Service Designer

Há 6 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oak Rocket Tempo inteiro
Roles and responsibilities

Service Designer | MID (Porto Alegre/RS). Open also available for people with disabilities.

Local
Brazil - Porto Alegre/Rio Grande do Sul

  • Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários;
  • Traduzir insights em oportunidades de melhoria para produtos e serviços digitais;
  • Mapear jornadas, ecossistemas e experiências de ponta a ponta;
  • Facilitar workshops de co-criação com stakeholders internos e externos;
  • Colaborar com times como produto, tecnologia, dados, marketing e atendimento para garantir uma visão integrada da experiência;
  • Criar e manter artefatos de design de serviço como blueprints, personas, mapas de empatia e fluxos de experiência.
Requirements And Skills
  • Experiência como UX Researcher e Service Designer;
  • Vivência anterior em projetos de e-commerce (preferencialmente com foco em jornada de compra, retenção ou atendimento);
  • Habilidade de comunicação clara e empática com diferentes perfis de stakeholders;
  • Capacidade de trabalhar de forma cross-funcional, integrando áreas diversas;
  • Conhecimento em métodos de pesquisa (entrevistas, testes de usabilidade, surveys, desk research);
  • Familiaridade com ferramentas como Miro, Figma, Loop, entre outras;
  • Experiência com métricas de Experiência (NPS, CSAT etc).
Benefits
  • Healthcare to work safe and sound.
  • Dental care to look after every aspect of your health.
  • Life Insurance to protect you and your family.
  • Extended maternity and paternity leave.
  • Day care support for a peaceful return to work.
  • Compass Care for psychological guidance.
  • Meal and/or market voucher at your disposal.
  • Transport voucher to go to work in person.
  • Day-off on the month of your birthday.
  • No dress code to express your personality.
  • WeHire day-off for successful referrals.
  • Free access to UOL products.
  • 50% scholarships at PUC/RS.
  • Certificate programs to advance your career.
  • WeShare program to recognize your fellow Compassers
  • Talkers program to unlock your English skills.

#J-18808-Ljbffr

  • Service Designer

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ilegra Tempo inteiro

    **Job description**Estamos em busca de uma pessoa para atuar como **Service Designer** para resolver desafios com alegria e criatividade.Na ilegra, gostamos de trabalhar com liberdade e responsabilidade, por isso você está convidado a contribuir com ideias de como solucionar problemas e aperfeiçoar nosso processo de desenvolvimento.Além disso, entendemos...

  • Service Designer

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oak Rocket Tempo inteiro

    Roles and responsibilities Service Designer | MID (Porto Alegre/RS). Open also available for people with disabilities. LocalBrazil - Porto Alegre/Rio Grande do Sul Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários; Traduzir insights em oportunidades de melhoria para produtos e serviços digitais; Mapear jornadas, ecossistemas e...

  • Service Designer

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Compass Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários; Traduzir insights em oportunidades de melhoria para produtos e serviços digitais; Mapear jornadas, ecossistemas e experiências de ponta a ponta; Facilitar workshops de co-criação com stakeholders internos e externos; Colaborar com times como...

  • Service Designer

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Compass Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários;Traduzir insights em oportunidades de melhoria para produtos e serviços digitais;Mapear jornadas, ecossistemas e experiências de ponta a ponta;Facilitar workshops de co-criação com stakeholders internos e externos;Colaborar com times como produto,...

  • Service Designer

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empregoteca Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar como service designer, ajudando as equipes de design a compreender mais ampla e profundamente o cliente e seu ecossistema para criar produtos digitais cada vez melhores.**Principais Responsabilidades**;- Liderar pesquisa com consumidores (preparando, conduzindo e analisando entrevistas com clientes e outros experimentos);-...

  • Designer De Sobrancelhas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OUTROSPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Realizar serviços de designer de sobrancelhas e micropigmentação.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ter experiência nas funções de designer e micropigmentação ( pode ser qualquer técnica).Escolaridade:...

  • Designer De Sobrancelhas

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$80.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar serviços de designer de sobrancelhas e micropigmentação. REQUISITOS: Requisitos: Ter experiência nas funções de designer e micropigmentação ( pode ser qualquer técnica). ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: A combinar. BENEFÍCIOS: Benefícios: Excelente local de trabalho Muito bem...

  • Designer Gráfico

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unlock Ads LTDA Tempo inteiro

    A Unlock é uma Agência de Marketing, focada 100% em Estratégias de Tráfego Pago. Com a missão de desenvolver e capacitar o mercado de tráfego para negócios locais e digitais, com o **propósito de transbordar prosperidade** e de fazer nossos clientes e colaboradores alcançarem sua **melhor versão pessoal e profissional**.Estamos procurando 1...

  • Designer Gráfico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Criar projetos de comunicação visual dos serviços oferecidos pela empresa, incluindo o desenho de logotipos, formatação de qualquer tipo de material visual como banners, panfletos, bem como, a criação e o tratamento de imagens para redes sociais;Acompanhar a ferramenta trello/sistema para executar as atividades;Atuar como controle de...

  • Designer

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SUMMIT Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) profissional na área deMarketing/Design que terá demandas criativas como geração de conceitos para linhas de produtos, roll out de embalagens, peças para redes sociais e plataforma digital B2B, sites; apoio no branding de eventos e participação ativa em workshops de trabalho para gerações de soluções para a área de design...