analista de atendimento e suporte técnico
3 semanas atrás
?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
As principais atividades dessa vaga incluem:
? Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);
? Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;
? Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;
? Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos sempre atualizados;
? Acompanhamento de soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.
?? O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
Requisitos técnicos:
Experiência com atendimento e suporte ao cliente;
Conhecimento em pacote Office e ferramentas Google;
Experiência desejável no segmento de tecnologia ou IoT (diferencial).
Competências comportamentais:
Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas;
Proatividade e agilidade para resolver problemas;
Adaptação e dinamismo em um ambiente em constante mudança;
Ser bom ouvinte para entender as necessidades dos clientes;
Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios apresentados pelos clientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
2300
Cargo:
Outros
Empresa:
Sensorweb
Atua no segmento de tecnologia.
Ramo:
Telecomunicação
(DK)
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analista de atendimento e suporte técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.300?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAs principais atividades dessa vaga incluem:? Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);? Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;? Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;? Monitorar e revisar tickets,...
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analista de atendimento e suporte técnico
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.300?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAs principais atividades dessa vaga incluem:? Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);? Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;? Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;? Monitorar e revisar tickets,...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro*Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro*Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...
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analista de atendimento e suporte técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.300?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAs principais atividades dessa vaga incluem:? Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);? Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;? Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;? Monitorar e revisar tickets,...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro*Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro*Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cubo Sistemas Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte Técnico (HelpDesk) Local: Cubo Sistemas - Tubarão/SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a genteEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time e atuar no suporte a nossos sistemas de gestão...
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analista de atendimento e suporte técnico
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução às áreas responsáveis; Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema; Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos...
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analista de atendimento e suporte técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sensorweb Tempo inteiro R$2.300 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAs Principais Atividades Dessa Vaga IncluemAtender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema;Monitorar e revisar tickets, mantendo as...
