Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Você é apaixonado(a) por ajudar empresas a crescerem e acredita querelacionamento e estratégiacaminham juntos?Estamos em busca de um(a)Customer Success (CS)para atuar como o principal elo entre nossos clientes e nossas soluções de marketing digital, garantindo que cada parceria alcanceresultados reais e sustentáveis.O(a) CS será responsável por acompanhar a jornada dos nossos clientes, desde o onboarding até a consolidação dos resultados, atuando de forma consultiva, estratégica e próxima, para gerarsatisfação, retenção e expansão de contas.Principais ResponsabilidadesGestão de Relacionamento: Construir e manter uma relação próxima, transparente e de confiança com os clientes, garantindo que expectativas, estratégias e resultados estejam sempre alinhados.Onboarding Estratégico: Conduzir a integração de novos clientes, apresentando processos, ferramentas e metas de forma clara e estruturada.Acompanhamento de Performance: Monitorar indicadores de sucesso (KPIs) como geração de leads, tráfego, ROI, engajamento e conversão, apresentando relatórios e insights estratégicos.Suporte Consultivo: Auxiliar os clientes na interpretação dos resultados e sugerir melhorias táticas em conjunto com os times de mídia, conteúdo e automação.Retenção e Expansão: Atuar para garantir alta satisfação, fidelização e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedbacks e traduzir as demandas dos clientes em oportunidades de aprimoramento interno.Requisitos e HabilidadesExperiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Gestão de Contas em agências de marketing.Conhecimento em Inbound Marketing , Gestão de Tráfego Pago (Google Ads, Meta Ads) e análise de funis e métricas .Boa comunicação verbal e escrita, empatia e capacidade de ouvir ativamente.Perfil analítico, com habilidade em transformar dados em estratégias acionáveis.Organização e proatividade para gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente.Vivência com ferramentas como RD Station, Google Analytics, Meta Business Suite, Mlabs, Google Looker Studio, , ClickUp ou Notion.DiferenciaisCertificações em Customer Success , Inbound Marketing ou Gestão de Tráfego Pago .Conhecimento em metodologias de acompanhamento de sucesso (NPS, QBRs, Health Score, etc.)ModalidadeRegime: PJ (Remoto / Híbrido – São Bernardo do Campo)Jornada: IntegralRemuneração: Compatível com experiência
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Check Marketing Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVocê é apaixonado(a) por ajudar empresas a crescerem e acredita querelacionamento e estratégiacaminham juntos?Estamos em busca de um(a)Customer Success (CS)para atuar como o principal elo entre nossos clientes e nossas soluções de marketing digital, garantindo que cada parceria alcanceresultados reais e sustentáveis.O(a) CS será responsável por...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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São Bernardo do Campo, Brasil Gnr Ambiental Tempo inteiroSobre a GNR AmbientalSomos uma empresa de engenharia e consultoria acreditada pelaISO INMETRO/CGCRE)e certificada naISO ****, referência emlaudos ambientais, ocupacionais, civis e elétricos.Atuamos em todo o Estado de São Paulo, oferecendo soluções completas emruído, vibração, SPDA, PGRS, avaliações de estabilidade, laudos periciais e locação de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Coordenador(a) de Sucesso e Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil GNR Ambiental Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000 por anoSobre a GNR AmbientalSomos uma empresa de engenharia e consultoria acreditada pelaISO INMETRO/CGCRE)e certificada naISO 9001, referência emlaudos ambientais, ocupacionais, civis e elétricos.Atuamos em todo o Estado de São Paulo, oferecendo soluções completas emruído, vibração, SPDA, PGRS, avaliações de estabilidade, laudos periciais e locação de...
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São Bernardo do Campo, Brasil GNR Ambiental Tempo inteiroCoordenador(a) de Sucesso e Experiência do Cliente (CS & CX) Somos uma empresa de engenharia e consultoria acreditada pela ISO 17025 (INMETRO/CGCRE) e certificada na ISO 9001 , referência em laudos ambientais, ocupacionais, civis e elétricos . Atuamos em todo o Estado de São Paulo, oferecendo soluções completas em ruído, vibração, SPDA, PGRS,...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de embalagens admite Assistente de Sucesso do Cliente em Campo Bom (Vila Santa Lucia).Responsabilidades:Apoiar o time comercial no atendimento para sucesso e satisfação do cliente.Garantir evolução da jornada com o cliente e relacionamento de longo prazo.Facilitar a comunicação entre áreas internas.Elaborar relatórios de performance e...
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Analista de Sucesso do cliente
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VOLATILE INFORMÁTICA Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do cliente - CS (Customer Success) - PPRESENCIAL EM CAMPO GRANDE – MSO PEGA PLANTÃO é uma plataforma SaaS para gestão de horários de equipes de profissionais, focado no segmento da saúde e, desde 2011, já gerenciamos mais de 20 milhões de plantões com mais de 300 mil usuários.Analista de Sucesso do cliente - CS (Customer...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São José do Rio Preto, SP, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiro**Estamos contratando!** **Vaga**: Analista de Sucesso do Cliente **Empresa**: uma plataforma que transforma estudos em conquistas! Se você é apaixonado por educação e gosta de fazer a diferença na jornada dos estudantes, essa vaga é para você! ? **? Local**: Híbrido - São José do Rio Preto - **Carga horária**: 6 horas por dia (segunda a...
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Cliente Oculto
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
