Analista de Help Desk

4 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil FRB Fundação Republicana Brasileira Tempo inteiro
Overview

Join to apply for the Analista de Help Desk role at FRB Fundação Republicana Brasileira.

Horário: De segunda à sexta, das 13h às 22h com 1h de almoço (sábados por escala).

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades
  • Atender e registrar solicitações de suporte técnico de usuários via telefone, e-mail e sistema de chamados.
  • Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software, garantindo a satisfação do usuário.
  • Orientar os usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas, promovendo a autonomia no uso da tecnologia.
  • Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, assegurando o pleno funcionamento dos recursos tecnológicos.
  • Documentar procedimentos e soluções encontradas, contribuindo para a base de conhecimento da equipe.
  • Colaborar com a equipe de TI em projetos de melhoria e implementação de novas tecnologias.
  • Monitorar e acompanhar o status dos chamados abertos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Participar de treinamentos e capacitações para atualização sobre novas ferramentas e processos.
Requisitos
  • Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente.
  • Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
  • Conhecimento em redes de computadores e protocolos de comunicação.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação.
Benefícios

Abonos anuais, Estacionamento, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte


#J-18808-Ljbffr

  • Brasília, Distrito Federal, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Local: Brasília/DF (Presencial)Empresa: SNEWS Broadcast SolutionsTipo: CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil FRB Fundação Republicana Brasileira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 13h às 22h com 1h de almoço (sábados por escala)Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesAtender e registrar solicitações de suporte técnico de usuários via telefone, e-mail e sistema de chamados.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que...

  • Analista de Pré Analítico

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Rede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Será responsável em diagnosticar e sanar problemas de ordem técnic, instalação e manutenção de rede, Help Desk, verificação dos chamados e suporte ao grupo em relação à rede.Requisitos e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Técnico de Help Desk 1º Nível - IntermitenteEstamos buscando um talento para a posição deTécnico de Help Desk 1º Nível - Intermitente.A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Se você é comunicativo, tem facilidade em lidar com pessoas e se identifica com atividades de atendimento ao público, essa pode ser a sua oportunidade Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe.Responsabilidades e atribuições Recepcionar visitantes, clientes e colaboradores garantindo atendimento cordial e direcionamento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$14.200 por ano

    Estamos em busca de um(a) Estagiário de planejamento orçamentário.O que temos para você:Carga horária: 30h semanaisBolsa: R$ 1.412,00Benefícios: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Responsabilidades e atribuições Elaboração e acompanhamento de orçamentos e previsões.Criação e...

  • Assistente de Pré

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Conferir os agendamentos realizados;Recebimento de documento encaminhado pelo paciente;Solicitar a documentação de pacientes que ainda não a enviaram, a fim de viabilizar a autorização prévia;Acompanhar e dar suporte às demandas relacionadas aos processos de autorização;Realizar a...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil BRCondominio Tempo inteiro R$30.000 por ano

    As principais funções são: Atendimento aos usuários do software e app, via telefone, chat e e-mail, para assuntos de maior complexidade que exigem análise e desenvolvimento de respostas específicas. Análise dos possíveis erros apresentados durante os atendimentos, busca e orientação à solução solicitada, encaminhamento para correção dos erros...