Técnico De Suporte Ao Usuário 1N I

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Sobre a Atos

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.

Sobre a Vaga

Técnico Suporte ao Usuário 1N I - Bilíngue Inglês

Horário: segunda a sexta das 09:00 às 18:00

Modalidade: Presencial

Requisitos
  • Inglês avançado.
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência em atividades de atendimento e / ou suporte em TI;
  • Boa comunicação e facilidade em trabalhar em equipe;
  • Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento.
O que você vai fazer
  • Atender solicitações de chamados de suporte em TI;
  • Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).
  • Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.
  • Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.
Benefícios
  • Vale refeição ou Vale alimentação
  • Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
  • Plano odontológico
  • Programa de remuneração variável
  • Vale transporte
  • Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
  • Wellhub (Gympass)
  • Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
  • Previdência Privada com seguro de vida adicional
  • Seguro de vida
  • Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
  • Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
  • Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
  • Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)
  • Programa de treinamentos internos e externos
  • Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
  • Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares)
  • Terapia online
  • Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
  • Trabalho remoto para gestantes
  • Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
  • Day off no seu aniversário
  • Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
  • Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
  • Accolade (Programa de reconhecimento)

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal : dl-dpo-sam@atos.net.


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    Atuação presencial em Curitiba de segunda a sexta das 07 às 16hs ou das 10 às 19hs.**Requisitos**:Nível técnico em Informática completo ou Superior em Ciência da Computaçãoo/áreas correlatas (cursando).Vivência com suporte field.**Atribuições**:Rotinas de suporte ao usuário final (Suporte softwares MS Office, Win, Instalação de programas,...

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    1 semana atrás

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    Curitiba, Paraná, Brasil Meta Tempo inteiro

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