Analista de Suporte de TI

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiro

Analista de Suporte de TI na Bem Promotora

Descrição

Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora.

Você será responsável por
  • Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;
  • Fazer o registro dos chamados para TI;
  • Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;
  • Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;
  • Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;
  • Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;
  • Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;
  • Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;
  • Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;
  • Atender o parceiro de negócio e prestadores de serviços;
  • Manter o inventário de hardware e software das estaciones de trabalho;
  • Administrar o TEAMS;
  • Realizar a manutenção da rede lógica;
  • Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem Promotora;
  • Realizar o suporte para links e telefonia.
Benefícios
  • Day off de aniversário
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Ajuda de Custo Trabalho Remoto
Informações da posição
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
Requisitos
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Information Technology
Industries
  • Business Consulting and Services
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte TI

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Contrate um Analista de Suporte TI ExperienciadoO nosso time procura por alguém que possa oferecer soluções eficazes para ambientes informatizados, garantindo a disponibilidade dos serviços e trabalhando em equipe de alta performance.Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:Otimizar o funcionamento de sistemas e redes;Treinar usuários e...

  • Analista Suporte De Ti Senior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Petrus Software Tempo inteiro

    ??Analista de Suporte de TI??Londrina/PR (Presencial) —??Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua?Buscamos um(a)Analista de Suporte de TIpara garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando noatendimento aos usuáriose naresolução ágilde...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI na Bem PromotoraDescriçãoVocê fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora.Você será responsável porRealizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;Fazer o registro dos chamados para TI;Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;Fazer o...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Realizar a triagem rápida e eficiente de solicitações de suporte...A EmpresaEmpresa multinacional de médio porte. Descrição da vagaRealizar a triagem rápida e eficiente de solicitações de suporte, gerenciamento e resolução de incidentes;Atuar com o fornecimento de equipamentos de TI aos colaboradores, mantendo e reparando os equipamentos de TI...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiro

    Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;Fazer o registro dos chamados para TI;Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o...

  • Analista De Ti

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel Turismo Tempo inteiro

    Descrição do trabalho *Estamos procurando um Analista de TI habilidoso que possa manter nossos sistemas de tecnologia da informação e redes.O profissional deverá executar tarefas técnicas e administrativas para assegurar funcionalidade e eficiência de sistemas de computadores e de telecomunicações.Atribuições do trabalho de um Analista de TI *Deve...

  • Analista de Infraestrutura TI

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Análise de Suporte III:">">Garantir a estabilidade e escalabilidade dos sistemas operacionais e soluções de acesso.">Mobilidade e agilidade em ambientes de TI.">Conhecimento avançado em Microsoft e Linux.">">Buscamos um profissional experimentado com habilidades em infraestrutura, segurança e análise de problemas para atuar como Analista de Suporte...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE TI

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modec Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...