Assistente de Experiência do Paciente
Há 7 dias
O(A) Assistente de Experiência do Paciente é o(a) responsável por apoiar o monitoramento e a melhoria contínua da experiência dos pacientes no hospital, contribuindo para a aplicação de pesquisas de satisfação, coleta de dados e execução de iniciativas que promovam um atendimento humanizado e acolhedor.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Acompanhar pesquisas de satisfação, garantindo que os dados sejam coletados de forma eficiente e representativa;
- Registrar e organizar as respostas das pesquisas, categorizando os comentários e destacando os principais pontos de melhoria;
- Apoiar a elaboração de relatórios com insights sobre a experiência do paciente, gerando informações para os analistas e líderes de setor;
- Auxiliar no desenvolvimento e execução de ações de humanização e bem-estar para pacientes e acompanhantes;
- Apoiar a condução de atividades planejadas para melhorar o engajamento dos pacientes;
- Fornecer suporte na apresentação de dados e no acompanhamento de planos de ação;
- Auxiliar na organização de treinamentos relacionados à experiência do paciente, voltados para equipes multidisciplinares;
**Requisitos e qualificações** Experiências e formação**:
- Ensino médio completo
- Diferencial curso complementar em gestão em saúde ou experiência do cliente/paciente.
**Requisitos Desejáveis**:
- Conhecimento em plataformas de design e comunicação visual;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente/paciente ou em áreas de hospitalidade.
**Habilidade e conhecimentos**:
- Habilidade em comunicação clara e empática;
- Resolução de problemas;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade no desempenho das atividades;
- Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e profissional;
- Conhecimento básico de Excel e ferramentas digitais (ex.: Google Forms, PowerPoint).
**Informações adicionais**
- Vagas para jornadas: 44 horas (Segunda a sexta)
- Salário compatível com o mercado
- Plano de saúde Unimed
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Assistência Odontológica
- Desconto farmácia
- Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
- Incentivo acadêmico
- Programas de saúde e bem estar
A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação. Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas. Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido. Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.
Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência. Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco. Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade. Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso
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Assistente de experiência do paciente
Há 4 dias
CAMPINA GRANDE, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroExperiências e formação: o Ensino médio completo o Diferencial curso complementar em gestão em saúde ou experiência do cliente/paciente. Requisitos Desejáveis: o Conhecimento em plataformas de design e comunicação visual; o Experiência anterior em atendimento ao cliente/paciente ou em áreas de hospitalidade. Habilidade e...
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Analista de Experiência do Paciente
Há 7 dias
Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroO(A) Analista de Experiência do Paciente é o(a) responsável por monitorar e garantir a satisfação do paciente, utilizando ferramentas de pesquisa e indicadores para identificar oportunidades de melhoria. Atuar no desenvolvimento e no acompanhamento de planos de ação junto aos responsáveis dos setores, elaborar relatórios gerenciais e participar de...
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Analista de experiência do paciente
Há 4 dias
CAMPINA GRANDE, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroExperiências e formação: o Ensino superior completo em administração, gestão hospitalar ou áreas afins. o Diferencial pós-graduação em gestão em saúde ou experiência do cliente/paciente. Requisitos Desejáveis: o Conhecimento em plataformas de design e comunicação visual. Habilidade e conhecimentos: o Conhecimento em ferramentas de...
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Assistente de Pacientes Hospitalar
Há 3 dias
Campina Grande, Paraíba, Brasil Unifacisa Tempo inteiro**Descrição do Cargo:**A Assistência ao Paciente é uma função essencial no hospital, pois envolve a recepção e acolhida de pacientes, seus familiares e visitantes. O objetivo é fornecer informações precisas sobre os serviços e comodidades disponíveis no hospital, garantindo que os pacientes se sintam bem-vindos e...
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Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroO(A) Assistente de Atendimento a Paciente Cirúrgico é o(a) responsável pelo atendimento ao paciente, realizando a confirmação da data programada do procedimento, orientações pré-operatória e verificação da conformidade das documentações necessária de autorizações da operadora Unimed. **Responsabilidades e atribuições**: - Assegurar o...
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Especialista Em Atendimento Ao Paciente
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Apoio Administrativo No Cuidado Ao Paciente Tempo inteiroApoio Administrativo No Cuidado Ao PacienteO nosso compromisso é oferecer serviços de alta qualidade para atender às necessidades dos nossos pacientes e torná-los a experiência mais gratificante possível.Quantos podemos oferecer?R$ 4.500,00 mensais (salário estimado).Como você pode contribuir?Desempenhar funções administrativas em apoio ao cuidado...
