Analista de Sucesso do Cliente Junior

Há 7 dias

Campinas, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success que será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes, promovendo um relacionamento de longo prazo e assegurando que extraiam o máximo valor de nossos produtos e serviços. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e apaixonado(a) por proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa vaga é para você

 

Responsabilidades:

Estabelecer e gerenciar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos.

Acompanhar a jornada do cliente, desde a implementação inicial até a adoção total da solução.

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo o uso eficiente dos produtos e serviços.

Prover suporte estratégico e resolver problemas que possam impactar a experiência do cliente.

Monitorar indicadores de sucesso (KPIs), como churn, retenção e engajamento.

Colaborar com as equipes internas (vendas, produto, suporte) para melhorar continuamente a experiência do cliente.

Criar materiais educativos, tutoriais e treinamentos para capacitar os clientes.

 

Requisitos:

Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Suporte ou áreas relacionadas.

Habilidade em gerenciar múltiplos clientes e priorizar demandas.

Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.

Orientação para resultados, com foco na satisfação e retenção de clientes.

Capacidade analítica para interpretar métricas e propor melhorias.

Conhecimento em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Zendesk).

 

Diferenciais:

Experiência em empresas de SaaS ou tecnologia.

Conhecimento em metodologias de Customer Success (ex.: Success Plan, Health Score).

 

Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:

  • Flexibilidade de horário  

Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.

  • Ajuda de custo Home Office:

A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.

  • Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR):

Transformar o mundo dá uma fome, né? E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.

  • Plano de saúde e odontológico:

A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.

  • Apoio aos pais: 

Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.

  • Saúde e Bem-estar:

Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.

  • Treinamentos e educação

Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.

  • Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.

 

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil thomson reuters Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga Analista Pleno de Sucesso do ClienteVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.Sobre a...

  • Analista de sucesso do cliente junior

    Há 6 dias

    CAMPINAS, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Este profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno, apaixonado por entregar valor e ajudar nossos clientes a alcançarem o sucesso com nossos produtos e serviços! Se você possui experiência em Sucesso do Cliente, tem conhecimento em marketing digital e quer trabalhar em uma startup em rápido crescimento, essa vaga é para você! Como Você Pode...

  • Analista de Sucesso do Cliente Junior

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Este profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como as supervisionando para garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito transformar as viagens e eventos das empresas de forma segura, controlada, econômica e tecnológica. Com 35 anos de mercado, somos líderes na RMC e atuamos globalmente através da Radius Travel.Nossa maior satisfação é contribuir para a história dos nossos clientes, fornecendo...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil thomson reuters Tempo inteiro

    A Thomson Reuters está procurando por um profissional motivado para atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente. Nesta oportunidade, você terá a chance de desenvolver sua carreira e contribuir significativamente para o sucesso dos nossos clientes.Sobre a PosiçãoComo Analista Pleno, você será responsável por respaldar nossos clientes na tomada de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno, apaixonado por entregar valor e ajudar nossos clientes a alcançarem o sucesso com nossos produtos e serviços! Se você possui experiência em Sucesso do Cliente, tem conhecimento em marketing digital e quer trabalhar em uma startup em rápido crescimento, essa vaga é para você!Como Você Pode...

  • Analista de BI Júnior

    Há 1 mês

    campinas, Brasil Empresa no ramo de alimentação Tempo inteiro

    Empresa no ramo de alimentação admite Analista de BI Júnior em Campinas. Será responsável pela realização de extração e análise de dados e indicadores.

  • Analista de BI Júnior

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Empresa no ramo de alimentação Tempo inteiro

    Empresa no ramo de alimentação admite Analista de BI Júnior em Campinas. Será responsável pela realização de extração e análise de dados e indicadores.

  • Assessor do Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Little Maker Tempo inteiro

    Nós da Little Maker acreditamos em uma aprendizagem significativa fundamentada na conexão emocional do aprendiz com o objeto de aprendizagem. Para isso, oferecemos soluções educacionais inovadoras que aprimoram as práticas pedagógicas das escolas. Partimos do Maker como meio de expressão e forma de explorar o mundo, aumentando o envolvimento dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno, apaixonado por entregar valor e ajudar nossos clientes a alcançarem o sucesso com nossos produtos e serviços! Se você possui experiência em Sucesso do Cliente, tem conhecimento em marketing digital e quer trabalhar em uma startup em rápido crescimento, essa vaga é para você! Como Você Pode...

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    Há 1 mês

    campinas, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Recursos Humanos Júnior em Campinas. Realizar processos de recrutamento e seleção de candidatos. Apoiar nas atividades de treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Auxiliar no controle de ponto e processos de folha de pagamento. Participar na organização de eventos internos e ações de endomarketing.

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Recursos Humanos Júnior em Campinas. Realizar processos de recrutamento e seleção de candidatos. Apoiar nas atividades de treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Auxiliar no controle de ponto e processos de folha de pagamento. Participar na organização de eventos internos e ações de endomarketing.

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno, apaixonado por entregar valor e ajudar nossos clientes a alcançarem o sucesso com nossos produtos e serviços! Se você possui experiência em Sucesso do Cliente, tem conhecimento em marketing digital e quer trabalhar em uma startup em rápido crescimento, essa vaga é para você! Como Você Pode...

  • Analista de Marketing Júnior

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Marketing Júnior em Campinas. Criar e gerenciar catálogos virtuais e materiais promocionais. Atender às demandas dos representantes de vendas com foco em conteúdo para divulgações. Auxiliar na organização e preparação de feiras e eventos corporativos. Desenvolver estratégias de marketing para a introdução de novos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Posição: Especialista em Sucesso do ClienteSobre a Posição: O sucesso de um cliente está diretamente relacionado à capacidade da empresa em atendê-lo de forma eficaz. Nossa equipe de Analistas de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas, desde a identificação das oportunidades para o...

  • Analista de Logística Júnior

    Há 1 mês

    campinas, Brasil Fornecedor de equipamentos agrícolas Tempo inteiro

    Fornecedor de equipamentos agrícolas admite Analista de Logística Júnior em Campinas (Jardim Santa Genebra). Operar os processos de importação e exportação, garantindo o cumprimento das normas aduaneiras e regulamentações nacionais e internacionais. Controle e agendamento de coletas de cliente. Gestão de transporte com fornecedores. Elaborar e...

  • Vendedor Comercial Juniores de Sucesso

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empire Investimentos - Escritório Credenciado À Xp Investimentos Tempo inteiro

    A Empire Investimentos, Escritório Credenciado à Xp Investimentos, estamos em busca de um Vendedor Comercial Juniores de Sucesso para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal deve ser proativo e organizado, com interesse em desenvolver suas habilidades administrativas e comerciais.Resumo da VagaNossa vaga é perfeita para você que deseja desempenhar um...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, SP, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno , apaixonado por entregar valor e ajudar nossos clientes a alcançarem o sucesso com nossos produtos e serviços! Se você possui experiência em Sucesso do Cliente, tem conhecimento em marketing digital e quer trabalhar em uma startup em rápido crescimento, essa vaga é para você! Como Você...

  • Analista de sucesso ao cliente jr

    Há 6 dias

    CAMPINAS, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Este profissional será responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia, promovendo a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas, bem como garantir que prazos e solicitações de clientes sejam atendidas, ajudando-os no seu sucesso, sobretudo no seu crescimento. O...