Assistente de Pós Venda

2 semanas atrás

Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro
Assistente de Pós Venda

Local: Duque de Caxias

Salário: R$ 1.869,00

Benefícios: VT + VA + Convênio com telemedicina, telesaúdemental e telenutrição. Ambiente dinâmico e criativo com oportunidades reais de aprendizado. Acompanhamento e feedbacks constantes para o seu desenvolvimento. Oportunidade de crescimento em uma empresa que dobra de tamanho a cada ano.

Atividades:
- Estabelecer um relacionamento de confiança e proximidade com os franqueados, tornando-se o principal ponto de contato para suporte operacional e administrativo, realizando atendimentos via videoconferências e ligações;
- Conduzir reuniões remotas para esclarecer dúvidas, apresentar soluções e manter os franqueados alinhados às diretrizes da empresa;
- Atender e acompanhar demandas, dúvidas e reclamações dos franqueados de forma ágil, garantindo soluções adequadas e dentro dos prazos estabelecidos, utilizando comunicação clara e assertiva em interações virtuais;
- Atuar na resolução proativa de problemas, antecipando desafios e oferecendo suporte antes que se tornem grandes questões;
- Auxiliar os franqueados no uso de sistemas, processos internos e relacionamento com fornecedores, garantindo que consigam operar de forma eficiente.

Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Cursos técnicos ou qualificações em atendimento ao cliente ou administração são desejáveis;
- Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins é um diferencial;
- Necessário ter experiência em atendimento ao cliente, suporte ou pós-venda, preferencialmente utilizando sistemas de CRM;
- Habilidade em conduzir reuniões e atendimentos via videoconferência e ligações, com comunicação verbal e escrita clara e assertiva;
- Conhecimento em ferramentas de CRM para registro e monitoramento de interações com clientes;
- Familiaridade com o pacote Office (Excel, Word) para criação de relatórios e análise de dados;
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, com foco na resolução ágil de problemas;
- Perfil organizado, proativo e atento aos detalhes;
- Foco em resultados e satisfação do cliente;
- Residir próximo a Vila São Luís é um diferencial.

Jornada de trabalho: Segunda à quinta de 08:00 às 18:00 e às sextas de 08:00 às 17:00.

  • Assistente de Pós-venda

    4 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga do Brasil Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Rede de Franquias de Tecnologia e Publicidade admite Assistente de Pós-venda em Duque de Caxias (Centro).**Principais Responsabilidades**:Estabelecer um relacionamento de confiança e proximidade com os franqueados, tornando-se o principal ponto de contato para suporte operacional e administrativo, realizando atendimentos via...

  • Assistente de Pós-venda

    4 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Brasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Assistente de Pós-venda Brasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Missão do Cargo : Responsável por acompanhar toda a jornada do franqueado , desde a implantação da franquia até o seu pleno funcionamento , garantindo que cada etapa do processo ocorra de forma estruturada e alinhada com as...

  • Assistente de Pós-venda

    4 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Brasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Assistente de Pós-venda Brasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Missão do Cargo : Responsável por acompanhar toda a jornada do franqueado , desde a implantação da franquia até o seu pleno funcionamento , garantindo que cada etapa do processo ocorra de forma estruturada e alinhada com as...

  • Assistente de Pós Venda

    4 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SANTA CARGA DO BRASIL Tempo inteiro

    Venha fazer parte da maior franquia de Tecnologia e Publicidade em totens carregadores do BrasilCom quase 20 anos de experiência no mercado, somos uma rede de franquias que transforma a conexão em impacto. Por meio de totens carregadores inovadores, oferecemos recarga gratuita de dispositivos móveis e conexão à internet, enquanto conectamos marcas...

  • Assistente De Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Franchising Tempo inteiro

    Buscamos um profissional analítico e com excelente habilidade de negociação para integrar nossa equipe de Pós-Venda.Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria com a Santa Carga.Suas principais responsabilidades:- Conduzir negociações estratégicas com...

  • Assistente de Pós-venda

    Há 7 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Franchising Tempo inteiro

    Buscamos um profissional analítico e com excelente habilidade de negociação para integrar nossa equipe de Pós-Venda. Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria com a Santa Carga. Suas principais responsabilidades: - Conduzir negociações estratégicas...

  • Supervisor de Pós-venda

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SANTA CARGA DO BRASIL Tempo inteiro

    Você é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Venda para atuar diretamente na satisfação e fidelização dos nossos franqueados, liderando as áreas de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos da...

  • Funcionário de Atendimento Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.600

    Desenvolver relacionamentos com clientes é fundamental para garantir uma experiência excepcional pós-venda.O que você faráAnalisar e solucionar reclamações de clientes;Orientar os clientes sobre o manuseio dos equipamentos e dúvidas;Acompanhar e controlar serviços da assistência técnica;Gerenciar o processo de devolução das mercadorias;Realizar...

  • Assistente de Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SANTA CARGA DO BRASIL Tempo inteiro

    Buscamos um profissional analítico e com excelente habilidade de negociação para integrar nossa equipe de Pós-Venda. Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria com a Santa Carga.Suas principais responsabilidades:- Conduzir negociações estratégicas com...

  • Assistente de Pós-Venda

    Há 12 horas

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga do Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional analítico e com excelente habilidade de negociação para integrar nossa equipe de Pós-Venda. Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria com a Santa Carga.Suas principais responsabilidades:- Conduzir negociações estratégicas com...