aos clientes, realizar a implantação de sistemas e garantir a satisfação dos usuários. Este profissional atua de forma plena, com autonomia para resolver problemas e propor melhorias.    Detalhamento de atividades:  Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece; Atender rotinas utilizando recursos que o sistema oferece; Entender o problema/necessidade que o cliente precisa solucionar; Identificar alternativas de solução baseado no que o sistema oferece; Sugerir melhorias que possam dar autonomia aos clientes; Elaboração de materiais de apoio na base de conhecimento; Solicitar ajuda de terceiros, apresentando o problema e as alternativas sugeridas em caso de não encontrar a solução; Estudar as regras de negócios inerentes aos objetivos e abrangência de sistema; Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações; Realizar testes e simular problema em ambiente controlado; Realizar levantamentos de regras de negócio e auxiliar na implantação do sistema ao novo cliente.   Realizar atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos sistemas da empresa. Realizar a implantação de sistemas, configurando e testando as soluções de acordo com as necessidades dos clientes. Acompanhar o pós-implantação, garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente e atendendo às expectativas dos usuários. Identificar oportunidades de melhorias nos processos de suporte e implantação, propondo soluções eficientes e inovadoras. Documentar procedimentos e soluções técnicas, facilitando o trabalho da equipe e contribuindo para a padronização dos processos. Participar de reuniões com clientes e equipe interna, apresentando resultados, tirando dúvidas e alinhando expectativas. Realizar treinamentos para usuários finais, garantindo que saibam utilizar os sistemas de forma adequada e eficiente. Manter-se atualizado em relação às tecnologias utilizadas pela empresa, buscando constantemente aprimorar seus conhecimentos e habilidades.

  • Analista de Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Chapecó, Brasil Sólidus Smart Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam tecnologias em informática. Atividades: Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece; Atender rotinas...

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 3 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil SGI SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte e Implantação na Hubiness é responsável por prestar suporte técnico aos clientes, realizar a implantação de sistemas e garantir a satisfação dos usuários. Este profissional atua de forma plena, com autonomia para resolver problemas e propor melhorias.Detalhamento de atividades:Conhecer os produtos e serviços que a empresa...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    2 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico De Suporte E Implantação Join to apply for the role at Datamais Sistemas . Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...

  • analista de implantação

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Track Brasil Monitoramento e Rastreamento Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga:Responsavel pelo levantamento inicial da operacao do cliente, incluindo volume de viagens, indices de sinistros, rotas e cadastros de unidades, motoristas e veiculos. Realiza a apresentacao e treinamento do sistema operacional utilizado, coordenando a configuracao e parametrizacao conforme as necessidades especificas da operacao. Atua em...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Loy Legal Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico! Se você é uma pessoa curiosa, gosta de resolver problemas e busca constantemente otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes, essa vaga é para você! Sua missão será: Gerenciar e resolver problemas técnicos, garantindo eficiência, qualidade no atendimento e aprimoramento contínuo...

  • Analista De Implantação

    2 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Amplimed Tempo inteiro

    Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma;Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades;Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação;Colaborar com...

  • Analista De Implantação

    1 semana atrás

    Chapecó, Brasil Amplimed Tempo inteiro

    Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma;Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades;Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação;Colaborar com...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Amplimed Tempo inteiro

    Be among the first 25 applicants. 3 days ago. Responsabilidades Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma. Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades. Ser um ponto de contato referência para...

  • Analista de Implantação Folha de Pagamento

    4 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Questor Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Implantação Folha de Pagamento Join to apply for the Analista de Implantação Folha de Pagamento role at Questor Sistemas Descrição das atividades: Implantar sistemas junto aos novos clientes, tanto presencialmente quanto remotamente. Realizar treinamentos de reciclagem com clientes da base. Organizar agendas de serviços orçados, tratando...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Amplimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma;Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades;Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação;Colaborar com...