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CAMPINA GRANDE, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroExperiências e formação: o Nível médio completo o Experiência em atendimento hospitalar, ou afins. Requisitos Desejáveis: o Experiência prévia com atendimento ao paciente, será um diferencial. o Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão de saúde. Habilidade e conhecimentos: o Excelentes habilidades de...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Clínica odontológica Tempo inteiroClínica odontológica admite Assistente de Atendimento em Campina Grande (Estação Velha). Recepcionar os pacientes no momento da chegada à clínica, garantindo um atendimento cordial e acolhedor. Agendar consultas, exames e procedimentos odontológicos, de acordo com a disponibilidade de horários dos profissionais. Realizar o cadastro completo dos...
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Acompanhamento Terapêutico para Pacientes em Clínica e Hospital
4 semanas atrás
Campina Grande, Paraíba, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição da VagaCronoshare procura por profissionais qualificados para prestar cuidados a pacientes idosos em clínica e hospital. Nossa empresa oferece uma oportunidade de trabalho remunerada para quem deseja contribuir com sua experiência e habilidades.Sobre o TrabalhoO cargo requer acompanhamento terapêutico para pacientes idosos, com foco em...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiroClínica odontológica admite Assistente de Atendimento em Campina Grande Estação Velha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Recepcionar os pacientes no momento da chegada à clínica, garantindo um atendimento cordial e acolhedor. Agendar consultas, exames e procedimentos odontológicos, de acordo com a disponibilidade de horários dos...
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Agente de transporte de paciente
Há 4 dias
CAMPINA GRANDE, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroExperiências e formação: o Ensino médio completo; o Experiência de 6 meses na função será um diferencial. Requisitos Desejáveis: o Disponibilidade para escala 12x36; Habilidade e conhecimentos: o Organização, comunicação, agilidade, resolução de problemas e trabalho em equipe o Capacidade de lidar com informações...
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Agente de Transporte de Paciente
Há 7 dias
Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroO(A) Agente de Transporte de Paciente (Maqueiro) é o(a) responsável por realizar o transporte dos pacientes dentro da unidade hospitalar, utilizando o equipamento adequado (maca ou cadeira de rodas), assegurando a segurança e o conforto do paciente, comunicando-se com os familiares sobre o procedimento e o tempo estimado de deslocamento, e garantindo a...
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Assistente Social Hospitalar
Há 7 dias
Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroO grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Assistente Social Hospitalar para atuação no Hospital Unimed Campina Grande. O profissional irá atuar no tratamento psicossocial, realizar planejamento, executar e coordenar ações relacionadas a problemas médico-sociais, cooperando com o HUniCG para alcançar ao máximo seus...
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Assistente social hospitalar
Há 4 dias
CAMPINA GRANDE, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroExperiências e formação: o Ensino superior completo em Assistência Social, com registro atualizado e regular com respectivo conselho de classe; o 2 anos de atuação como assistente social hospitalar. Requisitos Desejáveis: Especialização voltada para aplicação e atuação da assistência social no âmbito hospitalar. Habilidade e...
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Assistente Comercial
Há 1 mês
Campina Grande, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Assistente Comercial em Campina Grande. Apoiar na prospecção de novos clientes, realizando contato inicial, agendamento de reuniões e suporte nas negociações comerciais. Ajudar na elaboração de propostas comerciais, atualização de cadastros de clientes e controle de contratos, garantindo a organização dos processos de...
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Assistente Administrativo- Laboratório
Há 7 dias
Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroO(A) Assistente Administrativo de Laboratório é o(a) responsável por acolher pacientes, realizar cadastros, fornecer informações sobre serviços laboratoriais. Manter a organização do ambiente e colaborar com as equipes médicas para garantir um atendimento eficiente. **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar o cadastro das guias de...
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Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroO(A) Assistente Administrativo Agência Transfusional é responsável por proporcionar um atendimento acolhedor e eficiente aos pacientes que necessitam de transfusões sanguíneas. Atua na organização e gestão de informações dos pacientes, garantindo a precisão e atualização dos registros. Atende e direciona chamadas telefônicas, além de fornecer...
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Assistente Predial
2 semanas atrás
Campina Grande, Paraíba, Brasil Consultoria De Terceirização De Mão De Obra E Offshoring Tempo inteiroConsultoria de terceirização de mão de obra e offshoring oferece uma oportunidade de emprego como Assistente Predial em Campina Grande. **Descrição do Cargo**: O Assistente Predial é responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva em instalações prediais, incluindo sistemas elétricos, hidráulicos e de climatização. Além disso,...
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Assistente Administrativo- Acolhimento
Há 7 dias
Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiroO(A) Assistente Administrativo de Acolhimento é o(a) responsável por acolher pacientes e acompanhantes, realizar triagens e cadastros, manter a organização do ambiente e fornecer informações claras sobre serviços hospitalares. **Responsabilidades e atribuições**: - Recepcionar pacientes e acompanhantes com cortesia e empatia, garantindo um...
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Assistente de Marketing
Há 1 mês
Campina Grande, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Campina Grande. Criar contas no Google Ads e realizar as configurações iniciais.Desenvolver e gerenciar campanhas publicitárias.Comprar domínios e configurar hospedagem conforme as necessidades do projeto.