Estágio Customer Success

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Aiko Tempo inteiro

A Aiko Digital é uma empresa de tecnologia focada em criar soluções que levam mais eficiência, segurança e sustentabilidade para a operação dos nossos clientes.

Oferecemos soluções como o sistema de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento, além de diversas funções de segurança para operação como câmera antifadiga.

Temos um time incrível formado por mais de 60 profissionais de diversas áreas, e juntos temos a missão de levar a transformação digital para o mundo.

A Aiko é isso, e é muito mais Já pensou em poder fazer parte do nosso time?

Nossa equipe está crescendo e estamos em busca de um novo talento para compor o time de operações.

A vaga é para **Estagiário em Customer Success** e procuramos uma pessoa que curta trabalhar em um ambiente de dinâmico, colaborativo e desafiante.

**O que você irá fazer aqui na Aiko**:

- Auxiliar o Customer Success Manager (CSM) na elaboração de planos de ação de melhorias no acompanhamento dos clientes, sempre que houver demandas;
- Auxiliar o CSM na gestão de projetos através do ClickUp com finalidade de acompanhar as entregas dos clientes;
- Participar de reuniões de follow up com os clientes para realizar os registros das atividades das reuniões;
- Auxiliar a identificação das necessidades e requisitos no Sistema - Trackit dos clientes, fazendo interface com outras áreas da Aiko;
- Coletar e auxiliar o CSM nas análises de feedback dos usuários das nossas plataformas, através de NPS, chamados Zendesk, bugs e outros indicadores;
- Auxiliar no monitoramento dos KPIs de sucesso do cliente.

**O que não pode faltar em suas Skills**:

- Curso superior em andamento em Gestão Comercial, ADM, Engenharia de Produção, Gestão Empresarial ou áreas afins;
- Ser comunicativo e proativo;
- Organizado;
- Trabalho em equipe.

**Será um Plus caso você tenha**:

- Conhecimento em Power BI e pacote office;
- Conhecimento em NPS;
- Conhecimento em Metodologia Ágil e/ou em gestão de projetos



  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

    **Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...

  • Estágio de Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiro

    A Surfe Digital é uma empresa B2B em crescimento acelerado. Aprendemos muito todos os dias e colocamos muito a mão na massa para garantir os sucesso de nossos clientes, pois essa é a nossa missão. O/A estagiário/a de Customer Success tem como responsabilidade auxiliar no estudo do negócio e na elaboração da estratégia de Marketing Digital do...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará **Salário**: a combinar **Benefícios**: - VR ou VA (R$ 20,97); - VT ou Auxílio Combustível; - Plano de saúde; - Seguro de Vida; - Plano Odontológico. **Atividades**: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema interno com...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil V4 Company | Saman&Co Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas que possam integrar nossa equipe de Customer Success na V4 Company | Saman & Associados. Se você curte relacionamento com cliente em busca de melhorar seus processos e resultados, sem esquecer de ser analítico, acompanhando os dados e gerando insights com cada interação com o cliente, esse é o seu time na...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Seequent Tempo inteiro

    **The Company** A better understanding of the Earth creates a better world for all. Seequent brings together industry-leading earth modelling, geo-data management, and team collaboration software. Because when everyone can see the full picture, they can make better decisions that benefit people and the planet. Every day, our customers in over 100...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Customer Success** É o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do consumidor em direção às soluções que ele busca?e que estão sempre em evolução. Sobre a nossa empresa: Somos uma empresa de tecnologia, estamos instalados em Belo Horizonte, somos guiados por rotinas claras e transparentes, com um propósito muito claro em cuidar de nossos...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS, **para fazer parte do time do** **Médico Celebridade**,** uma empresa que tem como foco, dar visibilidade ao médico e aos serviços prestados por ele, a fim de alcançar e fidelizar mais...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

    **Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...


  • Belo Horizonte, Brasil Me Pay Soluções Financeiras SA Tempo inteiro

    **A Meep está à procura de um Estagiário de Customer Success! ✨** Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários...


  • Belo Horizonte, Brasil Dadosfera Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** **Qual perfil nós buscamos?** Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, proativa, que goste de trabalhar em um ambiente que está sempre em movimento. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **Como será o seu dia a dia**: - Apoiar e compreender as necessidades do cliente e fornecer suporte técnico e orientação. - Identificar...

  • Customer Success Junior

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil IBIJUS Tempo inteiro

    O processo seletivo para Customer Success - CS é direcionado para estudantes, ou graduados em: administração, gestão comercial ou areas similares; - Profissional resolutivo e proativo, facilidade para se comunicar e estabelecer uma relação de confiança com os mais diversos tipos de pessoas; - Disponibilidade para trabalhar em horário comercial; - Ter...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil C2C SERVICES Tempo inteiro

    ** **Oque você irá fazer?** Realizar onbording inicial da usabilidade da plataforma para os novos clientes e realizar reuniões periódicas com os clientes para manutenção e aprendizagem dos sistemas; - Ser o ponto de contato entre empresa e cliente, oferecendo suporte proativo antes, durante e após a implementação; - Guiar o cliente nos primeiros...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Mundiale Tempo inteiro

    Aqui na Mundiale você terá espaço para trabalhar em grandes e desafiadores projetos! Com tecnologia de ponta, práticas de desenvolvimento ágil, em soluções focadas em promover a melhor experiência do cliente e com infraestrutura tecnológica de última geração. Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS **para se juntar ao nosso...


  • Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos nosso valores. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir...

  • Head de Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil RHesolver Tempo inteiro

    Se você tem como lema o cuidado e a importância da experiência do cliente em ter sucesso com um serviço/produto que você é responsável em manter a satisfação, essa vaga é para você. Estamos em busca de um **Head de Customer Success (Implantação)** para fazer parte do time de uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis. OBS: Essa...


  • Belo Horizonte, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: ** VAGA PRESENCIAL** - Realizar o onboarding e treinamento de novos clientes, garantindo uma experiência positiva e suave desde o início; - Fornecer suporte e assistência aos clientes, solucionando dúvidas, oferecendo orientação técnica e resolvendo problemas de forma eficiente e profissional; - Monitorar e acompanhar o...

  • Analista Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Azapfy Tempo inteiro

    _Somos uma empresa jovem em constante desenvolvimento, trazemos em nosso DNA o espírito empreendedor e a paixão pela inovação. Oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação das informações das entregas. Procuramos profissionais criativos, interessados, curiosos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa de serviços localizada na região centro-sul de Belo Horizonte busca um profissional com experiência em atenmento e sucesso do cliente para:·        Atuar como ponto de contato principal dos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso ao utilizar nossos produtos e serviços;·         Realizar o acompanhamento contínuo dos...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Nexti Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas. O Nexti é uma solução inteligente de gestão operacional, que atua apoiando o RH das empresas a trabalharem de forma mais eficiente e estratégica. Com o nosso sistema, nós possibilitamos que a comunicação entre empresa e...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro

    **Conheça um pouco sobre o grupo ORTEP**: Somos uma fábrica de softwares com um objetivo muito claro: queremos tornar a experiência de trabalho das pessoas o mais simples, orgânica e agradável possível para que elas possam ser o melhor que puderem quando estiverem trabalhando. Para isso, desenvolvemos sistemas inclusivos, responsivos e com alta...