Coordenadora de Atendimento e Experiência do Cliente

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro
Vaga: Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente Presencial | São Paulo – Moema
CLT | R$10.000,00 + Benefícios
Terça a sábado | Horário comercial

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de atendimento com experiência em ambientes de alto padrão, para garantir uma jornada memorável e impecável aos nossos clientes. Se você vem da hotelaria de luxo, clínicas premium ou empresas com foco extremo na experiência do cliente, essa oportunidade é para você

Suas responsabilidades:
-Liderar o time de recepção e atendimento, garantindo alto desempenho e padrão de excelência;
-Mapear e otimizar os processos de atendimento, acolhimento e jornada do cliente;
-Gerenciar o relacionamento com pacientes exigentes, oferecendo um atendimento humanizado e proativo;
-Conduzir estratégias de pós-venda, fidelização e engajamento;
-Atuar com visão de dono(a), propondo melhorias que impactem diretamente os resultados do negócio.

O que buscamos em você:
-Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Hotelaria, Marketing ou áreas correlatas;
-Experiência prévia liderando equipes de atendimento em ambientes premium (hotéis 5 estrelas, clínicas de alto padrão, etc.);
-Perfil analítico, foco em resultados e visão estratégica;
-Comunicação impecável, postura profissional e habilidade para lidar com públicos exigentes;
-Espírito "mão na massa" com visão de crescimento.

BENEFÍCIOS:
VT ou Vale-combustível sem desconto
VR
VA
Plano de saúde e odontológico
Dayoff de aniversário
TotalPass
Frutas fresquinhas todos os dias para consumo

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

    Desenvolver processos eficazes de atendimento ao cliente é crucial para o sucesso de qualquer empresa. Coordenadores de Customer Care lideram equipes e gerenciam crises, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma satisfatória.Eles projetam e implementam fluxos de trabalho aprimorados, treinam funcionários em políticas de...


  • Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiro

    Coordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...


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    Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente | Corporativo-SP Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente | Corporativo-SP O(A) Coordenador(a) de Relacionamento ao Cliente, será responsável por gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, desenvolver estratégias de fidelização e retenção de clientes, analisando indicadores,...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimentocliente Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000

    Descrição do cargo:A nossa equipe procura por uma pessoa com habilidades excepcionais para o papel de Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nessa função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua capacidade de atender clientes e vender produtos será fundamental.