
Analista de Suporte de TI
Há 10 horas
Analista de Suporte de TI na Bem Promotora
DescriçãoVocê fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora.
Você será responsável por- Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;
- Fazer o registro dos chamados para TI;
- Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;
- Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;
- Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;
- Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;
- Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;
- Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;
- Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;
- Atender o parceiro de negócio e prestadores de serviços;
- Manter o inventário de hardware e software das estaciones de trabalho;
- Administrar o TEAMS;
- Realizar a manutenção da rede lógica;
- Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem Promotora;
- Realizar o suporte para links e telefonia.
- Day off de aniversário
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Ajuda de Custo Trabalho Remoto
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Entry level
- Full-time
- Information Technology
- Business Consulting and Services
#J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte Ti
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiroEstamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no centro de **Botafogo - RJ****Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção básica de...
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Analista de suporte de TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Aérea Tempo inteiroAnalista de Suporte TIProcuramos profissionais com as seguintes caracteristicas:Que sejam autogerenciaveis e extremamente pro ativos.Atendimento remoto e presencial a usuários finais.Facilidade para confeccção de documentações.Proativo, de facil relacionamento e inglês técnico.Conhecimentos em cabeamento estruturado, Switchs, Access Point Wireless,...
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Analista de suporte de TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Aérea Tempo inteiroAnalista de Suporte TIProcuramos profissionais com as seguintes caracteristicas:Que sejam autogerenciaveis e extremamente pro ativos.Atendimento remoto e presencial a usuários finais.Facilidade para confeccção de documentações.Proativo, de facil relacionamento e inglês técnico.Conhecimentos em cabeamento estruturado, Switchs, Access Point Wireless,...
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Analista de Suporte de Ti
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiroResponsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro**Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...
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Analista de Suporte de Ti
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiroRealizar a triagem rápida e eficiente de solicitações de suporte...A EmpresaEmpresa multinacional de médio porte. Descrição da vagaRealizar a triagem rápida e eficiente de solicitações de suporte, gerenciamento e resolução de incidentes;Atuar com o fornecimento de equipamentos de TI aos colaboradores, mantendo e reparando os equipamentos de TI...
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Analista De Suporte De Ti
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiroVocê fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;Fazer o registro dos chamados para TI;Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o...
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Analista De Ti
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel Turismo Tempo inteiroDescrição do trabalho *Estamos procurando um Analista de TI habilidoso que possa manter nossos sistemas de tecnologia da informação e redes.O profissional deverá executar tarefas técnicas e administrativas para assegurar funcionalidade e eficiência de sistemas de computadores e de telecomunicações.Atribuições do trabalho de um Analista de TI *Deve...
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Suporte de TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiroCargo:Suporte de TI Júnior – Atendimento ao Cliente Segmento da Empresa:soluções de chatbots e automação Local de Trabalho:Jacarepaguá – RJ (Híbrido) Horário:Seg a Sex – 9h as 18h Salário:2. 000,00 BENEFÍCIOS Contrato CLT. Vale Transporte. Vale Refeição. Plano de Saúde (com 70% do valor custeado pela empresa) Notebook, telefone e...
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Analista de Suporte de Informática Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro**1.Título do Cargo: Analista de Suporte Pleno - Windows****Nível: Não Executivo****Reporte: Analista de Suporte Pleno****Área: Tecnologia da Informação****Diretoria: TI****2. MISSÃO DO CARGO**Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do...