Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte N2 - São Paulo, São Paulo - Pulsati

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ITFácil Tempo inteiro

    Estruturação de RH | Business Partner | Cultura Organizacional | Recrutamento Tech | RH Estratégico Estamos contratando: Analista de Suporte N2 Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ambientes críticos e quer fazer parte de um time que valoriza excelência técnica e colaboração, essa vaga é pra você Responsabilidades: Você...

  • Analista De Suporte N2 – Cibersegurança

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de tecnologia como Analista de Suporte N2, com foco em CrowdStrike Falcon. Se você é apaixonado por tecnologia, possui sólidos conhecimentos em redes, sistemas operacionais, segurança da informação e suporte técnico, queremos conhecer você Principais AtividadesInstalação,...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ITFácil Tempo inteiro

    Estruturação de RH | Business Partner | Cultura Organizacional | Recrutamento Tech | RH EstratégicoEstamos contratando: Analista de Suporte N2Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ambientes críticos e quer fazer parte de um time que valoriza excelência técnica e colaboração, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Você será...

  • Analista de Suporte N2

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de tecnologia como Analista de Suporte N2, com foco em CrowdStrike Falcon. Se você é apaixonado por tecnologia, possui sólidos conhecimentos em redes, sistemas operacionais, segurança da informação e suporte técnico, queremos conhecer vocêPrincipais AtividadesInstalação,...

  • Analista de Suporte N2

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar na área de tecnologia como Analista de Suporte N2, com foco em CrowdStrike Falcon. Se você é apaixonado por tecnologia, possui sólidos conhecimentos em redes, sistemas operacionais, segurança da informação e suporte técnico, queremos conhecer você Principais Atividades ...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiro

    Entre em contatoAnalista de Suporte Técnico N2Os analistas de suporte tem como missão prover o suporte técnico diário para uma variedade de questões relacionados aos sistemas fornecidos. Responde e diagnostica problemas por meio de diálogos com usuários, que inclui solução de problemas, retificação de falha e registra e escalonamento do...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pulsati Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Pulsati Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos.O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde.Estamos, desde então, unindo forças por um propósito...

  • Analista De Suporte N2 – Cibersegurança

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de tecnologia como Analista de Suporte N2, com foco em CrowdStrike Falcon. Se você é apaixonado por tecnologia, possui sólidos conhecimentos em redes, sistemas operacionais, segurança da informação e suporte técnico, queremos conhecer vocêPrincipais Atividades- Instalação,...

  • Suporte N2

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    PROPÓSITOProporcionar assistência técnica imediata aos clientes internos, garantindo a resolução de demandas e incidentes dentro dos prazos estabelecidos e mantendo altos níveis de satisfação.Atuar no diagnóstico inicial e tratamento de problemas, colaborando estreitamente com a equipe para facilitar soluções rápidas e eficientes.Identificação...

  • Analista Suporte Jr N2

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr N2**Instalação e configuração de softwares (diversos);Hardware para desktop e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;Redes (conhecimentos básicos, Ethernet / TCP/IP), cabeamento estruturado, crimpagem de cabos, conhecimento de equipamentos de rede (switch/patch painel)Entendimento sobre criticidades,...

Analista de Suporte N2

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Pulsati Tempo inteiro

Venha fazer parte do time Pulsati

Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos.

O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde.

Estamos, desde então, unindo forças por um propósito único, tendo empatia para alcançar resultados coletivos.

Acreditamos que o fator que irá diferenciar nossa empresa das demais é a importância que damos às pessoas que trabalham conosco. A experiência, as habilidades e as expertises de nossos colaboradores e prestadores de serviços decidirão nosso sucesso no mercado.

Fazemos isso com agilidade, comprometimento, tecnologia, design e um time qualificado para entregar uma solução de ponta a ponta e integrada com um único ponto de contato.

Cargo:

  • Atender chamados de nível 2, envolvendo dúvidas de uso, liberações, ajustes de parametrização e suporte funcional.
  • Realizar triagem e classificação de chamados conforme impacto e prioridade.
  • Manter comunicação ativa com o usuário durante todo o ciclo de vida do chamado.
  • Registrar atividades no sistema Zoho e agendar atendimentos remotos quando necessário.
  • Garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
  • Encerrar chamados com retorno claro e conclusivo ao usuário.

Requisitos:
  • Experiência comprovada no sistema Tasy, preferencialmente nos módulos de Faturamento, Financeiro e Contábil.
  • Vivência em suporte N2 e atendimento via chamados.
  • Conhecimento em processos de triagem, liberação e validação funcional.
  • Boa comunicação, proatividade e perfil analítico.
  • Desejável experiência com ferramentas como Zoho ou similares.

Diferenciais
  • Experiência prévia em ambientes hospitalares ou empresas do setor de saúde.
  • Vivência no atendimento a usuários finais.

Outras informações:

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