Customer Success
4 semanas atrás
RD Ads é a frente de Retail Media da RD. Nossa missão é ajudar os anunciantes a se conectarem com seu público-alvo de forma inteligente.
Por meio de um planejamento aprofundado, entendemos os hábitos de compra dos clientes, utilizamos de diferentes canais de mídia para impactá-los e, então, mensuramos toda a jornada para entender se retornaram à loja (física ou virtual) para comprar o produto anunciado.
Quem estamos buscando?
Um(a) profissional Customer Success- Sênior , perfil Farmer ótima comunicação verbal e escrita, experiência em gestão de grandes contas, vivência na área de venda de mídias e grande capacidade analítica.
Quais as principais responsabilidades?
- Suporte na gestão de grandes contas, ajudando a desenvolver e manter relacionamento com anunciantes, elaborando propostas e estudos para melhor entendimento de oportunidades para as marcas e apresentações comerciais e acompanhamento de pipeline).
- Negociar com Indústrias/Agências de Publicidade e manter interface com diversas áreas da empresa (e-Commerce, Marketplace, Trade, MKT, entre outras).
- Desenvolver planos de mídias, bem como distribuição de investimento por marca e canal.
- Liderar a implementação da estratégia cross-media junto aos times das marcas e agências.
- Acompanhar e analisar relatórios de desempenho de métricas de resultado, gerando insights relevantes para otimizações e novas estratégias.
- Elaborar e conduzir apresentações desenvolvidas a partir da extração e análise de dados obtidas das ferramentas disponíveis para o time.
- Colaborar para o desenvolvimento de Assistentes e Analistas JR e PL.
Quais as qualificações?
- Superior completo em Marketing, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas;
- Pacote Office - Excel intermediário e PowerPoint avançado;
- Conceitos básicos de marketing digital (Mídia Programática, Analytics, Canais Digitais e SEO);
- Mandatória: Vivência na área de venda de canais de mídia;
- Conhecimento em retail media será um diferencial.
O que oferecemos?
Horário flexível, modelo de trabalho híbrido, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Transporte, Fretado, Seguro de Vida, Cartão Flash Vr e/ou VA, Gympass, Programa de Participação nos Resultados, Descontos em Farmácia e Day-Off de aniversário.
Diversidade & Inclusão
Na RD, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as) Colaboradores(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiroDescription: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão profissionais à mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.E para nos ajudar com esta missão, estamos...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiroDescription: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão profissionais à mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.E para nos ajudar com esta missão, estamos...
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Estagiário de Customer Success
Há 6 dias
Barueri, SP, Brasil Propofando Tempo inteiroEstamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa. Responsabilidades Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes. Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com...
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Customer Success Manager
Há 23 horas
São Paulo, Brasil Able Digital Tempo inteiroAbout the Role:As a Customer Success Manager (CSM) at Able.Talent, you will play a pivotal role in ensuring the success of our clients and candidates
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Estagiário em customer success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to citizenship, residence visas, investor advisory, international contracts and intellectual property abroad. ABOUT THE POSITION As a...
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Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil PLAY2SELL S.A. Tempo inteiro**Resumo da Posição**: Como Head de Relacionamento, você será responsável por liderar a estratégia de Customer Success focada em upsell e cross-selling dos nossos novos serviços financeiros e de pagadoria. Será fundamental trabalhar próximo aos clientes para garantir que eles recebam o máximo valor da nossa plataforma, identificando oportunidades...
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Coordenador de customer success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders. We offer services related to citizenship, residence visas, investor advisory, international contracts and intellectual property abroad. ABOUT THE POSITION As the...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior em Administração, Processos Gerenciais e/ou áreas correlatas;Conhecimento em Sistemas de implantaçãoExperiência na área de Customer Success; Habilidade com Pacote Office. Diferencial: Ter atuado com sistema Movidesk. Atividades: Responsável pelo Onboarding de clientes;Acompanhar fluxo entre clientes e áreas...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil SAS Tempo inteiro: **Customer Success Manager - Hybrid** **Nice to meet you!** We’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. We're also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to an Initial Public Offering (IPO) in 2024. If you're...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Software AG Tempo inteiroSoftware AG simplifies the connected world. Founded in 1969 it helps deliver the experiences that employees, partners and customers now expect. Its technology creates the digital backbone that integrates applications, devices, data and clouds; empowers streamlined processes; and connects “things” like sensors, devices and machines. It helps 10,000+...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades da Oportunidade Como Coordenação de CRM e Customer Success, com foco em estratégia engajamento a pessoa irá: Liderar com o apoio da Gerência de Marketing a estruturação e implementação da área de CRM e Customer Success; Mapear a jornada completa das empresas parceiras, desde a adesão até sua permanência e de acordo com os...
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Manager, Customer Success
Há 1 mês
São Paulo, Brasil MongoDB Tempo inteiroMongoDB is looking for an experienced and results-oriented people leader to help grow our Customer Success program out of Austin, Dallas or Atlanta. You will play a key role in the growth and success of MongoDB, our customers and CS team members. Your team will be working directly with our customers, and you’ll help develop an outstanding program in one of...
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Customer Success Manager
Há 21 horas
São Paulo, SP, Brasil Able Digital Tempo inteiroAbout the Role: As a Customer Success Manager (CSM) at Able.Talent, you will play a pivotal role in ensuring the success of our clients and candidates throughout their journey with us. From hiring and onboarding new candidates to maintaining strong client relationships and ensuring successful project completion, you will be the primary point of contact for...
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Customer Success Account Mgmt
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroOverview Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where...
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Customer Success Management Career
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiroBuild something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Job Summary & Description - see below Job Title: gCSM Customer Success Manager Department & Team: Customer Success &...
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Estagiário de Customer Success
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Propofando Tempo inteiroEstamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes.Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com os...
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Customer Success Manager
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil o9 Solutions, Inc. Tempo inteiroBe part of something revolutionary We have a vision. Our Digital Brain, o9’s AI-powered platform, is being used by global enterprises to drive their digital transformations. The integrated planning and operational efficiencies we provide is helping businesses do more, be more and mean more to the world at large. Because businesses that plan better,...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil MoveOn Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para se juntar à nossa equipe como Customer Success. O(a) candidato(a) ideal trará foco no cliente, habilidades analíticas aguçadas, excelente organização, atenção aos detalhes e precisão. Como Customer Success, você será responsável por analisar, registrar e preparar relatórios e...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil MoveOn Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para se juntar à nossa equipe como Customer Success. O(a) candidato(a) ideal trará foco no cliente, habilidades analíticas aguçadas, excelente organização, atenção aos detalhes e precisão. Como Customer Success, você será responsável por analisar, registrar e preparar relatórios e...
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São Paulo, SP, Brasil Omie Tempo inteiroA Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que...