Customer Success
3 semanas atrás
Customer Success
Local: Florianópolis
Proposta Salarial: Entre R$5.500,00 e R$6.300,00 - CLT.
Benefícios: Auxílio combustível (valor de acordo com o VT) + Vale alimentação (Em cartão VR - R$20,00 por dia útil) + Acesso a plataformas de educação/formação (Descola) + Mentoria.
Requisitos:
- Formação superior em Psicologia, Administração, Comunicação, Pedagogia ou áreas correlatas;
- Experiência em programas de formação para times de atendimento, vendas, recepção ou suporte;
- Vivência com empresas que prestam serviços de valor agregado;
- Conhecimento em Customer Experience, Gamificação, Endomarketing e Employee Experience;
- Habilidade em ferramentas como Canva, PowerPoint, Notion, Trello e Google Workspace.
Desejável:
Pós-graduação ou especialização em Desenvolvimento Humano, Customer Success, Psicologia Positiva, Gestão Estratégica de Pessoas ou Neurociência Aplicada.
Atividades:
- Conduzir reuniões estratégicas com clientes para mapear desafios e propor soluções alinhadas à experiência do cliente;
- Planejar e executar trilhas de desenvolvimento para times de atendimento, vendas consultivas e pós-venda;
- Desenvolver e operacionalizar programas de gamificação interna com foco em metas, engajamento e cultura;
- Criar materiais visuais e funcionais: apresentações, templates, scripts, cards e campanhas;
- Apoiar a construção e estruturação interna com metodologia, rituais e jornadas internas;
- Coordenar ações de endomarketing com propósito, reforçando cultura e comportamento desejado;
- Levantar e acompanhar indicadores simples de sucesso, encantamento e desempenho dos times.
Carga Horária: 40h semanais - Segunda a Sexta (Horário Comercial).
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Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Hre Group Tempo inteiroO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa.O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Customer Success
Há 4 dias
Florianópolis, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiroCustomer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...
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Customer Success
Há 4 dias
Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiroA Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...
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Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HRE GROUP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroOverviewCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroOverview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon...
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Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por anoCustomer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...
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Customer Success Jr
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiroCustomer Success Jr Local: Florianópolis Salarial: R$2.500,00 + Bonificação por atingimento de meta (R$700,00) - CLT. Benefícios: VT + VR (R$28,00 por dia útil). Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma certificadora digital localizada em Florianópolis/SC. Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success Jr
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiroCustomer Success Jr Local: Florianópolis Salarial: R$2.500,00 + Bonificação por atingimento de meta (R$700,00) - CLT. Benefícios: VT + VR (R$28,00 por dia útil). Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma certificadora digital localizada em Florianópolis/SC. Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo...
