Analista de Customer Service

Há 2 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Indorama Corporation Brasil Tempo inteiro
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Analista de Customer Service (Gestão de Carteira) - TEMPORÁRIA

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Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você

Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira.

Sua Missão Será, Administrar a Demanda De Analista De Atendimento Ao Cliente PL, Com Foco Em Gestão De Carteira, Bem Como

  • Promover o relacionamento com clientes internos e externos de forma ativa, por meio de reuniões, atuando em processos de melhorias e atualização de informações junto aos demais departamentos, a fim de garantir a satisfação dos clientes. Assegurar a troca de informações eficientes para clientes e time comercial, sanando todas as dúvidas inerentes aos processos de atendimento e entregas.
  • Garantir o recebimento do forecast dos clientes, acompanhar mensalmente a performance através da análise do forecast versus volume programado, sinalizando possíveis imprevistos que podem impactar no volume de programação, visando a atualização da demanda com o setor de Planejamento, para assertividade dos resultados junto aos demais departamentos;
  • Receber e liberar semanalmente ao Planejamento a programação de entrega dos clientes, cadenciada de acordo com a capacidade de recebimento e dentro dos múltiplos de carregamento, assegurando as informações corretas para o planejamento da produção;
  • Acompanhar o fluxo de entregas, através dos relatórios disponíveis, solucionando problemas de acordo com a função, buscando alternativas para problemas, assegurando o atendimento de acordo com a solicitação dos clientes;
  • Participação em tomadas de decisão estratégica de toda a cadeia de pedidos, analisando dados e traduzindo as informações aos setores envolvidos.
Requisitos
  • Superior completo em Administração, Logística ou correlatas;
  • Experiência na área de atendimento, administração de vendas ou áreas correlatas;
  • Perfil Analitico e orientado a dados;
  • Excel Avançado;
  • Ingles intermediário.
Benefícios
  • Assistência médica Unimed;
  • Assistência odontológica sem custo para o titular e mensalidade para dependentes;
  • Cartão refeição;
  • Cartão alimentação;
  • Seguro de vida em grupo pela empresa;
  • PLR Sindical;
  • Vale transporte;
  • Programas de desenvolvimento;
  • Programa de bônus, conforme política vigente;
  • Parceria com o SESI;
  • TotalPass e Optum.
#J-18808-Ljbffr
  • Analista de Customer Service

    41 minutos atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Indorama Corporation Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil LUANDRE TEMPORARIOS Tempo inteiro

    Industria Multinacional do Segmento Químico, Analista de Customer Service:Será responsável pelo atendimento ao cliente e processamento de pedidos de venda, realizando a interface junto a outros departamentos da empresa. Deverá acompanhar as entregas aos clientes e chegadas de cargas no Operador Logístico.- Possuir experiência na função e vivência em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de customer service gestao de carteira Analista de customer service gestao de carteira Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para vocêSomos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de...

  • Customer Service Specialist

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil UPL ltd Tempo inteiro

    **Customer Service Specialist**:- Job Id: 4721- City: Campinas, São Paulo, Brazil- Department: Customer Service- Function: SCM- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Mid-Senior level- Description:- ANALISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE VENDASSede: CAMPINAS, SPObjetivo da Vaga:Gestão e análise crítica da carteira de pedidos de suas unidades de...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Vaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS**Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS****REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima capacidade...

  • Analista de Customer Success

    29 minutos atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Vaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS**Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS****REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima capacidade...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Campinas, São Paulo, Brasil Brf Tempo inteiro

    Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo?Venha trabalhar na BRFUma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo.Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa.Descrição do CargoGerenciar e acompanhar pedidos de venda,...

  • Customer Service

    Há 4 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiro

    estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Customer Service.A vaga requer experiência comprovada neste setor, além de conhecimentos básicos a intermediários em inglês, que, embora não sejam obrigatórios, serão considerados um diferencial valioso.Além disso, experiência prévia com o sistema SAP é altamente desejável.Você...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Solenis Tempo inteiro

    The Customer Service Lead serves as the point person for managing complex customer problems and is the first line of support in coordinating a group of customer service representatives. The ultimate goal in this role is to provide exceptional service and support throughout the order to cash process while serving as a resource expert to the customer service...