Analista de sucesso do cliente junior

2 semanas atrás

Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a HumGroup: A HumGroup é uma empresa inovadora e dinâmica, especializada em soluções de Recursos Humanos e serviços que potencializam o desenvolvimento organizacional. Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success Jr  talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe e contribuir com nosso crescimento. Responsabilidades:- Desenvolver estratégias de relacionamento com clientes ativos e inativos da base;- Executar processos de pós-venda com checkpoints de 30/60/90 dias;- Criar planos de conta para fortalecer o relacionamento e ampliar os serviços prestados;- Identificar oportunidades de novos projetos (upsell/cross sell);- Coletar dados de NPS, feedbacks e depoimentos para melhoria contínua;- Reativar contas inativas por meio de cadência de relacionamento multicanal;- Reportar mensalmente os resultados de reengajamento e vendas na base. Requisitos:- Formação superior em Administração, Gestão Comercial, RH ou áreas afins;- Boa comunicação, empatia e escuta ativa;- Experiência com relacionamento B2B ou Customer Success ou vendas consultivas;- Organização e capacidade analítica para acompanhar múltiplas contas;- Experiência com CRM e ferramentas de gestão de contas.Diferenciais:- Conhecimento em metodologias de sucesso do cliente (CSM, AM, CX);- Vivência com soluções de RH (consultoria, R&S, T&D, etc.);- Atuação prévia em startups, techs ou empresas de serviços B2B.Benefícios O QUE A VAGA OFERECEContrato PJ Day off  Descanso anual remunerado +1/3 de bônus‍Assistência na maternidade Comissão Ajuda de Custo (para os dias presencias)

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região N/NEFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Pessoa Analista de Parcerias/sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Conheça um pouco mais sobre a Neurotech e a vaga **Analista de Sucesso do Cliente II (Parcerias) com foco B2B**, antes de fazer sua inscrição. Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big...

  • Assistente/analista Jr de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Qual é a empresa? A SIEG Soluções! E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente. **Local**:SIEG RECIFE **Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade. **Então, suas responsabilidades são**: -...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil TrueChange Tempo inteiro

    **Sobre a TrueChange** Já pensou em trabalhar com uma tecnologia do futuro? Low-code é uma nova forma de desenvolvimento de aplicações que tem conquistado cada vez mais espaço no mercado, não é à toa que a TrueChange vem crescendo em ritmo super acelerado. Já são escritórios espalhados por diversas cidades do país, e clientes dos mais diversos...

  • Lider de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Um **Líder de Sucesso do Cliente** é o elo entre nossos clientes, nossa equipe e as soluções da SIEG. Esta posição exige habilidades excepcionais em **liderança de pessoas**, **gestão estratégica de clientes** e **colaboração com as áreas Comercial e Suporte**, garantindo que todos os setores estejam alinhados para entregar uma experiência...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

    **_ATENÇÃO_**:**_ Você tem 12h para finalizar seu cadastro!_**- Recomendamos que revise todas as informações de seu currículo antes de salvar o seu cadastro e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica.**Apresentação da Empresa Contratante**:Somos uma empresa em expansão, com uma carteira consolidada...

  • Analista De Projetos

    Há 2 dias

    Recife, Brasil IBFT - Instituto Brasileiro de Formação de Terapeutas Tempo inteiro

    Descrição Geral:A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura de ti, analista de devolução, analista de dados sênior, analista de processos, técnico de...

  • Analista De Logística Junior

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil União Multimodal Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Logística Junior | Recife - PE Estamos em busca de um Analista de Logística Junior para se juntar ao nosso time Se você é apaixonado por:Grandes desafios, tem senso de urgência, capacidade de lidar com imprevistos, Sabe trabalhar em equipe, essa é sua chanceResponsabilidadesRealizar o agendamento das entregas das cargas até o...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Amarante Hospitalidade Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** **Você conhece a Amarante?** Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort. Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de...