Coordenadora de Atendimento e Experiência do Cliente

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

Vaga: Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente

Presencial | São Paulo – Moema

CLT | R$10.000,00 + Benefícios

Terça a sábado | Horário comercial

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de atendimento com experiência em ambientes de alto padrão, para garantir uma jornada memorável e impecável aos nossos clientes. Se você vem da hotelaria de luxo, clínicas premium ou empresas com foco extremo na experiência do cliente, essa oportunidade é para você

Suas responsabilidades:

-Liderar o time de recepção e atendimento, garantindo alto desempenho e padrão de excelência;

-Mapear e otimizar os processos de atendimento, acolhimento e jornada do cliente;

-Gerenciar o relacionamento com pacientes exigentes, oferecendo um atendimento humanizado e proativo;

-Conduzir estratégias de pós-venda, fidelização e engajamento;

-Atuar com visão de dono(a), propondo melhorias que impactem diretamente os resultados do negócio.

O que buscamos em você:

-Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Hotelaria, Marketing ou áreas correlatas;

-Experiência prévia liderando equipes de atendimento em ambientes premium (hotéis 5 estrelas, clínicas de alto padrão, etc.);

-Perfil analítico, foco em resultados e visão estratégica;

-Comunicação impecável, postura profissional e habilidade para lidar com públicos exigentes;

-Espírito "mão na massa" com visão de crescimento.

BENEFÍCIOS:

  • VT ou Vale-combustível sem desconto
  • VR
  • VA
  • Plano de saúde e odontológico
  • Dayoff de aniversário
  • TotalPass
  • Frutas fresquinhas todos os dias para consumo


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

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  • Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiro

    Coordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...


  • Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Movecta Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente | Corporativo-SP Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente | Corporativo-SP O(A) Coordenador(a) de Relacionamento ao Cliente, será responsável por gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, desenvolver estratégias de fidelização e retenção de clientes, analisando indicadores,...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil HiperBet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente – HiperBetSe você é um(a) líder nato(a), movido(a) pelo desafio de inspirar pessoas e apaixonado(a) por entregar excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêA HiperBet está em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente para liderar nosso time de suporte, garantindo alta...


  • Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiro

    Coordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Sobre nós:Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e...