Agente de Atendimento | SAC

Há 1 mês

Itapevi SP, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA

Oi, somos a Ame

A Fintech que vai ganhar seu coração

Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.

Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados e experiência do cliente, e gostem de atuar em ambientes de alta performance, com foco em resultados, além de muita vontade de aprender e se desenvolver com a gente.

Faz parte da nossa cultura respeitar e, mais que isso, valorizar a diferença, a equidade e a inclusão. Por isto, vamos continuar trazendo as melhores pessoas para completar o nosso time – todos os gêneros, deficiências, orientações sexuais, etnias, religiões, origens nacionais e formações são bem-vindos.

Trabalhamos em squads multi funcionais, cada uma delas responsável por uma parte da jornada do nosso cliente, ponta a ponta.

Se você quer revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro, abraça as mudanças e se adapta a elas, e quer construir algo que vai mudar a vida das pessoas, seu lugar é aqui na Ame

SAC na Ame (sobre a área)

Temos como objetivo garantir uma excelente jornada ao cliente, sem fricção, com atendimento personalizado e humanizado ao cliente. Profissional que atuar conosco, precisa gostar de atuar com atendimento ao cliente, falar por telefone, estar disposto a aprender e encantar nossos clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Nesse time, você terá a oportunidade de:

  • Realizará atendimento receptivo no time de SAC utilizando multicanais (voz, chat e e-mail);
  • Tratar tickets com nível de complexidade (casos críticos);
  • Efetuar acompanhamento dos tickets em aberto;
  • Cumprir SLA dos tickets recebidos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que esperamos de você para essa vaga:

  • Ensino médio completo;
  • Domínio da língua portuguesa (escrita e oral);
  • Habilidade na digitação e manuseio em várias telas;
  • Cortesia, empatia e criatividade no atendimento;
  • Ter fácil acesso de atuação presencial em Itapevi;
  • Ter disponibilidade para atuar no período da tarde, das 12:00 às 18:20, em escala 6x1 (segunda à sábado).

Será um diferencial, caso você conheça:

  • Experiência prévia em atendimentos multicanais.

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique de olho nos emails e no spam.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Mais sobre nós:

  • Ambiente descontraído e no dress code;
  • Ame Talks – conversas sobre a estratégia e tudo o que está rolando na Ame;
  • Acesso a todo o time o tempo todo - trabalhamos juntos para ir mais longe mais rápido;
  • Benefícios: Gympass, refeição no local, plano de saúde médico e odontológico.

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Itapevi, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Agente de Atendimento (PCD) em Itapevi para atuar em Meio-período, Período da tarde, das 12:00 às 18:20, em escala 6x1 (segunda à sábado).. Realizará atendimento receptivo no time de SAC utilizando multicanais (voz, chat e e-mail). Tratar tickets com nível de complexidade (casos críticos). Efetuar...

  • Agente de Atendimento | SAC

    Há 1 mês

    Itapevi, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAOi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas...

  • Agente de Atendimento

    2 meses atrás

    Itapevi, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    **Oi, somos a Ame!**: "Somos uma fintech com o propósito de democratizar o acesso a produtos e serviços financeiros, simplificando a maneira como as pessoas e empresas se relacionam com o dinheiro." Faz parte da nossa cultura respeitar e, mais que isso, valorizar a diferença, a equidade e a inclusão. Por isto, temos orgulho em saber que mais de 50% do...

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    Há 1 mês

    Itapevi, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAOi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas...

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    Há 1 mês

    itapevi, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Oi, somos a Ame! A Fintech que vai ganhar seu coração! Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro. Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções...

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    Há 1 mês

    Itapevi, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAOi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas...

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    2 semanas atrás

    Itapevi, SP, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    Oi, somos a Ame! A Fintech que vai ganhar seu coração! Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro. Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em...

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    1 semana atrás

    Itapevi, SP, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

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    Há 1 mês

    Itapevi, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAOi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas...

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    1 semana atrás

    Itapevi, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    Oi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados...

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    2 semanas atrás

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    Oi, somos a Ame! A Fintech que vai ganhar seu coração! Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro. Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em...

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    1 semana atrás

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    Oi, somos a Ame! A Fintech que vai ganhar seu coração! Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro. Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em...

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    2 semanas atrás

    Itapevi, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    Oi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados...

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    1 semana atrás

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    Oi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados...

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    1 semana atrás

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    Oi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Itapevi, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    ANALISTA DE MARKETING Responsável por estudar, planejar, elaborar e implementar ativações de Marketing no ambiente online e offline; Comunicação Interna e Endomarketing; Interfaces com as agências de Relações Públicas e Redes Sociais; Gestão de envio das amostras; Gestão do SAC; Análise da concorrência e Tendências. Implantação da plataforma...

  • Agente De Atendimento | Sac

    Há 1 mês

    Itapevi, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAOi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se

  • Agente de Atendimento | SAC

    4 semanas atrás

    Itapevi, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    Oi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados...

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    1 semana atrás

    Itapevi, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ame Digital Tempo inteiro

    Oi, somos a Ame!A Fintech que vai ganhar seu coração!Estamos trabalhando para simplificar e revolucionar a maneira como as pessoas se relacionam com o dinheiro.Buscamos pessoas apaixonadas pelo nosso negócio e nossos clientes – que tenham perfil analítico, com visão ampla e inovadora de negócios, que tragam soluções estratégicas baseadas em dados...