Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente

4 semanas atrás


Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.

Responsabilidades
  • Atender chamados de clientes via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e conectividade;
  • Realizar configurações, atualizações e testes em equipamentos;
  • Registrar e acompanhar incidentes até a solução final;
  • Escalar demandas complexas para o time de N2 ou áreas responsáveis;
  • Apoiar na elaboração de manuais e procedimentos técnicos;
  • Zelar pela satisfação e experiência do cliente.
O que esperamos de você
  • Boa comunicação e paciência no atendimento;
  • Organização para registrar e acompanhar chamados;
  • Vontade de aprender e crescer na área de tecnologia;
Local de trabalho

Presencialmente / Belo Horizonte MG


#J-18808-Ljbffr

  • Santa Catarina, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: FlorianópolisSalário a definir**Responsabilidades**:- Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;- Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;- Atualizar dados de cliente e criar...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Concórdia, Santa Catarina, Brasil Ivel Comercio De Automoveis Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    **Descrição da EmpresaA Ivel Comércio de Automóveis é uma empresa varejista localizada na Rua Dr. Maruri, 1810, Concórdia, Santa Catarina, Brasil.Descrição da VagaEsta é uma vaga de Atendimento ao Cliente em tempo integral na Ivel Comércio de Automóveis em Concórdia, SC. A função envolve fornecer suporte ao cliente, garantir a satisfação do...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar suporte técnico aos nossos clientes com soluções que garantam a satisfação, proatividade e empatia. O QUE VOCÊ FAZERÁ: Atender pelos canais de comunicação do cliente (telefone, chat e portal) esclarecendo dúvidas e registrando sugestões. Realizar atendimentos via tickets.

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Suporte técnico - Rio do SulEmpresa Contratando – Atendente de Suporte iGamingEstamos em busca de profissionais para atuar como Atendente de Suporte no setor iGaming.RequisitosNotebook/computador e celular disponíveis;Experiência no mercado iGaming;Boa comunicação e proatividade.Benefícios e CondiçõesTrabalho 100% remoto, no conforto...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro

    Desenvolver habilidades técnicas é essencial para proporcionar suporte inovador e personalizado aos nossos clientes, garantindo sua satisfação com os produtos e serviços. Atividades Principais: Esclareça dúvidas dos clientes sobre o sistema de atendimento via telefone, chat e portal. Registre sugestões e incidentes para melhorias contínuas. Realize...


  • Navegantes, Santa Catarina, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsabilidades:● Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes por meio de chat, e-mail e ferramentas de otimização;● Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas;● Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia;● Ajudar os clientes...

  • Pessoa Técnica De Suporte

    3 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atender clientes pelos canais TOTVS (telefone, chat e portal), esclarecendo dúvidas sobre o sistema, registrando sugestões e incidentes. Realizar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.300

    ?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAs principais atividades dessa vaga incluem:? Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);? Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;? Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;? Monitorar e revisar tickets,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.300

    ?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAs principais atividades dessa vaga incluem:? Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);? Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;? Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;? Monitorar e revisar tickets,...


  • Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes : uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal , simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial . Com uma cultura leve, colaborativa e em constante...