Analista de sucesso do cliente junior

4 semanas atrás

Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a HumGroup: 

A HumGroup é uma empresa inovadora e dinâmica, especializada em soluções de Recursos Humanos e serviços que potencializam o desenvolvimento organizacional. Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success Jr  talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe e contribuir com nosso crescimento.

Responsabilidades:

- Desenvolver estratégias de relacionamento com clientes ativos e inativos da base;
- Executar processos de pós-venda com checkpoints de 30/60/90 dias;
- Criar planos de conta para fortalecer o relacionamento e ampliar os serviços prestados;
- Identificar oportunidades de novos projetos (upsell/cross sell);
- Coletar dados de NPS, feedbacks e depoimentos para melhoria contínua;
- Reativar contas inativas por meio de cadência de relacionamento multicanal;
- Reportar mensalmente os resultados de reengajamento e vendas na base.

Requisitos:

- Formação superior em Administração, Gestão Comercial, RH ou áreas afins;
- Boa comunicação, empatia e escuta ativa;
- Experiência com relacionamento B2B ou Customer Success ou vendas consultivas;
- Organização e capacidade analítica para acompanhar múltiplas contas;
- Experiência com CRM e ferramentas de gestão de contas.

Diferenciais:
- Conhecimento em metodologias de sucesso do cliente (CSM, AM, CX);
- Vivência com soluções de RH (consultoria, R&S, T&D, etc.);
- Atuação prévia em startups, techs ou empresas de serviços B2B.

Benefícios

O QUE A VAGA OFERECE

Contrato PJ

Day off 

Descanso anual remunerado +1/3 de bônus

‍Assistência na maternidade

Comissão

Ajuda de Custo (para os dias presencias)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Vaga para Analista de Sucesso do Cliente**A Hivecloud é uma empresa especializada em soluções para o transporte de cargas no Brasil, com mais de 15 anos de experiência no mercado.O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e conhecimento em processos de negócios. Além disso, é importante possuir liderança natural e capacidade de resolver...

  • Assistente/analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?Qual é a empresa? A SIEG Soluções E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.**Local**:SIEG RECIFE**Foco**:Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.**Então, suas responsabilidades são**:- Orientar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região N/NEFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Experian Tempo inteiro

    Job DescriptionEstamos à procura de um Analista de Customer Success altamente motivado para se juntar à nossa equipe dedicada.O candidato ideal será apaixonado por ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos financeiros e garantir sua satisfação contínua com nossos serviços.O Analista de Customer Success será fundamental para construir...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Experian Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista comercial júnior

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Mundo do Cabeleireiro Tempo inteiro

    - Ensino superior cursando; - Ter disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais; - Raciocínio lógico,  - Planejamento e organização;  - Excel e pacote Office; -Habilidade em trabalhar com equipe e cumprir prazos; -Ética e sigilo no tratamento de informações gerais e financeiras. O que um(a) Analista Comercial Júnior faz no nosso MUNDO? Se...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos Analista de Sucesso do Cliente experiente no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo.Coordena o onboarding e a implementação do sistema junto aos clientes, garantindo adoção eficiente da plataforma.Ao lado dos clientes, identifica dores, propõe soluções e apresenta como o software pode apoiar diferentes áreas da...

  • Analista Comercial Júnior

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Mundo Do Cabeleireiro Tempo inteiro

    O Mundo do Cabeleireiro é o maior Varejista de Cosméticos no Norte e Nordeste do Brasil e espalhamos beleza e cor desde 1993???Em nossas lojas, nós oferecemos diversos produtos para cabelo, maquiagem, eletros, esmaltes e acessórios.Além, desse mix diversificado, nosso grande diferencial é nossa equipe, que é qualificada para oferecer a melhor...

  • Vaga de Emprego: Analista Financeiro Júnior

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$37.000 - R$54.900

    Analista Financeiro Júnior - Vaga de Emprego Nossa empresa busca profissional qualificado para atuar como Analista Financeiro Júnior, responsável por apoiar nas demandas relacionadas ao contas a receber e realizar o acompanhamento de cobranças. Atividades incluem: Identificação de inadimplências e controle de recebimentos; Contato com fornecedores...