Técnico De Suporte Pleno
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Técnico de Suporte Pleno - Londrina/PR
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente
Principais atividades
- Atender e resolver chamados de suporte técnico (N1 e N2), de forma presencial e remota
- Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks e periféricos
- Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e a pacotes de produtividade, como o Microsoft 365
- Realizar atendimentos de acesso, rede e conectividade
- Registrar e acompanhar os atendimentos na ferramenta de chamados
- Orientar usuários e contribuir com a documentação de procedimentos
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico, com autonomia na resolução de chamados
- Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e Active Directory
- Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Boa comunicação e postura de atendimento ao usuário
- Ensino médio completo (cursando ou formado em área de TI será um diferencial)
Diferenciais
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ITSM)
- Conhecimento em Azure AD / Entra ID e Intune
- Certificações na área de TI
Informações da vaga
Local: Londrina/PR (presencial)
Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
BENEFÍCIOS:
- Contrato CLT
- Convênios médico e odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação/Vale Refeição/Vale Transporte
- Clube de Descontos
- Acesso ao Wellhub e HealthBit
- Parceria com Universidade & muitos outros
Venha fazer parte do time