
analista de atendimento e suporte técnico
1 dia atrás
?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
As principais atividades dessa vaga incluem:
? Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);
? Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;
? Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;
? Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos sempre atualizados;
? Acompanhamento de soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.
?? O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
Requisitos técnicos:
Experiência com atendimento e suporte ao cliente;
Conhecimento em pacote Office e ferramentas Google;
Experiência desejável no segmento de tecnologia ou IoT (diferencial).
Competências comportamentais:
Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas;
Proatividade e agilidade para resolver problemas;
Adaptação e dinamismo em um ambiente em constante mudança;
Ser bom ouvinte para entender as necessidades dos clientes;
Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios apresentados pelos clientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
2300
Cargo:
Outros
Empresa:
Sensorweb
Atua no segmento de tecnologia.
Ramo:
Telecomunicação
(BG)
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Analista de Atendimento
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro*Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...
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analista de atendimento e suporte técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiroAnalista de Atendimento e Suporte Técnico Responsabilidades e atribuições: Atender clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis; Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema; Monitorar e revisar tickets, mantendo as...
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analista de atendimento e suporte técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiroAnalista de Atendimento e Suporte Técnico RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis; Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema; Monitorar e revisar tickets, mantendo as...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Alkasoft Tecnologia em Software Tempo inteiroAnalista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft Tecnologia em Software Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cubo Sistemas Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte Técnico (HelpDesk) Local: Cubo Sistemas - Tubarão/SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a genteEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time e atuar no suporte a nossos sistemas de gestão...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$2.000 - R$27.000**Vaga de Início de Carreira em Tecnologia e Infraestrutura - Analista de Suporte Técnico**O nosso cliente é uma empresa líder na área de tecnologia, procurando por profissionais competentes para integrar a sua equipe de suporte técnico.Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico será responsável por apoiar nas manutenções corretivas e...
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Analista de Suporte e Implantação
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAnalista de Suporte e Implantação-1023 Principais Atribuições:Configurar e parametrizar os sistemas comercializados pela empresa junto ao cliente, por meio de visitas presenciais (in loco). Treinar e sanar dúvidas dos usuários em relação ao software instalado, garantindo o uso adequado do sistema e o esclarecimento técnico necessário. Prestar...
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Analista de Telecom
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroA ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA, parte do grupo Brasil Tecpar, é uma empresa dedicada a fornecer serviços de conectividade tanto para o mercado wholesale quanto para o residencial. O Analista de pré-vendas na ALT é responsável por analisar e entender as necessidades dos clientes, elaborar propostas técnicas e comerciais, fornece suporte...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Analista de Suporte para Desenvolvimento de AplicativosA missão da Analista de Suporte é garantir a disponibilidade dos produtos e serviços, acompanhando o ciclo de vida de cada chamado.Realizar o monitoramento da fila de chamados e efetuar o primeiro atendimento;Promover o suporte técnico aos produtos, realizando diagnósticos e aplicando...
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Analista de Suporte de Sistemas
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma. Tempo inteiroVaga: Analista de Infraestrutura e Suporte de T.I Jr Localização: São José, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga: Dar suporte e orientação às unidades associadas, quando necessário. Implantar sistemas da empresa, de forma remota ou presencial. Prestar suporte e orientação às equipes internas da empresa. Responder, analisar e...