Vaga: Customer Success Manager

3 semanas atrás


Praia Grande, São Paulo, Brasil SHARK Publicidade Tempo inteiro
CEO SHARK Agência de Publicidade, Marketing Digital e Produtora

Agência de Publicidade e Marketing Digital

Você é daquelas pessoas que adoram falar com clientes, organizar tudo e garantir que cada entrega saia no prazo e com qualidade?

Aqui na nossa agência, buscamos alguém que seja a ponte entre o cliente e os nossos times criativos, garantindo que cada projeto seja um sucesso — e que o cliente sinta isso na prática.

VAGA - PRESENCIAL

Agência de Publicidade e Marketing Digital

Você é daquelas pessoas que adoram falar com clientes, organizar tudo e garantir que cada entrega saia no prazo e com qualidade?

Aqui na nossa agência, buscamos alguém que seja a ponte entre o cliente e os nossos times criativos, garantindo que cada projeto seja um sucesso — e que o cliente sinta isso na prática.

O que você vai fazer no dia a dia
  • Atender e manter relacionamento próximo com a carteira de clientes.
  • Realizar reuniões para entender necessidades e apresentar soluções criativas.
  • Traduzir as demandas dos clientes para os times internos (design, tráfego pago, social media, vídeo etc.).
  • Acompanhar o andamento dos jobs e garantir prazos.
  • Sugerir melhorias e novas estratégias para aumentar resultados.
  • Ser a "voz" do cliente dentro da agência e a "cara" da agência para o cliente.
Requisitos obrigatórios
  • Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes (de preferência em agência ou marketing).
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos ao mesmo tempo.
  • Conhecimento básico de marketing digital e redes sociais.
  • Residir em Praia Grande/SP ou região próxima.
Diferenciais (mas não obrigatórios)
  • Experiência anterior como Customer Success ou Executivo de Contas.
  • Noções de ferramentas como Trello, Notion, RD Station ou similares.
  • Vivência com campanhas de tráfego pago, social media ou produção de conteúdo.
O que oferecemos
  • Ambiente criativo e dinâmico.
  • Possibilidade de aprender sobre várias áreas do marketing e publicidade.
  • Participação em projetos desafiadores com marcas de diversos segmentos.
  • Salário compatível com o mercado + benefícios.

Local: Praia Grande/SP — presencial.

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