Analista De Suporte Técnico Erp

Analista de Suporte Técnico ERP

A NoPing está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time

• Atender clientes e usuários, oferecendo suporte técnico de qualidade;
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao uso da nossa plataforma;
• Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento para reportar bugs e propor melhorias;
• Garantir a melhor experiência possível para nossos clientes.
• Inglês avançado (obrigatório);
• Boa comunicação e proatividade;
• Experiência prévia com suporte técnico (obrigatório);
• Conhecimento avançado em redes, hardware e infraestrutura;

Detalhes da vaga:

• Segunda a sexta-feira;

Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e quer crescer junto com a NoPing, essa vaga é para você

Duque de Caxias, Rio de Janeiro Noping Tunnel

Analista de Suporte à Gestão Ágil (SAFe / ARTs)

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.

Sobre a vaga:

Você tem familiaridade com SAFe, gosta de ambientes ágeis complexos e quer apoiar grandes times a entregarem valor de forma estruturada e eficiente? Essa vaga pode ser sua

• Suportar o Release Train Engineer (RTE) na gestão e otimização do fluxo de entrega de valor de um Agile Release Train (ART);
• Apoiar a execução dos Program Increments (PI), participando da preparação, realização e retrospectiva de eventos como PI Planning, Scrum of Scrums, PO Syncs, System Demos, Inspect & Adapt;
• Elaborar artefatos, atas, relatórios e análises com base em dados extraídos de ferramentas de gestão ágil (burnup, burndown, OKRs, throughput, etc);
• Apoiar na resolução de impedimentos e no acompanhamento de riscos e dependências;
• Atuar no acompanhamento financeiro de épicos/features e alimentar sistemas integrados de gestão;
• Suportar auditorias e controles (como SOX), mantendo a conformidade dos dados operacionais e financeiros;
• Colaborar com levantamentos de maturidade ágil, DevOps, e apoiar planos de ação de melhoria contínua.

Requisitos:

• Experiência com suporte à gestão em ambientes ágeis estruturados (Scrum, Kanban, SAFe);
• Conhecimento no framework SAFe – desejável certificação;
• Domínio de ferramentas de gestão ágil e análise de dados operacionais (Jira, Excel avançado, etc);
• Habilidade para comunicação, elaboração de apresentações e condução de reuniões.

Diferenciais:

• Certificação SAFe, SAFe Agilist ou similares;
• Experiência com DevOps, acompanhamento de OKRs e indicadores ágeis;
• Vivência em empresas de grande porte com múltiplos ARTs ou programas complexos.

Local de trabalho: Remoto

Modelo de contratação: CLT

Horário: seg a sex das 09h as 18h

Vale refeição ou Vale alimentação

Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

Programa de remuneração variável

Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade

Convênio com farmácias – descontos em medicamentos

Previdência Privada com seguro de vida adicional

Seguro de vida

Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)

Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)

Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)

Programa de treinamentos internos e externos

Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)

Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)

Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro

Day off no seu aniversário

Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)

Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)

Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Aviso de Diversidade

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Analista de Suporte em Aplicações de RH - SÊNIOR HCM

São Gonçalo, Rio de Janeiro Stefanini Brasil

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

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