Estagiário(a) em Customer Experience

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Vagas abertas - be.smart Tempo inteiro

A** Be.Smart (antiga BankRio)** é o primeiro _marketplace_ financeiro do Brasil. Formado por profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro, nasceu em 2012 para ser o braço direito das pessoas em seus ativos financeiros e patrimonial. Desde sua fundação o objetivo principal é oferecer um direcionamento para as pessoas encontrarem o que há de melhor no mercado brasileiro nos segmentos de Investimentos, Seguros, Câmbio, Crédito e Jurídico.

**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:

- Gerir os pedidos e a divulgação das artes e vídeos da Área de Qualidade;
- Montar e gerir campanhas internas;
- Atualização da tabela de SAC interna, cadastro no Salesforce, identificação de dúvidas, reclamações, menções;
- Verificar as marcações de feed e stories que temos nos perfis e realizar reports;
- Monitorar os concorrentes e feedbacks geral sobre principais dúvidas e reclamações oriundas do SAC, além de considerar o que é relevante para auxiliar o time de conteúdo em suas produções;
- Dar suporte a todas as demandas da Área.

**Essa vaga é a sua cara se tiver**:

- Organização e planejamento;
- Trabalho em equipe;
- Excelente habilidade de comunicação interpessoal e textual
- Bom relacionamento interpessoal;
- Olhar estratégico.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você para essa vaga**:

- Cursando Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou afins;
- Pacote Office Avançado;
- Inglês Intermediário;

**Informações adicionais**
Venha embarcar neste foguete.

Esse é um convite para quem quer mais.

Para quem sonha alto.

Vibra com desafios, faz acontecer e comemora.

É para quem quer viver as melhores oportunidades.

Esse é um convite para quem tem garra.

Energia, vontade de crescer.

Quer avançar todos os dias.

E ver o amanhã melhor que o hoje.

É para quem pensa grande.

Sabe combinar liberdade e responsabilidade.

Autonomia e confiança.

Leveza e resultado.

É para quem gosta de gente.

De contar e ouvir histórias.

De fazer amigos e negócios.

De colaborar e entregar o resultado.

É para quem valoriza soluções inteligentes.

Quem busca os melhores investimentos
- para o dinheiro, para a carreira, para o futuro

Quem sabe que retorno vai além de números.

Esse convite é para você.

Que sabe que a vida é feita de escolhas

**Be Smart

  • Customer Experience Consultant

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...

  • Estágio na Área de Customer Experience

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde ocupacional seleciona estudantes de ADMINISTRAÇÃO, 4º ao 6º período, ou MARKETING, 2º ou 3º período, ou GESTÃO COMERCIAL, 2º ou 3º período, para estágio na área de Customer Experience. Atividades: - Apoiar a área de Customer Experience no fluxo de atividades para atendimento às demandas dos clientes; - Realizar...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Burguês Tempo inteiro

    O Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você!Como Assistente de Customer Experience, sua principal responsabilidade será desenvolver, encantar e...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Burguês Tempo inteiro

    O Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você!Como Assistente de Customer Experience, sua principal responsabilidade será desenvolver, encantar e...

  • Customer Experience Consultant

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

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  • Customer Experience Consultant

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...

  • Customer Experience Consultant

    2 semanas atrás

    rio de janeiro, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...

  • Customer Experience Consultant

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Burguês Tempo inteiro

    O Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você!Como Analista de Customer Experience, sua principal responsabilidade será garantir que nossos...

  • Customer Experience Consultant

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...

  • Customer Experience Consultant

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...

  • Customer Experience

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa com ambiente descontraído, dinâmico e orientado a desafios? Há 20 anos no mercado, e desde 2008 na nuvem, somos parceiros estratégicos da Google Cloud na América Latina. Além de se desenvolver e trabalhar em uma empresa que segue em expansão, aqui você vai ter a oportunidade de fazer parte de um time diverso,...

  • Analista de Customer Experience

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...

  • Apple Customer Experience

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Apple Tempo inteiro

    Do you have a passion for invention and self-challenge? Do you thrive on pushing the limits of what’s considered feasible? The people here at Apple don’t just build products — they build the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that encourages the innovation that runs through...

  • Analista Customer Experience Sr

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    A BRADESCO SEGUROS S.A. é líder de mercado no Brasil e na América Latina. Trabalhamos para oferecer o melhor atendimento aos nossos segurados. Criamos, no decorrer do nosso sólido caminho, uma série de produtos capazes de proteger você e a sua família. Venha fazer parte desse time!! **ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCE SR** Localidade: RIO DE JANEIRO O...

  • Analista de Customer Experience

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas como já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos consecutivos o...

  • Customer Experience Designer

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22402 **Cargo**:Customer Experience Designer - Consultor(a) Sênior **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Customer Relations **UO**:Automated Customer Models to Voice **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil**: Responsável por suportar na análise,...

  • Customer Training Specialist, Folio

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil EBSCO Industries, Inc. Tempo inteiro

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....

  • Assistente de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    O time de CX do Grupo Trigo está procurando alguém que tenha um perfil dinâmico, com capacidade de aprendizado rápido e que seja muito bom em comunicação! Nossa área de Customer Experience tem o objetivo de ser os olhos e ouvidos dos clientes das marcas do Grupo, fazendo com que o nosso cliente seja o centro da nossa tomada de decisão. Dentre as...

  • Customer Retention and Sales Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rolbexi Consulting Limited Tempo inteiro

    SapphireBet is an international brand of a sports betting and online casino service, which operates in Brazil, India, and Mexico, and also plans to expand. Our company is committed to deliver the best possible service to our customers. Join our team and be a part of a dynamic and exciting industry! We are seeking a talented Customer retention and sales...