Analista de Suporte Pleno

1 dia atrás

Região Geográfica Intermediária de São Paulo São Paulo Brazil Qualiserve Tempo inteiro

Buscamos um Analista de Suporte para atuar na administração e manutenção de ambientes de TI, garantindo o funcionamento eficiente das infraestruturas e sistemas da empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes e propor melhorias, sempre alinhado às melhores práticas de segurança e qualidade.

RESPONSABILIDADES:

  • Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários internos e externos.
  • Diagnosticar e solucionar problemas em hardware, software e redes.
  • Instalar, configurar e administrar sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Gerenciar e dar suporte a Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Exchange, Intune, Teams, etc.).
  • Configurar e manter redes de computadores, incluindo switches, roteadores e Wi-Fi.
  • Implementar e monitorar políticas de segurança da informação (controle de acessos, VPNs, autenticação multifator, etc.).
  • Gerenciar ambientes virtualizados utilizando VMware e Hyper-V.
  • Realizar a manutenção e suporte de servidores e storages (Dell, HP, etc.).
  • Aplicar práticas de gestão de incidentes e suporte técnico com base no ITIL.
  • Criar e manter documentação técnica sobre processos e soluções aplicadas.
  • Sugerir e implementar melhorias nos processos de suporte e infraestrutura.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Experiência: Atuação prévia como Analista de Suporte ou função similar.
  • Conhecimento sólido em Windows e Linux (instalação, configuração e suporte).
  • Experiência com Windows Server e Linux Server.
  • Domínio das ferramentas do Microsoft 365.
  • Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração básica de switches e roteadores.
  • Experiência com segurança da informação e controle de acessos.
  • Noções de ITIL para suporte técnico e gestão de incidentes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos estabelecidos.
  • Ótima comunicação e didática para suporte e treinamento de usuários.
  • Perfil analítico, proativo e solucionador de problemas.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE:

  • Certificações em ITIL, Microsoft, Linux ou Redes (Fortinet, CCNA, etc.).
  • Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de ativos de TI (RMM).
  • Vivência no setor financeiro ou bancário.

*Obs: Vaga 100% presencial.

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  • Analista Técnico Pleno

    1 dia atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, São Paulo, Brazil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Ficha Técnica do CargoBuscamos profissionais capacitados para ocupar o cargo de Analista de Suporte Pleno.Sobre o CargoO Analista de Suporte Pleno será responsável por garantir a operacionalidade eficaz das infraestruturas e sistemas da empresa, prestando suporte técnico aos usuários internos e externos, diagnosticando e solucionando problemas em...

  • analista contábil pleno

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, São Paulo, Brazil BAND - Grupo Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA CONTÁBIL PLENO role at BAND - Grupo Bandeirantes de ComunicaçãoJoin to apply for the ANALISTA CONTÁBIL PLENO role at BAND - Grupo Bandeirantes de ComunicaçãoSobre a VagaEstamos com uma nova oportunidade de ANALISTA CONTABIL PLENO aqui na Band Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo,...

  • Analista de Planejamento Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Credimorar Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro Pleno Analista de Planejamento Financeiro Pleno Sobre a CredimorarA Credimorar é a primeira plataforma tech de curadoria do Brasil e uma das líderes no mercado imobiliário. Atuamos com Financiamento Imobiliário e Consórcio, já tendo realizado o sonho da casa própria para mais de 52 mil pessoas. Valorizamos...

  • Analista de Suporte N2 Pleno

    1 dia atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, São Paulo, Brazil Proative Technology Tempo inteiro

    O Analista de Suporte N2 Pleno será responsável por prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares, monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Além disso, deverá administrar o processamento de dados, assegurar o funcionamento de hardware e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para atuar na administração e manutenção de ambientes de TI, garantindo o funcionamento eficiente das infraestruturas e sistemas da empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes e propor melhorias, sempre alinhado às melhores práticas de segurança e...

  • Analista de Sistemas Pleno

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Carpe Diem Consultoria Tempo inteiro

    Realizar testes e simulações, a fim de garantir o bom funcionamento dos sistemas;Participar de projetos de implementação, atualização e otimização dos sistemas Totvs e satélites; Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários finais nos sistemas Totvs: Fluig, Protheus e RM; Atuar no suporte a outros sistemas satélites...

  • analista de seguros pleno

    1 semana atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil BAND - Grupo Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos com uma nova oportunidade de ANALISTA DE SEGUROS PLENO, aqui na Band Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação. Sobre a VagaEstamos com uma nova oportunidade de ANALISTA DE SEGUROS PLENO, aqui na Band Temos o...

  • Analista de marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil rhprevent Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em Soluções Capilares e estamos a procura de um profissional que goste da área de marketing no ramo da belezaPrincipais atividades e responsabilidadesFazer estudo de mercado e de concorrência (benchmarking). Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. Criar estratégias para cada...

  • Analista de Suporte Senior

    Há 2 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$11.111 - R$123.456

    O objetivo é ter um profissional de alta qualidade que possa prestar suporte técnico a clientes.Descrição do CargoO Analista de Suporte N2 Pleno é responsável por:Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares;Monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...