Cs - sucesso do cliente - home office

Há 5 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Oportunidade: Sucesso do Cliente 

Principais Responsabilidades:

  • Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção.
  • Onboarding de Clientes: Gerenciar o processo de integração de novos clientes, assegurando uma transição suave e eficiente para a utilização de nossos serviços.
  • Gestão de Briefings: Coordenar e otimizar briefings de projetos, assegurando que as necessidades dos clientes sejam compreendidas e atendidas pela nossa equipe.
  • Pesquisa de NPS: Conduzir pesquisas de Net Promoter Score para avaliar e melhorar continuamente a satisfação do cliente.
  • Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para melhorar os processos e a experiência do cliente, implementando estratégias proativas de melhoria.
  • Monitoramento de CRM: Supervisionar e otimizar o uso do CRM, tanto internamente quanto junto às equipes de vendas dos clientes.
  • Implementação de CRM: Auxiliar as equipes de vendas dos clientes na implementação e utilização eficaz das ferramentas de CRM.
  • Metodologia Vision ADS: Acompanhar o desenvolvimento e aplicação de nossa metodologia, garantindo que ela seja implementada e seguida de maneira eficaz.
  • Gestão de Demandas: Auxiliar na organização e gestão de demandas de clientes micro, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.
  • Comunicação com Times de Apoio: Coordenar e cobrar times de apoio, garantindo que os projetos estejam progredindo conforme planejado e comunicando status à liderança.
  • Documentação: Gerenciar o envio de documentos e planilhas, garantindo que todas as informações relevantes estejam acessíveis e organizadas.
  •  

Qualificações:

  • Experiência prévia em funções de sucesso do cliente ou gerenciamento de projetos.
  • Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas contas e projetos simultaneamente.
  • Habilidade em trabalhar de forma proativa e autônoma.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e práticas de gestão de projetos.

Experiência em marketing digital será um grande diferencial.

  • Consultor De Implantação Erp Home Office

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vitória Humana Tempo inteiro

    Seleção Encerrada - Emprego: Consultor de Implantação ERP Home officeCidade:Campo GrandeTipo da vaga:CorporativoÁrea de atuação:Somos uma empresa apaixonada por soluções de gestão, para otimizar negocios de todos os tamanhos.Se você também é apaixonado por gestão e tecnologia, e deseja fazer a diferença, esta vaga é para você.Junte-se a...

  • Consultor de Implantação ERP Home office

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vitória Humana Tempo inteiro

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  • Consultor de Implantação ERP Home office

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vitória Humana Tempo inteiro

    Seleção Encerrada - Emprego: Consultor de Implantação ERP Home office Cidade: Campo Grande Tipo da vaga: Corporativo Área de atuação: Somos uma empresa apaixonada por soluções de gestão, para otimizar negocios de todos os tamanhos. Se você também é apaixonado por gestão e tecnologia, e deseja fazer a diferença, esta vaga é para você....

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.800 - R$9.600

    Sucesso do Cliente - A Oportunidade perfeita Esta é uma oportunidade para você se destacar em sua carreira e ajudar a construir relacionamentos sólidos com os clientes. Trabalhar como Sucesso do Cliente é um desafio gratificante, pois você terá a chance de conhecer as necessidades dos clientes e encontrar soluções personalizadas para eles. Os...

  • Cs - sucesso do cliente - presencial - campo grande/ms

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade: Sucesso do Cliente Em Campo Grande - MS Principais Responsabilidades:Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção. Onboarding de Clientes: Gerenciar o processo de integração de novos clientes, assegurando uma transição suave e eficiente para...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Seja bem-vindo à nossa equipe de Sucesso do Cliente!Nossa plataforma tem um alto impacto social e alcance nacional.Nosso time procura por profissionais que estejam sempre buscando conhecimento e tenham prazer em compartilhar suas descobertas com a equipe.Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver e contribuir para o sucesso dos nossos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Oportunidade de Sucesso do Cliente em Campo Grande - MSDescrição da Vaga:Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção.Onboarding de Clientes: Gerenciar o processo de integração de novos clientes, assegurando uma transição suave e eficiente para a...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$42.000 - R$53.000

    Buscamos um profissional competente para atuar como Sucesso do Cliente em Campo Grande.Responsabilidades:Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção.Gerenciar a integração de novos clientes, assegurando uma transição suave e eficiente para o uso dos nossos serviços.Coordenar briefings de projetos,...

  • Emprego em Consultoria de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Consultor de Sucesso do ClienteAqui você terá a oportunidade de construir relações sólidas com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção.O ideal é que tenha experiência em funções de sucesso do cliente ou gerenciamento de projetos. Além disso, fortaleça habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para melhor atender às...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Relacionar-se com clientes de forma eficaz é fundamental para garantir a satisfação e retenção deles.">Principais responsabilidades:Desenvolvimento de relacionamentos: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção.Integração de novos clientes: Gerenciar o processo de integração de...