Analista de Customer Success

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil allu Tempo inteiro

A allu é uma startup em crescimento para quem tem muito sangue no olho Valorizamos quem tenta, erra e aprende com seus erros, conseguindo se virar sempre.


Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Por fim, mas não menos importante, somos inconformados, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo todo aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência

Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia.


Você quer fazer parte de algo muito, muito grande e aprender MUITO trabalhando diretamente com alguns dos melhores profissionais do mercado? Então #vemserallu


● O que você vem fazer?

A allu é uma startup de assinatura de eletrônicos B2C. Acreditamos  que as melhores coisas não devem ser privilégio de poucos. 

Nessa jornada o analista de customer success é responsável por garantir a retenção dos clientes,através de renovações e upgrades e a expansão de carteira através de oportunidades de cross-sell. Ele garante que o cliente continue satisfeito com o serviço e que a allu continue crescendo. 


● O que queremos de você?

Precisamos de uma pessoa organizada, muito atenta aos processos e disciplinada. Adaptabilidade é extremamente importante já que, a nossa operação atualiza constantemente/intensamente os seus processos. É importante estar sempre buscando aprender mais, melhorar na comunicação, resolver problemas e entender bem nossos produtos ou serviços. A nossa operação tem o objetivo de reter os clientes, promovendo a renovação e o upgrade de seus serviços ou produtos.

● Requisitos
- Desejável experiência prévia em CS ou função similar de, pelo menos, 2 anos;
- Conhecimento em técnicas de Upsell e Cross-sell;
- Conhecimento básico na oferta de produtos e serviços;
- Habilidade de comunicação eficaz; negociação e trabalho em equipe; 
- Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a tecnologias e processos.
- Diferencial graduação em área relacionada, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.

● O que oferecemos:
- Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial;
- Plano corporativo do Gympass para você praticar o exercício físico que mais curte - extensível para dependentes;
- No dress code - o importante é ser você e se vestir como você se sentir melhor;
- Licença maternidade e paternidade estendida - incluindo aquele Kit Maternidade para mamães e papais;
- Auxílio creche de até R$300,00 por mês;
- Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira

● Além daqueles benefícios que você já conhece:
- Vale Refeição de R$731,50 reais mensais. Aqui utilizamos o Flash, um cartão que você mesmo faz a gestão do benefício, para fazer suas comprinhas no mercado, ir nos seus restaurantes favoritos. E ainda pode pedir aquele delivery - independente de meses com feriados ou não, o valor é o mesmo;
- Nós reembolsamos 50% de um plano de saúde da sua escolha baseado nas faixas do nosso corporativo - Unimed Saúde e Odontológico;
- Para quem curte a leveza e a interação do presencial, temos uma sede incrível em Belo Horizonte, que transparece nossa cultura;
- São três andares com direito a mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e rooftop para fazer aquela reunião vendo o pôr do sol.
- Nosso objetivo é promover um ambiente com mais conexão, pertencimento, colaboração, criatividade, saúde social, potência corporativa e vivência cultural.



  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer Success Se você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para você! Como Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades, agindo de...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Local: Belo Horizonte Benefícios: - Vale transporte; - Auxílio home office; - Vale refeição; - Bonificação por metas. Startup de tecnologia está contratando um(a) Analista de Customer Success motivado(a) para se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente. O(a) candidato(a) ideal deverá ter o desejo de aprender e...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atividades: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais; - Realizar atendimento reativo e proativo; -...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil SIAS Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de proteção veicular contrata Customer Success para: - Construir e manter relacionamento sólido com os associados; - Trabalhar em estreita colaboração com os associados, fornecendo informações sobre os benefícios e serviços oferecidos pela associação; - Implementar estratégias proativas para aumentar a taxa de retenção de...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Mundiale Tempo inteiro

    Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios! Estamos com...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará **Salário**: a combinar **Benefícios**: - VR ou VA (R$ 20,97); - VT ou Auxílio Combustível; - Plano de saúde; - Seguro de Vida; - Plano Odontológico. **Atividades**: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema interno com...

  • Analista Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil AZAPFY Tempo inteiro

    _Somos uma empresa jovem em constante desenvolvimento, trazemos em nosso DNA o espírito empreendedor e a paixão pela inovação. Oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação das informações das entregas. Procuramos profissionais criativos, interessados, curiosos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Locagoraveiculos Tempo inteiro

    O profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos ao utilizar os serviços oferecidos pela Locagora. Suas responsabilidades incluem entender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecer suporte personalizado, fornecer treinamento e orientação sobre como utilizar nossos serviços de...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **CUSTOMER SUCCESS**, para fazer parte do time da **Ink Academy**, a maior escola de tatuadores da América Latina. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos...


  • Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiro

    Sobre nós: A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil. Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento! nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Atividades**: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais; - Realizar atendimento reativo e...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Advanced Corretora de Câmbio Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS (BH)** Já pensou em fazer parte de uma das 5 maiores corretoras de câmbio do Brasil? A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentações e obrigações do Banco Central. Já somos mais de 200...


  • Belo Horizonte, Brasil 90 Tecnologia da Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos ampliando nosso time de Sucesso do cliente e queremos você conosco! São mais de 30 anos facilitando o trabalho de milhares de profissionais da engenharia com reconhecimento nacional! Uma empresa mineira e inovadora, pioneira em sistema de orçamento e planejamento de obras e que hoje conta com um portifólio de soluções incríveis! Visite...


  • Belo Horizonte, Brasil iestro Tempo inteiro

    Empresa de serviços localizada na região centro-sul de Belo Horizonte busca um profissional com experiência em atenmento e sucesso do cliente para: - Atuar como ponto de contato principal dos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso ao utilizar nossos produtos e serviços; - Realizar o acompanhamento contínuo dos clientes, identificando...


  • Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiro

    Sobre nós: A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil. Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento! nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...


  • Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital. Tempo inteiro

    _**Sobre nós**:_ _A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil. Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento! nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para...

  • Estágio Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Aiko Tempo inteiro

    A Aiko Digital é uma empresa de tecnologia focada em criar soluções que levam mais eficiência, segurança e sustentabilidade para a operação dos nossos clientes. Oferecemos soluções como o sistema de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento, além de diversas funções de segurança para operação como câmera...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Customer Success **Local**: Belo Horizonte Salário: R$ 2.500,00 Benéficos: Vale Transporte; Vale Alimentações R$ 16,00/dia; Plano Odontológico Atividades: - Implementar dashboards junto aos clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas; - Tirar dúvidas técnicas e fornecer suporte contínuo aos clientes; -...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa de serviços localizada na região centro-sul de Belo Horizonte busca um profissional com experiência em atenmento e sucesso do cliente para:·        Atuar como ponto de contato principal dos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso ao utilizar nossos produtos e serviços;·         Realizar o acompanhamento contínuo dos...


  • Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiro

    _Sobre nós: A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil. Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento! nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar...