Customer Success

3 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro
Customer Success

Local: Florianópolis

Proposta Salarial: Entre R$5.500,00 e R$6.300,00 - CLT.

Benefícios: Auxílio combustível (valor de acordo com o VT) + Vale alimentação (Em cartão VR - R$20,00 por dia útil) + Acesso a plataformas de educação/formação (Descola) + Mentoria.

Requisitos:
- Formação superior em Psicologia, Administração, Comunicação, Pedagogia ou áreas correlatas;
- Experiência em programas de formação para times de atendimento, vendas, recepção ou suporte;
- Vivência com empresas que prestam serviços de valor agregado;
- Conhecimento em Customer Experience, Gamificação, Endomarketing e Employee Experience;
- Habilidade em ferramentas como Canva, PowerPoint, Notion, Trello e Google Workspace.

Desejável:
Pós-graduação ou especialização em Desenvolvimento Humano, Customer Success, Psicologia Positiva, Gestão Estratégica de Pessoas ou Neurociência Aplicada.

Atividades:
- Conduzir reuniões estratégicas com clientes para mapear desafios e propor soluções alinhadas à experiência do cliente;
- Planejar e executar trilhas de desenvolvimento para times de atendimento, vendas consultivas e pós-venda;
- Desenvolver e operacionalizar programas de gamificação interna com foco em metas, engajamento e cultura;
- Criar materiais visuais e funcionais: apresentações, templates, scripts, cards e campanhas;
- Apoiar a construção e estruturação interna com metodologia, rituais e jornadas internas;
- Coordenar ações de endomarketing com propósito, reforçando cultura e comportamento desejado;
- Levantar e acompanhar indicadores simples de sucesso, encantamento e desempenho dos times.

Carga Horária: 40h semanais - Segunda a Sexta (Horário Comercial).
  • Customer Success

    Há 4 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Marcus AI Tempo inteiro

    Customer Success - Júnior ou Estágio Estamos contratando uma pessoa de Customer Success para nos ajudar a construir o primeiro gerente de marketing por IA do mundo Sobre o Marcus: Estamos desenvolvendo o Marcus, um agente de IA capaz de planejar e executar todas as ações de marketing que uma empresa precisa para vender mais. Nosso desafio é garantir...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Consultoria Br Tempo inteiro

    Empresa Contratante: BDR Talentos CorporativosVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: Recursos HumanosLocal: Florianópolis-SCAtribuições: Qual será o seu desafio?Conduzir reuniões estratégicas com clientes para mapear desafios e propor soluções alinhadas à experiência do cliente; Planejar e executar trilhas de desenvolvimento para times de...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiro

    A Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hre Group Tempo inteiro

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa.O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro

    **Customer Success Growth Manager****Local**: Capoeiras**Modelo de contrato**: Cooperativa**Descrição da vaga**Profissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.**Atividades**- Garantir a qualidade do...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Analista de customer success

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vai de Bolsa Tempo inteiro

    **Empresa**: Vai de Bolsa**Local de trabalho**: Florianópolis (presencial 3 vezes por semana)**Sobre a empresa**:O Vai de Bolsa é uma startup que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras. Buscamos um(a) profissional de Customer Success para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de...

  • Customer Success Jr

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Customer Success JrLocal: FlorianópolisSalarial: R$2.500,00 + Bonificação por atingimento de meta (R$700,00) - CLT.Benefícios: VT + VR (R$28,00 por dia útil).Onde você vai trabalhar?A empresa que está contratando é uma certificadora digital localizada em Florianópolis/SC.Que perfil buscamos para o time?Para participar do processo seletivo, você...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hre Group Tempo inteiro

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa.O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...