Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
A EmpresaNacional no setor educacional, na região de São Paulo - Região da Av.Paulista.Descrição da vagaResponsável por desenvolver estratégias eficazes para manter os clientes existentes. Isso inclui a identificação de oportunidades de melhoria nos processos, a criação e implementação de ações que visem a permanecia do cliente;Realização de análises detalhadas sobre métricas de retenção, como taxa de churn. Utiliza esses dados para avaliar e otimizar as estratégias de retenção;Orientação da equipe de atendimento ao cliente, fornecendo treinamento contínuo, feedback. É responsável por garantir que a equipe esteja alinhada com as metas de retenção e capacitada para oferecer um serviço de qualidade;Coordenar de projetos específicos relacionados à retenção de clientes. Isso pode incluir o desenvolvimento de campanhas de retenção, a implementação de novas políticas ou a introdução de programas de incentivo, sempre visando melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de churn;Lidar com situações desafiadoras, sendo capaz de resolver problemas de forma eficiente para garantir a continuidade de relacionamentos positivos;Modelo de trabalho 100% Presencial.Perfil desejadoExperiência em Atendimento ao Cliente com foco em retenção;Conhecimento Analítico e Habilidades em Dados;Habilidades de Liderança e gestão de equipes;Excelentes Habilidades de Comunicação.
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, incluindo programas de fidelidade, ofertas personalizadas e/ou campanhas de reengajamento. Analisar dados e métricas relacionados a retenção de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria. Criar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para...
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2 meses atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, incluindo programas de fidelidade, ofertas personalizadas e/ou campanhas de reengajamento. Analisar dados e métricas relacionados a retenção de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria. Criar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para...
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2 meses atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, incluindo programas de fidelidade, ofertas personalizadas e/ou campanhas de reengajamento. Analisar dados e métricas relacionados a retenção de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria. Criar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, incluindo programas de fidelidade, ofertas personalizadas e/ou campanhas de reengajamento. Analisar dados e métricas relacionados a retenção de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria. Criar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para...
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4 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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3 semanas atrás
são paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades: Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas; Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;...
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4 semanas atrás
São Paulo, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades: Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas; Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM; ...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...
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Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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2 meses atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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2 meses atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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2 meses atrás
São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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2 meses atrás
São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
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São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
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São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...