Coordenador(a) de Sucesso e Experiência do Cliente

Há 6 dias

São Bernardo do Campo, Brasil GNR Ambiental Tempo inteiro

Coordenador(a) de Sucesso e Experiência do Cliente (CS & CX) Somos uma empresa de engenharia e consultoria acreditada pela ISO 17025 (INMETRO/CGCRE) e certificada na ISO 9001 , referência em laudos ambientais, ocupacionais, civis e elétricos . Atuamos em todo o Estado de São Paulo, oferecendo soluções completas em ruído, vibração, SPDA, PGRS, avaliações de estabilidade, laudos periciais e locação de equipamentos . Nosso propósito é entregar excelência técnica com agilidade e atendimento humano , ajudando nossos clientes a cumprir exigências legais e alcançar conformidade com normas da CETESB, ABNT e NRs . Sobre o Cargo Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e com perfil híbrido (técnico, administrativo e comercial) para assumir a coordenação de Sucesso e Experiência do Cliente (CS & CX) . Essa pessoa será o elo entre vendas, equipe técnica e clientes , garantindo uma jornada impecável — desde a proposta até o pós-venda. Responsabilidades Acompanhar todo o fluxo do cliente: proposta aceita → execução → laudo entregue. Manter contato ativo com clientes e garantir a satisfação em cada etapa. Organizar prazos, documentos, ARTs, NF e follow-ups entre vendas e operação. Realizar pesquisas de satisfação (NPS) e propor melhorias de jornada. Sugerir serviços complementares (PGRS, SPDA, ruído, vibração, etc.). Atualizar o CRM e gerar relatórios de desempenho mensal. Apoiar a diretoria na gestão de indicadores e padronização de comunicações. Requisitos Formação técnica ou superior em Meio Ambiente, Engenharia, Segurança do Trabalho ou áreas correlatas . Boa comunicação escrita e verbal. Organização e visão de processo. Conhecimento em Excel e CRM (Rd) . Desejável noções de ISO 9001 e ISO 17025 . Perfil Ideal Proativo(a) e com senso de dono. Gosta de se comunicar e resolver problemas. Tem empatia com o cliente e curiosidade técnica. Valoriza a melhoria contínua e o atendimento de excelência. Benefícios e Condições Salário: R$ 3.500 a R$ 4.500 (conforme experiência) Bônus variável por resultados e indicações (cross-sell / renovações) Vale-refeição Treinamentos e capacitações internas (NRs, ISO, técnicas e comportamentais) O que esperamos nos primeiros meses CRM atualizado e comunicações padronizadas Prazos de entrega sob controle Clientes mais satisfeitos e com maior recorrência Relatórios mensais de resultados e feedbacks Como se candidatar Envie seu currículo com o assunto “Vaga CS & CX – GNR Ambiental” para: ou direto na vaga #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador(A) De Sucesso E Experiência Do Cliente

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Gnr Ambiental Tempo inteiro

    Sobre a GNR AmbientalSomos uma empresa de engenharia e consultoria acreditada pelaISO INMETRO/CGCRE)e certificada naISO ****, referência emlaudos ambientais, ocupacionais, civis e elétricos.Atuamos em todo o Estado de São Paulo, oferecendo soluções completas emruído, vibração, SPDA, PGRS, avaliações de estabilidade, laudos periciais e locação de...

  • Coordenador(a) de Sucesso e Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil GNR Ambiental Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000 por ano

    Sobre a GNR AmbientalSomos uma empresa de engenharia e consultoria acreditada pelaISO INMETRO/CGCRE)e certificada naISO 9001, referência emlaudos ambientais, ocupacionais, civis e elétricos.Atuamos em todo o Estado de São Paulo, oferecendo soluções completas emruído, vibração, SPDA, PGRS, avaliações de estabilidade, laudos periciais e locação de...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Check Marketing Digital Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por ajudar empresas a crescerem e acredita querelacionamento e estratégiacaminham juntos?Estamos em busca de um(a)Customer Success (CS)para atuar como o principal elo entre nossos clientes e nossas soluções de marketing digital, garantindo que cada parceria alcanceresultados reais e sustentáveis.O(a) CS será responsável por...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Check Marketing Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por ajudar empresas a crescerem e acredita querelacionamento e estratégiacaminham juntos?Estamos em busca de um(a)Customer Success (CS)para atuar como o principal elo entre nossos clientes e nossas soluções de marketing digital, garantindo que cada parceria alcanceresultados reais e sustentáveis.O(a) CS será responsável por...

  • Coordenador(a) de Operações e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Artifício Ti Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Operações e Sucesso do Cliente (PJ) Vaga: Coordenador(a) de Operações e Sucesso do Cliente (PJ) Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações e Sucesso do Cliente para liderar a área de suporte e pós-venda, garantindo eficiência operacional, evolução dos processos e alto nível de satisfação dos clientes. Somos uma...

  • Coordenador (a) de Implementação e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil nstech Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Implementação e Sucesso do Cliente Join to apply for the Coordenador (a) de Implementação e Sucesso do Cliente role at nstech . O que é a nstech? A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | 20251007

    1 semana atrás

    Avenida Presidente Kennedy Kobrasol, São José, Santa Catarina, Brasil Damázio Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    INFORMAÇÕES DA VAGATítulo: Coordenador(a) de Sucesso do ClienteEmpresa: Dimas ConstruçõesQuantidade de Vagas: 1Horário de Trabalho: Horário ComercialModalidade de Contratação: PJ - PresencialLocalização: Bairro Kobrasol / São JoséSOBRE A EMPRESANa Dimas Construções, acreditamos que construir é transformar vidas e cidades. Há mais de 45 anos,...

  • Coordenador(a) de Projetos e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Accountfy Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Projetos e Sucesso do Cliente Na Accountfy, unimos inovação tecnológica e excelência em finanças. Nossa plataforma SaaS foi criada para transformar a gestão financeira e contábil em algo simples, estratégico e de alto desempenho. Nosso compromisso é entregar soluções de qualidade excepcional, sempre guiados pela busca constante...

  • Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para liderar nossos projetos de Implantação e Sucesso do Cliente. A experiência prévia em implantação de sistemas não é obrigatória, mas será considerada um diferencial. Valorizamos, principalmente, profissionais com sólida bagagem em Contabilidade e Controladoria, pois acreditamos que o entendimento...