Analista de CRM

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Impulso Tempo inteiro

Sobre a vaga
Impulso, frente de Retail Media da RD Saúde, busca um(a) Analista de CRM Júnior.

Missão da Impulso:
Facilitar a conexão dos anunciantes com seu público-alvo através de um planejamento estratégico analítico e mensuração rigorosa de resultados, utilizando KPIs relevantes para avaliação de performance.
Prover um ambiente de trabalho híbrido e flexível, com uma gama de benefícios voltados para a saúde e bem-estar dos colaboradores, sustentado por um compromisso robusto com a diversidade e inclusão.

Quais as principais responsabilidades?
• Gerenciamento e acompanhamento dos disparos diários de e-mail marketing, push notification e SMS, garantindo a ordem de prioridade;
• Suporte e alinhamento com os Líderes de Campanha, responsáveis pela gestão das campanhas;
• Análise de desempenho dos disparos, monitorando contactabilidade, engajamento e saúde dos IPs;
• Configuração e organização de pastas, Data Extensions (DEs) e filtros dentro do Email Studio;
• Ponto focal para esclarecimentos de dúvidas sobre as campanhas de CRM;
• Produção e análise de relatórios de engajamento das campanhas;
• Transferência de bases entre diferentes ORGs, quando necessário.

O que precisa ter?
• Formação Superior completa em Publicidade, Marketing, Ciências da Computação, Tecnologia ou áreas correlatas;
• Certificações em Salesforce Marketing Cloud, Google Ads, Meta Ads;
• Experiência prévia na área de CRM, preferencialmente no segmento de Varejo ou Digital;
• Noções básicas de SQL para manipulação de bases de dados

Plataformas e Ferramentas (Conhecimento desejável):
• Vivência com plataformas de CRM, CDP ou automação de marketing (ex: Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Hubspot, Oracle Responsys, Adobe Campaign, Braze, etc.);
• Familiaridade com ferramentas de gestão de campanhas e segmentação de bases;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Familiaridade com métricas de CRM como RFM, LTV, CAC, churn;
• Conhecimentos básicos de SQL ou ferramentas de data query;
• Domínio em MS Office.

Benefícios Oferecidos:
Horário flexível, modelo de trabalho híbrido, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Transporte, Fretado, Seguro de Vida, Cartão Flash, Convênio com o Sesc, Welhub, Plataforma de treinamento e desenvolvimento, Licença maternidade e paternidade estendidas, Auxílio creche, Kit Bebê, Day-Off de Aniversário, Descontos em Farmácia e PLR.

Diversidade e Inclusão:
A Impulso é comprometida com a promoção da diversidade e inclusão, buscando criar um ambiente que respeite e valorize a individualidade de cada colaborador.

  • Analista de CRM Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Shoebiz Comércio Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de CRM**Você é apaixonado por dados e quer impactar a experiência do cliente?Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar ao nosso time e contribuir na **estruturação e desenvolvimento da área.****O que você vai fazer**:- Analisar dados e criar **segmentações inteligentes** para otimizar campanhas.- Criar e **executar...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus RH Tempo inteiro R$21.266 - R$68.358 por ano

    Conhecimentos e Experiencia necessárias: Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para otimizar estratégias de relacionamento e comunicação. Seu trabalho contribuirá para o aprimoramento da jornada do cliente, personalização das...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

    Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quer trabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitais marcantes? Então vem com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time, com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base de...

  • ANALISTA DE CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SL Company Tempo inteiro

    Descrição Analista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX  e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente),...

  • analista de crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • ANALISTA DE CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SL Company Tempo inteiro

    Descrição Analista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX  e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente),...

  • Analista De Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Avenida Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com perfil analítico e conhecimento técnico para atuar em uma área estratégica focada em dados, campanhas e relacionamento com o cliente. O(a) profissional será responsável por análises de performance, construção de jornadas e apoio na execução de campanhas, contribuindo diretamente para decisões de...