Coordenador de Customer Service

Há 2 dias


São Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro
Descrição

Coordenar e desenvolver o time de customer service.
Identificar oportunidades de melhoria no fluxo de pedidos (agendamento) foco B2B.
Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
Atuar na transformação digital dos processos da área.

Certificação Conhecimento

Experiência na gestão de fluxo de pedidos (agendamento) foco B2B (grande escala/nacional).
Gestão e liderança de equipes.
Superior completo.
Processo de transformação digital da área.
Elaboração de KPIs, sistema ERP, ferramentas de melhoria contínua.
Excel avançado.

Benefícios

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Estacionamento
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida em grupo
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

De segunda à sexta das 9h às 18h.

Informações Adicionais

Disponibilidade para viagens.



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    Sobre nosso clienteIndústria multinacional, fornecedora de ingredientes para alimentos e bebidas, busca hoje, através da Page Interim, um Coordenador de Customer Service.DescriçãoSupervisionar e gerenciar o desempenho e a qualidade do serviço para garantir a satisfação do cliente; Fornecer serviços aprimorados, impulsionando a implementação de...


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  • Coordenador de CS

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiro

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  • Coordenador de CS

    3 semanas atrás


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  • Coordenador de CS

    Há 3 dias


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  • Coordenador de CS

    1 semana atrás


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  • São Paulo, SP, Brasil Amicci LTDA Tempo inteiro €750

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